Sobre Golf, Clubs, y Revenue Management – Greenfeerevenue.com podcast

Podcast 71 – Automatizar la Atención al Cliente

18/3/2021

Sobre Golf, Clubs, y Revenue Management – Greenfeerevenue.com

0:00

22:31

Las empresas del sector servicios en general, y los campos de golf en particular, se mueven en el dilema entre la atención personalizada al cliente, y la atención automatizada, más asequible y barata. La tecnología, la inteligencia artificial, y la dependencia de las pantallas como vehículo prioritario de comunicación, agranda la brecha entre estos dos […]

Otros episodios de "Sobre Golf, Clubs, y Revenue Management – Greenfeerevenue.com"

Podcast 72 – Marisa Barandiarán, y el Real Aeroclub de Santiago
21/3/2021
25:43
Galicia es tierra de tradiciones, y el golf no es una excepción. Pocos clubes deportivos y de golf las cuidan como el Real Aeroclub de Santiago. Allí suman, a sus casi 75 años de historia, una remodelación forzada por la administración aeroportuaria que ha resultado en unas instalaciones deportivas totalmente nuevas, reforzando el vínculo del […]
Podcast 71 – Automatizar la Atención al Cliente
18/3/2021
22:31
Las empresas del sector servicios en general, y los campos de golf en particular, se mueven en el dilema entre la atención personalizada al cliente, y la atención automatizada, más asequible y barata. La tecnología, la inteligencia artificial, y la dependencia de las pantallas como vehículo prioritario de comunicación, agranda la brecha entre estos dos […]
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Podcast 70 – Gabriel Sota, Emigrar a Bahrein
16/3/2021
26:18
Dicen que la vida te depara sorpresas a la vuelta de la esquina. A veces es un poco más lejos. En el Golfo Pérsico. En Bahrein. Hasta allí se ha trasladado Gabriel Sota, heredero de la tradición y de la historia del golf de Pedreña, Cantabria, donde su padre, Ramón Sota, encabezó toda una dinastía […]
Podcast 69 – Bunkers, de reto al jugador, a complemento estético
11/3/2021
31:32
Dedicamos este podcast a un análisis sobre lo que representan los bunkers en el campo de golf. Cómo los ven los jugadores… cómo ha evolucionado su función… y cómo se han ido convirtiendo en un desagüe de dinero para los clubes y campos de golf. Tanto por el coste de su construcción como de su […]
Podcast 68 – Prepararnos para salir de la pandemia, con revenue management
10/3/2021
25:25
Parece que la vacuna está demostrando ser efectiva, y que en la mayoría de los países se empieza a respirar un aire de alivio respecto al posible control de la pandemia. Si estamos en la antesala de que eso suceda, es el momento de que todos los clubes y campos de golf se vayan preparando, […]
Podcast 67 – Marta Figueras-Dotti, en el Día de la Mujer
8/3/2021
23:52
Son muchísimas las mujeres que nos apetecía convocar para este podcast en el Día de la Mujer. E incluso estuvimos tentados de hacer una reunión múltiple. Pero nos encantó la idea de hablar de nuevo con uno de los referentes más importantes del golf femenino en España: Marta Figueras-Dotti. Su currículum es impactante: campeona de […]

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