Quotient Humain

Nous avons souvent l’impression de connaître les pièges tendus par les cybercriminels. Pourtant, même une personne prudente et bien informée peut se faire prendre.Criminologue de formation et fondatrice de CY-clic, Emeline Manson se consacre au rôle de l’humain en cybersécurité. Elle nous explique comment l’ingénierie sociale exploite le fonctionnement normal de notre cerveau pour nous pousser à agir avant de vérifier.Nous explorons les émotions sur lesquelles misent les fraudeurs, de la curiosité à la peur, ainsi que certains biais cognitifs qui peuvent nous amener à baisser notre garde. Nous discutons aussi de l’intelligence artificielle, qui rend les fraudes plus crédibles et plus personnalisées, jusqu’au clonage de voix.Une conversation pour mieux comprendre les mécanismes qui nous rendent vulnérables et développer les réflexes qui peuvent faire de notre cerveau une meilleure défense.

Transformer numériquement l’État est un exercice complexe. Derrière les technologies se trouvent une immense machine, ses règles, ses mécanismes de décision et, surtout, les humains qui la font fonctionner.Nicolas Roberge connaît cette réalité de plusieurs points de vue. Consultant et entrepreneur, il a aussi travaillé plusieurs années au sein du gouvernement du Québec, où il a été reconnu émérite en technologies de l’information, avant de revenir au conseil stratégique numérique.Nous explorons ensemble ce qui distingue une transformation de l’État de celle d’une entreprise privée, le rôle des élus, qui portent la vision, et ce que Nicolas appelle le coût du consensus. Nous parlons aussi d’expertise numérique interne, de gestion du changement et d’un État qui pourrait devenir plus proactif envers les citoyens.Une conversation pour mieux comprendre ce qui se joue derrière les grands projets numériques de l’État, au-delà de la technologie.

Pendant longtemps, Michel Ferland a côtoyé les technologies de l’information comme dirigeant et conseiller stratégique, avec le regard des affaires. Puis, il est passé de l’autre côté du rideau en travaillant directement au sein d’équipes et de projets TI d’envergure.Cette expérience lui a permis de découvrir une réalité beaucoup plus complexe qu’il ne l’imaginait : la diversité des expertises, le langage propre aux TI et le nombre d’intervenants nécessaires à la réalisation d’un projet.Nous explorons ensemble les perceptions qui alimentent encore le fossé entre les affaires et les TI, l’importance de mieux comprendre la réalité de l’autre et la place que devraient aujourd’hui occuper les technologies dans les décisions stratégiques des organisations.Une conversation sur deux univers qui ont tout intérêt à apprendre à mieux se comprendre.

Bienvenue dans la saison 2 de Quotient Humain.Pourquoi relancer le balado aujourd’hui? D’où vient son nom et quelle est l’idée derrière?Cet épisode présente la nouvelle direction de Quotient Humain et son objectif : aider à mieux comprendre les technologies pour prendre de meilleures décisions.Une courte introduction pour découvrir ce qui guidera cette nouvelle saison.

Benoit Renaud est président de Oasis Communication-Marketing, une agence de publicité qu’il a fondée en 2006. Bien appuyé sur les valeurs d’intégrité et d’authenticité qui sont au cœur de son entreprise, Benoit cherche à donner un sens à son travail, et s’assure aussi que c’est le cas pour tous ses employés et collaborateurs.Cet épisode fait partie de la saison 1 de Quotient Humain, qui proposait des discussions avec des entrepreneurs et des gestionnaires autour de leurs parcours et des transformations vécues dans leurs organisations. Le balado a depuis évolué pour aider à comprendre les technologies pour mieux décider.

Marc-Antoine Munoz est propriétaire de la Scala, un restaurant italien qu’il opère depuis près de 25 ans. Travailleur infatigable, Marc-Antoine se fait un devoir de recréer soir après soir une ambiance festive, au bonheur de ses clients et de ses employés qu’il considère comme de véritables amis.Cet épisode fait partie de la saison 1 de Quotient Humain, qui proposait des discussions avec des entrepreneurs et des gestionnaires autour de leurs parcours et des transformations vécues dans leurs organisations. Le balado a depuis évolué pour aider à comprendre les technologies pour mieux décider.

Dave Germain est directeur de magasin chez Brick, un des plus importants détaillants canadiens de meubles, électroménagers et appareils électroniques. Face aux nombreux défis rencontrés par les entreprises de détail, Dave cultive une bonne ambiance de travail et utilise l'humour pour mobiliser son équipe et garder autour de lui un noyau fort et dynamique.Cet épisode fait partie de la saison 1 de Quotient Humain, qui proposait des discussions avec des entrepreneurs et des gestionnaires autour de leurs parcours et des transformations vécues dans leurs organisations. Le balado a depuis évolué pour aider à comprendre les technologies pour mieux décider.

Caroline Parent est vice-présidente et chef de l'exploitation de Logisco, une entreprise de construction et gestion immobilière. Au-delà des chiffres (350 employés, 5000 unités de logement, 500 000 pieds carrés de surface commerciale), Logisco c'est d'abord et avant tout une aventure humaine, bien ancrée dans des valeurs familiales très fortes.Cet épisode fait partie de la saison 1 de Quotient Humain, qui proposait des discussions avec des entrepreneurs et des gestionnaires autour de leurs parcours et des transformations vécues dans leurs organisations. Le balado a depuis évolué pour aider à comprendre les technologies pour mieux décider.

Valérie Hamel est copropriétaire et directrice de Benjo, reconnu comme un des plus beaux magasins de jouets au pays, et même au monde. Malgré la forte croissance du commerce en ligne, Valérie tient à garder bien en vie l'esprit et la culture Benjo, pour le bénéfice de ses clients et de ses employés.Cet épisode fait partie de la saison 1 de Quotient Humain, qui proposait des discussions avec des entrepreneurs et des gestionnaires autour de leurs parcours et des transformations vécues dans leurs organisations. Le balado a depuis évolué pour aider à comprendre les technologies pour mieux décider.

Julie Dionne est directrice du Service des activités sportives de l'Université Laval. Ancienne étudiante-athlète du Rouge et Or, coach de basketball devenue gestionnaire, Julie est responsable du développement et des opérations d'un des plus importants centres sportifs du Canada, dont la renommée est fortement liée à l'excellence du programme sportif du Rouge et Or.Cet épisode fait partie de la saison 1 de Quotient Humain, qui proposait des discussions avec des entrepreneurs et des gestionnaires autour de leurs parcours et des transformations vécues dans leurs organisations. Le balado a depuis évolué pour aider à comprendre les technologies pour mieux décider.