Controlling im Wandel – Prof. Dr. Utz Schäffer zu Rollen, Kompetenzen und zur WHU-Delphi-Studie

Sika wächst seit Jahren dynamisch – organisch und durch internationale Akquisitionen. Mit Präsenz in über 100 Ländern und einer traditionell dezentralen Führungsstruktur stellt sich die Frage: Wie gelingt es, globale Expansion, Integration und operative Exzellenz wirksam zu verbinden? Welche Rolle spielen Standardisierung, Daten und Digitalisierung – und wo bleibt bewusst lokale Verantwortung? In dieser Folge von „Zielführung starten“ diskutieren Hendrik Heising, Head Global Operations & EHSQ bei Sika, und Axel Neumann-Giesen, Partner bei CTcon, wie das Unternehmen Integration nach großen Akquisitionen strukturiert umsetzt, Produktionsnetzwerke optimiert und Best Practices weltweit multipliziert – ohne die unternehmerische Eigenverantwortung vor Ort zu schwächen. Gesprächspartner: Hendrik Heising verantwortet den Bereich Head Global Operations & EHSQ bei Sika. Zuvor war er viele Jahre in leitenden Funktionen in Operations, Unternehmensentwicklung und Finanzen für internationale Chemieunternehmen tätig. Axel Neumann-Giesen ist Partner bei CTcon in Bonn. Er berät Unternehmen in den Themen Unternehmenssteuerung, Performance Management und operative Transformation – unter anderem in der Chemieindustrie.

Die Anforderungen an das Controlling verändern sich grundlegend: Digitalisierung, KI und steigende Komplexität verschieben Rollenbilder, Kompetenzprofile und Erwartungen an die Controller. Klassische Aufgaben treten zurück, während Business Partnering, analytische Fähigkeiten und strategische Orientierung nach vorn streben. Doch wie konkret verändert sich das Controlling und was bedeutet das für Organisationen, Führung und Ausbildung? In dieser Folge von „Zielführung starten“ diskutieren Prof. Dr. Utz Schäffer (WHU – Otto Beisheim School of Management) und Björn Radtke (CTcon) die zentralen Ergebnisse der WHU-Delphi-Studie. Im gemeinsamen Dialog ordnen sie den Wandel von Rollen und Kompetenzen im Controlling ein und beleuchten, wie sich Controlling-Funktionen zukunftsfähig ausrichten. Gesprächspartner: Prof. Dr. Utz Schäffer ist Inhaber des Lehrstuhls für Controlling und Unternehmenssteuerung an der WHU – Otto Beisheim School of Management und wissenschaftlicher Beirat von CTcon. Als Direktor des Instituts für Management und Controlling, Vorsitzender des Kuratoriums des Internationalen Controller Vereins sowie Direktor des Center for Controlling & Management gestaltet Utz seit vielen Jahren den Brückenschlag zwischen Forschung und Praxis. Er ist ein zentraler Impulsgeber im gemeinsamen Netzwerk von WHU und CTcon und Mitinitiator der WHU-Delphi-Studie zur Zukunft des Controllings. Björn Radtke ist Partner bei CTcon in Düsseldorf. Er berät Unternehmen zu Fragen der Unternehmenssteuerung, Performance Management und der Weiterentwicklung von Finance- und Controlling-Funktionen und arbeitet seit vielen Jahren eng mit der WHU und Prof. Dr. Utz Schäffer an Forschungs- und Praxisprojekten zusammen.

Interdisziplinäre Zusammenarbeit ist für Unternehmen erfolgskritisch: Sie beschleunigt Entscheidungsprozesse, erhöht die Kundenorientierung und ermöglicht es Organisationen, auf disruptive Veränderungen schnell wie auch wirksam zu reagieren. Doch wie gelingt es, funktionale „Silos“ aufzubrechen? Welche Beiträge dazu gliedern sich entlang der Dimensionen des CTcon-Steuerungsrahmens (Strategieentwicklung, Performance Management, People Management und Digitalisierung)? In dieser Etappe von „Zielführung starten“ sprechen Prof. Dr. Michael Faustino Bauer, (Professor für Controlling und Direktor des Fulltime MBA Programms in Berlin) und Niklas Hartmann (Principal bei CTcon und Leiter des Kompetenzcenters Datengetriebene Steuerung) über Voraussetzungen, Erfolgsfaktoren und Stolpersteine cross-funktionaler Zusammenarbeit. Ihr Dialog verbindet wissenschaftliche Perspektive, praktische Erfahrungen aus der Beratung und Erkenntnisse aus vielen Transformationsprojekten. Gesprächspartner Prof. Dr. Michael Faustino Bauer ist Professor für Controlling in Berlin und Direktor des Fulltime MBA Programms. Er begann seine berufliche Laufbahn bei CTcon und verbindet heute Forschung, Lehre und Praxiserfahrung – unter anderem in Management-Trainings und Projekten zur digitalen Transformation. Niklas Hartmann ist Principal bei CTcon in Frankfurt. Er berät führende Konzerne und Familienunternehmen und leitet das Kompetenzcenter Datengetriebene Steuerung. Seine Schwerpunkte liegen auf der Unternehmenssteuerung und der digitalen Transformation im Finance- und Controlling-Umfeld.

Komplexe Portfolios, hohe Dynamik und steigende Kundenerwartungen: Die Kompositversicherung befindet sich im Wandel. Die Unternehmenssteuerung in Versicherungen steht dabei vor neuen Herausforderungen. Wie lässt sich in diesem Umfeld wirksam steuern? Und welche Rolle spielen Datenqualität, Digitalisierung und Führung dabei? Im Fokus stehen Controlling, Performance Management und datenbasierte Entscheidungsprozesse in der Versicherungsbranche. Gäste dieser Folge: Dr. Markus Juppe ist Mitglied des Vorstands der Versicherungskammer und verantwortlich für das Kompositversicherungsgeschäft – einem der größten Kompositversicherer Deutschlands. Nach seinem Studium der Rechtswissenschaften und der Ablegung der beiden Staatsexamina trat Dr. Juppe in den Konzern Versicherungskammer ein. Dort übernahm er verschiedene Führungsaufgaben, bevor er 2025 in den Gesamtvorstand berufen wurde. Dr. Helmut Kolmerer ist Associate Partner bei CTcon und berät führende Unternehmen – mit Schwerpunkt Versicherungen, Unternehmenssteuerung und Performance Management – in der Weiterentwicklung ihrer Operating Models und der erfolgreichen Gestaltung von Transformationsprozessen.

Die Neuausrichtung der Energiewirtschaft stellt auch die Finanzorganisationen vor grundlegende Veränderungen. Von der erfolgreichen Einführung von S/4HANA über die Etablierung neuer Steuerungsansätze bis hin zu Chancen durch Digitalisierung und KI: Der CFO-Bereich wird zum zentralen Navigator der Veränderung. Gäste dieser Folge: Birgit Lichtenstein ist seit 2021 Mitglied des Vorstands der RheinEnergie AG. Verantwortlich ist sie für die Bereiche Finanzen, Einkauf, IT und Zentrale Dienste. In früheren Stationen war sie u. a. bei RWE und bei Innogy in leitenden Rollen tätig. Axel Neumann-Giesen ist Partner bei CTcon in Bonn. Seit 1998 berät Axel marktführende Konzerne vor allem in „Unternehmenssteuerung“ und „Performance Management“. Sein Fokus liegt auf den Branchen Chemie, Energie und Logistik.

Die Energiewirtschaft steht vor einem tiefgreifenden Wandel: Neuausrichtung, volatile Märkte, regulatorische Vorgaben und enorme Investitionsbedarfe stellen die Branche vor große Herausforderungen. Wie begegnet ein kommunaler Energieversorger diesen Entwicklungen – und welche Rolle spielt dabei die CFO-Perspektive? Die Gesprächspartner: Birgit Lichtenstein ist seit 2021 Mitglied des Vorstands der RheinEnergie AG. Verantwortlich ist sie für die Bereiche Finanzen, Einkauf, IT und Zentrale Dienste. In früheren Stationen war sie u. a. bei RWE und bei Innogy in leitenden Rollen tätig. Axel Neumann-Giesen ist Partner bei CTcon in Bonn. Seit 1998 berät Axel marktführende Konzerne vor allem in „Unternehmenssteuerung“ und „Performance Management“. Sein Fokus liegt auf den Branchen Chemie, Energie und Logistik.

Wie lässt sich eine datenbasierte Steuerung bis ins operative Geschäft konkret umsetzen? In dieser Folge von "Zielführung starten" steht der Technische Service von Vonovia (VTS) im Mittelpunkt – mit 3.000 eigenen Handwerkern an 20 Standorten eine der größten Handwerkerorganisationen Deutschlands. Die VTS hat ein Steuerungsmodell entwickelt, das Technologie, Daten und Führung durch einen digitalen Zwilling intelligent verbindet. Das Projekt TiVO ist ein Beispiel für die konsequente Weiterführung datengetriebener Steuerung. Dies reicht von der Konzernperspektive (vgl. Folge #32) bis hin zur operativen Umsetzung im Alltag technischer Services. Die SAP-basierte Lösung unterstützt Führungskräfte dabei, faktenbasiert zu steuern und ihre Entscheidungen stärker an operativen Kennzahlen auszurichten. Die Gesprächspartner: Dr. Timo Langemann ist Geschäftsführer der VTS. Er verantwortet die kaufmännische Steuerung dieser größten Handwerker-Organisation Deutschlands und deren Weiterentwicklung hin zu einer an Daten und operativen Kennzahlen ausgerichteten Führung. Dr. Thomas Lührmann, Partner bei CTcon in Düsseldorf, begleitet Unternehmen auf dem Weg zu einer vorwärts gerichteten Steuerung. Sein Fokus gilt integrierten Datenmodellen, sich daraus verändernden Führungsprozessen und der sich wandelnden Rolle von Controlling.

Daten sind der Schlüssel zur wirksamen Steuerung – das gilt auch und gerade im Controlling großer, komplexer Unternehmen. In dieser Folge von „Zielführung starten“ werfen wir einen Blick hinter die Kulissen der Steuerungspraxis bei Vonovia. Vonovia ist das größte Wohnungsunternehmen Europas. Vonovia zeigt, wie Digitalisierung und Predictive Analytics die finanzielle Steuerung verbessern. Ein klarer Rollenkompass hebt diese Steuerung auf ein neues Level. Im Mittelpunkt stehen gemeinsame Initiativen zur datengetriebenen Steuerung. Sie umfassen die Entwicklung digitaler Zwillinge, den Etablierung von Predictive Forecasting in den Regelprozessen der Steuerung und die operative Nutzung intelligenter Prognosen. Dabei wird deutlich: Die Digitalisierungsinitiativen des Controllings sind kein Selbstzweck, sondern sind konsequent auf den impact im Geschäft ausgerichtet. Vonovia wurde im Jahr 2025 dafür verdient mit dem ICV Controlling Excellence Award ausgezeichnet. Die Gesprächspartner: Torsten Akelbein ist Leiter Konzerncontrolling bei Vonovia. Er verantwortet die finanzielle Steuerung des im DAX 40 notierten, führenden Wohnungskonzern in Europa. Vonovia hat 535.000 Wohnungen im Bestand, über 12.000 Mitarbeiter und ein breit aufgestelltes operatives Portfolio. In seiner Rolle treibt Torsten Akelbein seit Jahren die Fortentwicklung von Steuerungsmodellen, die Digitalisierung der Finanz- und Controlling-Funktion und den Einsatz moderner Analytics-Ansätze konsequent voran. Björn Radtke ist Partner bei CTcon. Er begleitet Unternehmen bei der strategischen und operativen Steuerung. Sein besonderer Fokus gilt der Transformation von CFO- und Controlling-Bereichen. Dies betrifft inhaltlich-methodische wie kulturelle Aspekte.

Wie lässt sich eine Konzernergebnisrechnung so gestalten, dass sie sowohl steuerungsrelevant als auch systemseitig effizient abbildbar ist? Welche Rolle spielen Konzernkalkulation und parallele Bewertung dabei? Und welche Fehlerquellen und Alternativen gibt es, wenn nicht alles nach SAP-Lehrbuch laufen kann? In dieser Folge von „Zielführung starten“ diskutieren Dr. Steffen Jung (Principal bei CTcon) und Thomas Pohle (SAP Finance-Experte und langjähriger Kooperationspartner von CTcon) die betriebswirtschaftlich und technisch effiziente Umsetzung der Konzernergebnisrechnung im SAP-Umfeld – mit besonderem Blick auf SAP S/4HANA. Die Gesprächspartner: Thomas Pohle ist selbständiger Berater für SAP Finance-Themen und seit vielen Jahren ein von CTcon hoch geschätzter Kooperationspartner. Thomas besitzt über 25 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von SAP ERP FI/CO Lösungen. Bedeutsam ist dabei die Verknüpfung zu SAP BW-Lösungen für Reporting und Planung. Dr. Steffen Jung ist Principal bei CTcon. Seit 1996 berät er Unternehmen im DAX ebenso wie Marktführer aus dem Mittelstand. Steffens Kernthema ist die betriebswirtschaftliche Steuerung, insbesondere die Konzernergebnisrechnung und die SAP-nahe Umsetzung.

Die Arbeitswelt befindet sich im Umbruch: Digitalisierung, der rasante Aufstieg von Künstlicher Intelligenz, hybride Arbeitsmodelle sowie der zunehmende Fokus auf Mitarbeitererlebnis, Unternehmenskultur und Purpose verändern das Arbeitsumfeld grundlegend. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, diese Entwicklungen nicht nur zu bewältigen, sondern aktiv zu gestalten. In dieser Episode unseres Management-Podcasts „Zielführung starten“ sprechen wir über zentrale Trends im People Management – und darüber, was sie für moderne Führung bedeuten. Dazu sprechen unsere Experten Jörg Staff und Axel-Neumann Giesen. Jörg Staff war langjährig HR Executive, zuletzt Chief People Officer und Vorstandsmitglied bei der Atruvia AG. Er ist unter anderem Non-Executive Board Member bei der DGFP – Deut¬sche Gesellschaft für Personalführung e.V. Mit über 30 Jahren breiter Führungserfahrung in HR und Transformation bei global orientierten Unternehmen wie Daimler, DHL und SAP ist er ein Trendsetter für People Experience und digitale Transformation. Axel Neumann-Giesen ist Partner bei CTcon in Bonn. Seit 1998 berät er führende Konzerne in Unternehmenssteuerung, in Performance Management und in Transformation. Sein Beratungsfokus gilt der Chemie, Energie, Logistik sowie dem Anlagen- und Maschinenbau.