Il est courant pour chacun de nous de rencontrer des points de désaccord avec les personnes de notre entourage, qu'ils soient liés à notre vie personnelle ou professionnelle. Des divergences, qui, parfois peuvent nous perturber, nous agacer ou même nous plonger dans une certaine frustration émotionnelle.
Cependant, face à de telles situations, il existe différentes stratégies que nous pouvons adopter pour gérer ces moments délicats. Dans ce podcast, j'aborderai quelques-unes de ces stratégies intéressantes dont :
👉 Les techniques pour désamorcer les tensions ;
👉 La communication efficace et respectueuse.
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