20. Quick Thinks: Don't Sweat the Small Talk

Even if you don’t think you’re a natural, anyone can become proficient at the art of small talk by utilizing the right tactics and behaviors. In this collaboration with Harvard Business Review, strategic communications lecturer Matt Abrahams shares his tips and techniques for cocktail party chit chat, networking small talk, and holiday dinner-table conversation.भले ही आपको लगता हो कि आप स्वाभाविक रूप से small talk में अच्छे नहीं हैं, फिर भी सही तकनीकों और व्यवहारों का उपयोग करके कोई भी व्यक्ति small talk की कला में कुशल बन सकता है।Harvard Business Review के साथ इस सहयोग में,Strategic Communication के लेक्चरर Matt Abrahams साझा करते हैं अपने सुझाव और तकनीकें, जिनकी मदद से आप बेहतर बन सकते हैं:cocktail party की बातचीत मेंnetworking small talk मेंऔर छुट्टियों के दौरान डिनर टेबल पर होने वाली बातचीत मेंConnectEmail Questions & Feedback → [email protected] Transcripts → Think Fast Talk Smart WebsiteNewsletter Signup + English Language Learning → FasterSmarter.ioThink Fast Talk Smart → LinkedIn | Instagram | YouTubeMatt Abrahams → LinkedIn

Words have impact. But when it comes to enchanting audiences and captivating with communication, Jonah Berger, PhD ’07, says some words are more potent than others.Berger is a Wharton School professor and an internationally bestselling author. His most recent book, Magic Words: What to Say to Get Your Way, identifies language we can use to communicate more effectively in all sorts of personal and professional contexts. “Subtle shifts in language can have a huge impact on everything from convincing clients and holding attention to connecting with loved ones in our lives,” Berger says.Magic words allow us to change minds, engage audiences, and drive action. In this episode of Think Fast, Talk Smart, Berger and host Matt Abrahams discuss how we can leverage their power in our own communication.शब्दों का प्रभाव होता है। लेकिन जब बात आती है दर्शकों को आकर्षित करने और अपनी कम्युनिकेशन से उन्हें प्रभावित करने की, तो Jonah Berger (PhD ’07) का कहना है कि कुछ शब्द दूसरों की तुलना में कहीं अधिक शक्तिशाली होते हैं।Berger Wharton School के प्रोफेसर हैं और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेस्टसेलिंग लेखक भी हैं।उनकी नवीनतम किताब “Magic Words: What to Say to Get Your Way” यह बताती है कि हम अपनी व्यक्तिगत और पेशेवर बातचीत में अधिक प्रभावी तरीके से संवाद करने के लिए किस प्रकार की भाषा का उपयोग कर सकते हैं।Berger कहते हैं:“भाषा में छोटे-छोटे बदलाव भी बहुत बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं — चाहे वह क्लाइंट को मनाना हो, लोगों का ध्यान बनाए रखना हो, या अपने प्रियजनों से बेहतर जुड़ना हो।”ये “Magic Words” हमें सक्षम बनाते हैं:लोगों की सोच बदलने मेंदर्शकों को अधिक engage करने मेंऔर लोगों को action लेने के लिए प्रेरित करने मेंThink Fast, Talk Smart के इस एपिसोड में, Berger और होस्ट Matt Abrahams इस पर चर्चा करते हैं कि हम इन शक्तिशाली शब्दों का उपयोग अपनी कम्युनिकेशन को बेहतर बनाने के लिए कैसे कर सकते हैं।Connect:Email Questions & Feedback >>> [email protected] Transcripts >>> Think Fast Talk Smart WebsiteNewsletter Signup + English Language Learning >>> FasterSmarter.ioThink Fast Talk Smart >>> LinkedIn, Instagram, YouTubeMatt Abrahams >>> LinkedIn

Whether winning over a hiring manager or winning new business, career success often hinges on how we communicate. That’s why Andrew Seaman is on a mission to help people find the words that work — to get work.Seaman is the senior managing editor for jobs and career development at LinkedIn, and as the creator and host of the Get Hired podcast and newsletter, he helps millions hone communication skills to land the jobs they want. According to him, getting opportunities isn’t just about experience or connections, but how we frame and present our personal and professional narratives. With a standard resume, he says, “You're making them connect the dots. And people are not good at that.” Instead, he recommends crafting a story that explains where you’ve been, where you are, and where you hope to go. “Connect the dots for them,” he says, “so they're not viewing you as a person who has bounced around. They're thinking, this person has had a cohesive career.”In this episode of Think Fast, Talk Smart, Seaman and host Matt Abrahams explore tools for navigating the interview process, networking on and offline, and communication strategies to get hired.चाहे किसी हायरिंग मैनेजर को प्रभावित करना हो या नया बिज़नेस हासिल करना हो, करियर में सफलता अक्सर इस बात पर निर्भर करती है कि हम कैसे संवाद करते हैं। इसी वजह से एंड्रयू सीमन लोगों को सही शब्द खोजने में मदद करने के मिशन पर हैं — ताकि वे काम हासिल कर सकें।सीमन, लिंक्डइन में जॉब्स और करियर डेवलपमेंट के सीनियर मैनेजिंग एडिटर हैं। साथ ही, “Get Hired” पॉडकास्ट और न्यूज़लेटर के क्रिएटर और होस्ट के रूप में वे लाखों लोगों को बेहतर कम्युनिकेशन स्किल्स विकसित करने में मदद करते हैं, ताकि वे अपनी मनचाही नौकरी पा सकें। उनके अनुसार, अवसर सिर्फ अनुभव या संपर्कों पर निर्भर नहीं करते, बल्कि इस बात पर भी निर्भर करते हैं कि हम अपनी व्यक्तिगत और पेशेवर कहानी को कैसे प्रस्तुत करते हैं।वे कहते हैं कि एक सामान्य रिज़्यूमे के साथ, “आप सामने वाले से उम्मीद करते हैं कि वे खुद सारे बिंदुओं को जोड़ लें। और लोग इसमें अच्छे नहीं होते।” इसके बजाय, वे सलाह देते हैं कि एक ऐसी कहानी तैयार करें जो यह स्पष्ट करे कि आप कहाँ से आए हैं, अभी कहाँ हैं, और आगे कहाँ जाना चाहते हैं। “बिंदुओं को उनके लिए जोड़िए,” वे कहते हैं, “ताकि वे आपको इधर-उधर भटकने वाला व्यक्ति न समझें, बल्कि एक ऐसे व्यक्ति के रूप में देखें जिसका करियर स्पष्ट और सुसंगत रहा है।”“Think Fast, Talk Smart” के इस एपिसोड में, सीमन और होस्ट मैट अब्राहम्स इंटरव्यू प्रक्रिया को समझदारी से नेविगेट करने के तरीकों, ऑनलाइन और ऑफलाइन नेटवर्किंग, और नौकरी पाने के लिए प्रभावी कम्युनिकेशन रणनीतियों पर चर्चा करते हैं।Connect:Email Questions & Feedback >>> [email protected] Transcripts >>> Think Fast Talk Smart WebsiteNewsletter Signup + English Language Learning >>> FasterSmarter.ioThink Fast Talk Smart >>> LinkedIn, Instagram, YouTubeMatt Abrahams >>> LinkedInChapters:(00:00) - Introduction(02:33) - Importance of Online Presence(03:28) - Posting on LinkedIn(05:17) - Commenting vs. Posting(06:48) - Interview Presence(08:35) - Recovering from Bad Impressions(09:24) - Interviewing from the Interviewer's Perspective(12:01) - Challenging Interview Questions(13:20) - Best Practices for Interviewees(15:34) - Handling Spontaneity in Interviews(18:53) - Following Up After Interviews(21:19) - Broader Career Advice(23:50) - The Final Three Questions(28:32) - Conclusion

It’s easy to feel like the star of the show when giving a presentation. But according to communication guru Nancy Duarte, you’re not the hero of this story.For Duarte, founder and CEO of world-renowned communication consulting firm Duarte Inc, effective communication is built on the foundation of empathy, which means considering your audience first and foremost. “All the attention is on us. But in reality, the audience is the one,” she says. “If they don’t leave with your idea adopted, your idea is going to die.”How can presenters use empathy to put their audience at center stage? As Duarte discusses with host Matt Abrahams in this episode of Think Fast, Talk Smart, it’s about seeking to understand before you start speaking.प्रेज़ेंटेशन देते समय खुद को शो का स्टार समझना आसान होता है। लेकिन कम्युनिकेशन गुरु Nancy Duarte के अनुसार, इस कहानी के हीरो आप नहीं हैं।Nancy Duarte, जो विश्व-प्रसिद्ध कम्युनिकेशन कंसल्टिंग फर्म Duarte Inc की संस्थापक और सीईओ हैं, मानती हैं कि प्रभावी संवाद की नींव सहानुभूति (Empathy) पर टिकी होती है — यानी सबसे पहले अपने दर्शकों को ध्यान में रखना। वे कहती हैं, “सारा ध्यान हम पर होता है। लेकिन वास्तव में दर्शक ही केंद्र में होते हैं। अगर वे आपकी बात या विचार को अपनाकर नहीं जाते, तो आपका विचार खत्म हो जाएगा।”प्रेज़ेंटर सहानुभूति का उपयोग करके अपने दर्शकों को मंच के केंद्र में कैसे ला सकते हैं? इस एपिसोड में Think Fast, Talk Smart के होस्ट Matt Abrahams के साथ बातचीत में डुआर्टे बताती हैं कि बोलना शुरू करने से पहले समझने की कोशिश करना ही इसका मूल है।Connect:Email Questions & Feedback >>> [email protected] Transcripts >>> Think Fast Talk Smart WebsiteNewsletter Signup + English Language Learning >>> FasterSmarter.ioThink Fast Talk Smart >>> LinkedIn, Instagram, YouTubeMatt Abrahams >>> LinkedIn

Research-backed techniques on how to beat nervousness in the moment. In this episode, Matt uses clips from experts from previous Think Fast Talk Smart episodes to provide you with several communication anxiety management techniques to help you feel more comfortable and confident when you communicate. And as a guide to help us learn these techniques, he introduces the ABCs of anxiety management.इस episode में हम बात कर रहे हैं — Research-backed techniques यानी शोध-आधारित तरीकों की, जिनसे आप उसी पल अपनी घबराहट (nervousness) को संभाल सकें।इस episode में Matt, पिछले Think Fast, Talk Smart episodes के experts के clips का उपयोग करते हुए, आपको कई communication anxiety management techniques बताते हैं, ताकि जब आप बोलें तो आप ज़्यादा comfortable और confident महसूस करें।इन techniques को समझने के लिए वे introduce करते हैं | Anxiety Management के ABCs।Connect:Email Questions & Feedback >>> [email protected] Transcripts >>> Think Fast Talk Smart WebsiteNewsletter Signup + English Language Learning >>> FasterSmarter.ioThink Fast Talk Smart >>> LinkedIn, Instagram, YouTubeMatt Abrahams >>> LinkedIn

Content that is relevant and meaningful to an audience is more likely to be heard, retained and acted upon. The word communication comes from the Latin for to “make common,” yet many of us start our message from the wrong place. As lecturer and podcast host Matt Abrahams shares in this Quick Thinks episode, by taking the time to learn about our audience and their needs, we can better craft our messages for them and be more useful, engaging and successful.जो content audience के लिए relevant और meaningful होता है, उसे ज़्यादा ध्यान से सुना जाता है, याद रखा जाता है और उस पर action भी लिया जाता है। Communication शब्द Latin भाषा से आया है, जिसका मतलब है “to make common,” यानी चीज़ों को साझा करना। लेकिन हम में से कई लोग अपना message गलत जगह से शुरू करते हैं। जैसा कि lecturer और podcast host Matt Abrahams इस Quick Thinks episode में share करते हैं, जब हम audience और उनकी needs को समझने में समय लगाते हैं, तो हम अपने messages को उनके लिए बेहतर तरीके से craft कर पाते हैं — और इस तरह ज़्यादा useful, engaging और successful बनते हैं।See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.Connect:Email Questions & Feedback >>> [email protected] Transcripts >>> Think Fast Talk Smart WebsiteNewsletter Signup + English Language Learning >>> FasterSmarter.ioThink Fast Talk Smart >>> LinkedIn, Instagram, YouTubeMatt Abrahams >>> LinkedIn

As Professor Jesper Sørensen sees it, a winning strategy is the result of conversations, not commands.Sørensen says strategy can be directed from the C-suite, but it doesn’t have to be. “Lots of great strategies are discovered,” he says, “they're discovered because the leaders were able to listen to their frontline workers or their frontline managers.” A more iterative approach, says Sørensen, helps companies adapt their strategy to an ever-changing landscape.In the latest episode of Think Fast, Talk Smart, Sørensen joins host and lecturer Matt Abrahams to discuss how organizations can use better communication to craft better strategies.Professor Jesper Sørensen के अनुसार, एक winning strategy commands से नहीं, बल्कि conversations से बनती है। Sørensen कहते हैं कि strategy को C-suite से direction मिल सकती है, लेकिन ज़रूरी नहीं कि वहीँ से सब कुछ तय हो।उनके शब्दों में, “कई great strategies discover होती हैं — और वे इसलिए discover होती हैं क्योंकि leaders अपने frontline workers या frontline managers की बात सुन पाते हैं।” Sørensen के मुताबिक, एक ज़्यादा iterative approach कंपनियों को लगातार बदलते landscape के हिसाब से अपनी strategy को adapt करने में मदद करता है।Think Fast, Talk Smart के latest episode में, Sørensen host और lecturer Matt Abrahams के साथ जुड़ते हैं और इस पर चर्चा करते हैं कि organizations बेहतर communication का इस्तेमाल करके बेहतर strategies कैसे बना सकती हैं।Episode Reference Links:Making Great Strategy: Arguing for Organizational Advantage, by Jesper B. Sørensen Glenn R. CarrollClass Takeaways: Crafting and Leading Strategy: Five lessons in five minutes — Professor Jesper Sørenson teaches how to create and implement a successful business strategy.Connect:Email Questions & Feedback >>> [email protected] Transcripts >>> Think Fast Talk Smart WebsiteNewsletter Signup + English Language Learning >>> FasterSmarter.ioThink Fast Talk Smart >>> LinkedIn, Instagram, YouTubeMatt Abrahams >>> LinkedIn

“Something like 90 to 95% of our decisions and behaviors are constantly being shaped the non-consciously by emotional brain system.” In this episode of Think Fast, Talk Smart, Professor of Marketing Baba Shiv sits down with lecturer and host Matt Abrahams to share his research on how emotions affect our, and our audience’s, decision making. “You’ve got to pay careful attention to the audience that you’re talking to and allow the person to talk,” Shiv says. “Allow the person to talk because then, the person has ownership of the idea.” Think Fast, Talk Smart is a podcast produced by Stanford Graduate School of Business. Each episode provides concrete, easy-to-implement tools and techniques to help you hone and enhance your communication skills.See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.“हमारे लगभग 90 से 95% फ़ैसले और व्यवहार बिना हमारी जानकारी के, भावनात्मक दिमाग़ (emotional brain system) से प्रभावित होते रहते हैं।” Think Fast, Talk Smart के इस एपिसोड में, Stanford GSB के Professor of Marketing बाबा शिव, होस्ट और लेक्चरर मैट अब्राहम्स के साथ बैठकर बताते हैं कि भावनाएँ हमारे और हमारे श्रोताओं के निर्णय लेने के तरीक़े को कैसे प्रभावित करती हैं।“जिस audience से आप बात कर रहे हैं, उस पर ध्यान देना बेहद ज़रूरी है और सामने वाले को बोलने का मौका देना चाहिए,” शिव कहते हैं। “उन्हें बोलने दीजिए, क्योंकि जब वे बोलते हैं तो उन्हें उस आइडिया पर ownership महसूस होती है।”Think Fast, Talk Smart, Stanford Graduate School of Business द्वारा बनाया गया एक पॉडकास्ट है। हर एपिसोड में ऐसे practical और आसानी से अपनाए जा सकने वाले tools और techniques मिलते हैं, जो आपकी communication skills को निखारने और बेहतर बनाने में मदद करते हैं।Connect:Email Questions & Feedback >>> [email protected] Transcripts >>> Think Fast Talk Smart WebsiteNewsletter Signup + English Language Learning >>> FasterSmarter.ioThink Fast Talk Smart >>> LinkedIn, Instagram, YouTubeMatt Abrahams >>> LinkedIn

Whether we realize it or not, we negotiate everyday. But when we approach these situations as a win-or-lose battle, we’re already showing resistance, and setting ourselves up for difficulty. But what if you reframed the whole idea, to think of a negotiation not as a fight, but as a problem-solving exercise involving emotions?In this episode of Think Fast, Talk Smart Matt Abrahams speaks with Stanford GSB Professor emeritus Maggie Neale (and author of Getting More of What You Want: How the Secrets of Economics and Psychology Can Help You Negotiate Anything, in Business and in Life) about what she has learned in her decades of researching negotiation and the steps that lead to more collaborative problem solving. Listen as Maggie shares tips on how to approach negotiations with intention, and what strategies can help us more easily communicate our wants and needs. Think Fast, Talk Smart is a podcast produced by Stanford Graduate School of Business and hosted by Matt Abrahams. Each episode provides concrete, easy-to-implement tools and techniques to help you hone and enhance your communication.चाहे हमें इसका एहसास हो या न हो, हम हर दिन बातचीत (नेगोशिएशन) करते हैं। लेकिन जब हम ऐसी परिस्थितियों को जीत-या-हार की लड़ाई की तरह देखते हैं, तो हम पहले से ही विरोध की भावना दिखा रहे होते हैं और अपने लिए मुश्किलें खड़ी कर लेते हैं। लेकिन अगर हम इस पूरी सोच को नए सिरे से देखें और नेगोशिएशन को लड़ाई नहीं, बल्कि भावनाओं से जुड़ी एक समस्या-समाधान प्रक्रिया के रूप में समझें, तो क्या होगा?Think Fast, Talk Smart के इस एपिसोड में, मैट अब्राहम्स स्टैनफोर्ड GSB की प्रोफेसर एमेरिटस मैगी नील (और पुस्तक Getting More of What You Want: How the Secrets of Economics and Psychology Can Help You Negotiate Anything, in Business and in Life की लेखिका) से बातचीत करते हैं। वे अपने दशकों के शोध अनुभव से बताती हैं कि नेगोशिएशन में सहयोगात्मक तरीके से समस्या हल करने के लिए कौन-से कदम मददगार होते हैं। इस एपिसोड में मैगी यह भी साझा करती हैं कि नेगोशिएशन को सही इरादे के साथ कैसे अपनाया जाए और कौन-सी रणनीतियाँ हमें अपनी चाहतों और ज़रूरतों को बेहतर तरीके से व्यक्त करने में मदद कर सकती हैं।Think Fast, Talk Smart स्टैनफोर्ड ग्रेजुएट स्कूल ऑफ़ बिज़नेस द्वारा निर्मित एक पॉडकास्ट है, जिसे मैट अब्राहम्स होस्ट करते हैं। हर एपिसोड में संचार कौशल को निखारने और बेहतर बनाने के लिए ठोस, आसान और तुरंत अपनाई जा सकने वाली तकनीकें और टूल्स साझा किए जाते हैं।Connect:Email Questions & Feedback >>> [email protected] Transcripts >>> Think Fast Talk Smart WebsiteNewsletter Signup + English Language Learning >>> FasterSmarter.ioThink Fast Talk Smart >>> LinkedIn, Instagram, YouTubeMatt Abrahams >>> LinkedIn

We’re constantly bombarded with competing images, messaging, and bids for our attention. That's why as communicators, it’s increasingly important to know what engages people.In this episode of Think Fast, Talk Smart, Matt Abrahams speaks with Stanford GSB Professor Zak Tormala about the subtle ways you can structure your speech to get people to pay attention. “It’s not really about tricking people into doing what you want,” Professor Tormala says. “It’s more about understanding the factors that actually engage people or open them up to your idea and maybe get them to see something a little bit differently.”हम लगातार तरह-तरह की तस्वीरों, मैसेजों और हमारी attention पाने की कोशिशों से घिरे रहते हैं। ऐसे में एक communicator के तौर पर यह समझना और भी ज़रूरी हो जाता है कि लोगों को वास्तव में क्या चीज़ engage करती है।Think Fast, Talk Smart के इस एपिसोड में Matt Abrahams, Stanford GSB के प्रोफेसर Zak Tormala से बात करते हैं कि आप अपनी बात को किस तरह से structure करें ताकि लोग सच में ध्यान दें। प्रोफेसर Tormala कहते हैं, “यह लोगों को manipulate करने या उनसे जबरदस्ती कुछ करवाने की बात नहीं है। बात ये समझने की है कि वो कौन-से factors हैं जो लोगों को genuinely engage करते हैं, उन्हें आपकी बात के लिए open बनाते हैं, और शायद किसी चीज़ को एक नए नज़रिये से देखने में मदद करते हैं।”Connect:Email Questions & Feedback >>> [email protected] Transcripts >>> Think Fast Talk Smart WebsiteNewsletter Signup + English Language Learning >>> FasterSmarter.ioThink Fast Talk Smart >>> LinkedIn, Instagram, YouTubeMatt Abrahams >>> LinkedIn