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Asserire – Asserere – Affermare. Sul web si trovano manuali di assertività, elenchi di regole: parlare in prima persona, saper dire dei no, ascoltare, comunicare in modo chiaro e conciso con un occhio al non verbale… facile no? E, a parte la retorica da bar, che valore può avere per noi l’assertività?
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