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Un esserino color crema, due occhietti tondi e un sorriso all’insù. È Jolly, il pupazzo che Meta ha scelto per dare un volto al suo nuovo assistente di Intelligenza Artificiale. Non è una novità, le aziende tecnologiche hanno da sempre utilizzato personaggi dalle sembianze adorabili per tranquillizzare il pubblico impaurito da una nuova tecnologia, fosse l'energia elettrica a casa o l'AI nelle nostre agende. In questa puntata partiamo da qui per esplorare una strategia che unisce psicologia, design e tecnologia: rendere l’intelligenza artificiale così familiare da farci abbassare la guardia. Perché quando affidiamo a un assistente digitale le nostre mail, i nostri acquisti e pezzi della nostra vita, quanto conta il fatto che abbia un musetto adorabile?
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