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La prima puntata, intitolata "Il matrimonio felice" ci racconta di come è necessario indagare la sicurezza laddove le cose vanno bene, perché́ se vanno bene, se c'è un matrimonio felice, gli esseri umani stanno mettendo in opera soluzioni efficaci, atteggiamenti positivi in ambienti permeati da un clima di fiducia. Il problema, infatti, non è neutralizzare l'errore, bensì spostare l’approccio dal controllo alla comprensione e all’ascolto delle persone.
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