Come scrivere e parlare via email o chat: Caro Cliente di Annamaria Anelli

EPISODIO 7 di Libri che Raccontano Idee.I contenuti sono alla base di tutto: non esiste alcuna promozione digitale che possa fare a meno di contenuti ben curati, nuovi e strategici.Il libro di questo episodio è Content Marketing di @lucaconti e @cristianocarriero📘 Content Marketing https://amzn.to/2XRg9hZ

EPISODIO 6 di Libri che Raccontano Idee. Nelle trattattive sapere dire di no ha effetti molto positivi, soprattutto in una strategia che mira a ottenere risultati durevoli e ripetibili nel tempo.In questo espisodio parlo del libro di William Ury, Il NO positivo📘 Il NO positivo, di William Ury https://amzn.to/2YM1Nfh

Affrontare un cambiamento non è mai semplice. Ancora meno è accorgersi del momento giusto per cambiare.Nel podcast di oggi parlo di un cambiamento che le aziende devono affrontare in questi anni e lo faccio prendendo spunto da una favola di quattro topini.Una lettura semplice e veloce da ripetere più spesso di quanto si creda📘 Chi ha spostato il mio formaggio, di Spencer Johnson https://amzn.to/2xvLE1n

In questo episodio uno dei miei libri preferiti. Una idea molto solida quando si ha bisogno di mettere ordine nella comunicazione, quando si ha bisogno di un appiglio forte a cui rifarsi. E anche quando si vuole andare un po' oltre la sola comunicazione. Il libro è Start with why, di Simon Sinek.Disponibile anche in italiano con il titolo: Partire dal Perché📘 Partire dal Perché https://amzn.to/2XaMuQM📘 Start with Why https://amzn.to/2ZMdhzk

La Persuasione è stata studiata e svelata da Rober Cialdini che la racconta in questo libro. Conoscere i meccanismi della Persuasione è il modo che abbiamo per capire quali leve usare quando comunichiamo con il nostro cliente.Il libro di oggi è:📘 Le armi della persuasione di Robert Cialdini https://amzn.to/2XWvNEK

Il libro di oggi è un libro di strategia di comunicazione e funneling. Un libro che mi è piaciuto molto ma che ho trovato solo in inglese: Dotcom Secrets di Russell Brunson.📘 Dotcom Secrets di Russel Brunson https://amzn.to/2F1Umsn

Il libro che ho pescato oggi è Caro Cliente di Annamaria Anelli, edito da Zanichelli.È un libro di comunicazione che spiega come scrivere email e messaggi automatici quando si parla con un cliente.Caro Cliente, Annamaria Anelli, Zanichelli https://amzn.to/2KEiPru