keenze02.Jornada do cliente não é só para clientes.

Neste episódio falamos um pouco sobre o que é e pra que serve a persona!

Neste Keenze falamos sobre os estágios de maturidade propostos pela NN/g.

No oitavo episódio do Keenze, a gente fala um pouco sobre a importância do product discovery.

Neste episódio falamos um pouco sobre acessibilidade e como o design pode contribuir para produtos melhores para todos.

Neste episódio falamos como a cultura interna de uma empresa reflete nos produtos e serviços.

No quinto episódio do Keenze, falamos de um case interno de eficiência operacional. 

Nesse episódio falamos sobre a importância de entender os clientes antes de sair criando produtos e funcionalidades!

Neste episódio damos aquela resumida sobre o que é o design system e quais os ganhos que isso traz para as empresas.

Mapear a jornada é uma prática que não deveria ficar restrita ao design. Entender como as pessoas executam as tarefas é fundamental para resolver os problemas certos.

Design Thinking é uma forma de pensar que pode ser aplicada em qualquer área da empresa.