092 - Effetto Dunning Kruger

Sfida impegnativa quella di sintetizzare in poche parole un concetto così ampio come quello della leadership. Decisamente vinta dalle ospiti e dagli ospiti della puntata odierna, che hanno creato una loro personale definizione. Grazie a Valeria Casani, Paolo Ferioli, Marcello Marcolini, Alex Pagnoni, Marco Piantanida, Luisa Poisa, Orlando Saccomanno. Riportiamo spesso tra virgolette le parole di persone famose e ne traiamo spunti di riflessione. In questo caso abbiamo a disposizione dei veri e propri aforismi, originali, densi di significato e decisamente ispirazionali.

Qualche riflessione sui pilastri fondamentali della leadership, con la consapevolezza che ogni persona debba individuare i suoi e che le basi cambiano anche in relazione al momento storico e al contesto.

Suggerimento di lettura: "Focus" di Daniel Goleman. La stretta relazione tra attenzione ed eccellenza è di solito poco evidenziata ma il padre dell'intelligenza emotiva ci dimostra come la capacità di rimanere focalizzat@ incida sul successo. Le distrazioni che ci tentano sono sempre state numerose ma oggi si è insediata una nuova categoria, quella delle distrazioni digitali, che divorano le nostre risorse senza che nemmeno ci rendiamo conto. Libro da sottolineare, leggere, rileggere e soprattutto mettere in pratica.

Esperienza, sbaglio, negligenza, disattenzione, refuso: tutti termini che usiamo per indicare che qualcosa è andato storto. Ottima idea quella di trovare sinonimi quando una parola ha per noi un grosso carico emotivo. In questa puntata, però, voglio percorrere una strada diversa, cioè quella di fare amicizia con una parola che culturalmente ha una connotazione negativa: ERRORE.

"Complesso delle facoltà e dei poteri straordinari che una persona possiede e che le vengono riconosciuti all'interno di un gruppo religioso, culturale o economico, o nella società, consentendole l'assunzione di un ruolo direttivo". Questa la definizione di carisma del vocabolario Treccani. Ma si tratta di una caratteristica imprescindibile per chi guida oppure è una tipologia di leadership quella carismatica?

Una preziosa cassetta degli attrezzi per chi vuole migliorare la propria comunicazione: ecco cosa è in sintesi questo libro. Fondamentale per chiunque si relazioni con il genere umano. "Il coltellino svizzero" va letto, studiato e applicato perché contiene contenuti di altissimo valore scritti in modo chiaro da una delle massime esperte di comunicazione, Annamaria Testa.

Uno degli strumenti più potenti per guidare e ispirare altre persone è raccontare storie. Muove l'empatia, innesca reazioni fisiologiche, rende comprensibili i messaggi a un pubblico vasto. E molto altro ancora. Lo dicono gli esperti e lo conferma l'osservazione diretta. Vale la pena impiegare tempo ed energia per trovare le storie giuste per le varie circostanze (e non serve diventare attori o attrici per raccontarle bene).

Prendersi un tempo con cadenza regolare per parlare con le persone che lavorano con noi è fondamentale. Si fa il punto delle attività, ci si chiede reciprocamente come vanno le cose, ci si supporta di più e ci si fraintende di meno. Eppure continuiamo a sottovalutare il potere dei "face to face" e ci limitiamo a incontrarci per le urgenze operative. Nuove abitudini da maturare

Da Socrate agli studi più recenti passando per Shakespeare, un breve viaggio nel mondo di chi crede di essere molto preparat@ e di conoscere benissimo la materia di cui parla. L'espressione "Effetto Dunning Kruger" è stata coniata più di vent anni fa per descrivere una sorta di distorsione cognitiva che porta persone poco capaci e competenti a sopravvalutarsi. Chissà quante persone conosciamo che ne sono portatrici e chissà se anche noi, qualche volta, ne veniamo coinvolt@

Suggerimento di lettura per trarre qualche spunto su lavoro di squadra, motivazione, senso di appartenenza, identità di gruppo. James Kerr racconta alcune strategie e modus operandi della nazionale neozelandese di rugby All Blacks. A partire dalla danza rituale, la Haka, che eseguono prima di ogni partita per arrivare all'abitudine dei giocatori di pulire gli spogliatoi, passando per molte altre modalità applicabili concretamente in qualsiasi team aziendale.