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Per costruire un CRM intelligente non basta raccogliere più dati: servono informazioni connesse, contestualizzate e affidabili. Emmanuele Prudenzano dialoga con Mattia Bertolin di SAP Service Cloud, SAP Sales Cloud, agenti AI, guided selling, knowledge creation, forecasting e Autonomous Enterprise. 🎧 Scopri ⁠⁠CRM Wise nella pagina ufficiale⁠⁠ Unisciti alla community su ⁠⁠⁠LinkedIn

Dal record alla conversazione: come cambia il CRM con l’intelligenza artificiale? Emmanuele Prudenzano dialoga con Carlo Moras di adoption, vibe coding, agenti AI, interoperabilità e sostenibilità economica. Un episodio per capire perché il valore non nasce dalla tecnologia in sé, ma dal bisogno di business che riesce a risolvere. 🎧 Scopri ⁠CRM Wise nella pagina ufficiale⁠ Unisciti alla community su ⁠⁠LinkedIn

Come siamo passati dagli schedari personali ai sistemi CRM alimentati dall’intelligenza artificiale? Emmanuele Prudenzano ne parla con Federico Favero, Senior Partner di Arsenalia. In questo episodio: Evoluzione del CRM Complessità e data entry Collaborazione e conoscenza condivisa Data quality e processi affidabili Automazione e giudizio umano Governance del CRM 🎧 Scopri CRM Wise nella pagina ufficiale Unisciti alla community su ⁠LinkedIn

Dal Rolodex al CRM intelligente: strumenti e tecnologie cambiano, ma la relazione con il cliente resta centrale. Scopri CRM Wise, la serie di Arsenalia Waves dedicata all’evoluzione del CRM e dell’AI. 🎧 Scopri ⁠CRM Wise nella pagina ufficiale⁠ Unisciti alla community su ⁠LinkedIn