Ep.25 Reduce las devoluciones en tu ecommerce

Las devoluciones son una de las bestias negras de un ecommerce. Antes de entrar en el debate de si es bueno o malo facilitarlas y hacerlas gratuitas, te propongo algo: MINIMIZARLAS.    En este episodio te doy 6 claves para reducirlas con técnicas de copywriting... y algunas más.    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------  Enlace a los recursos que menciono en el vídeo:   Mi web: https://belentorres.com/ Asos: https://www.asos.com/es/ WPConfigurator: https://wpconfigurator.com/

La página de inicio de Decathlon es un ejemplo fantástico de que un ecommerce puede ofrecer mucho más que productos en su home. Tiene una estructura muy pensada que esconde un montón de trucos de venta.  ¿Quieres conocerlos? Dale al play ;) Y si quieres más trucos y estrategias para vender online, entra en https://belentorres.com/

Hay muchos tipos de clientes y atraemos a unos o a otros según lo que comunicamos.   ¿Quieres que te lleguen buenos clientes que te valoran y recomiendan? ¿Te gustaría dejar de atraer a personas tóxicas? Dale al play y te cuento cómo hacerlo ;)   Aquí tienes el enlace a la plantilla: https://belentorres.com/23/

Hoy te traigo un episodio sobre marketing directo, un ejemplo offline de que hay mundo más allá del marketing online. Y, sobre todo, que es un grandísimo aliado para tu ecommerce. Sí, sí, el marketing físico también es muy útil. Y para demostrártelo, voy a contarte 3 ejemplos de marketing con acciones físicas. De esas que se pueden tocar. ¿Quieres saber más sobre marketing para ecommerce, ventas y marketing on-of (sobre todo on)? Pásate por belentorres.com.

¿Sabes cómo analizar el copy de tu web, redes sociales, emails...? En fin, toda tu comunicación de marca.  En este episodio te explico cuáles son los pasos que tienes que dar.  Dale al play y al lío ;) Y si quieres saber más sobre estrategias de comunicación para tu ecommerce, te espero en belentorres.com

Si tu cabeza es un hervidero de ideas (como la mía), te voy a contar cómo poner foco con tanto grillo gritando en tu cabeza.  Dale al play y te lo cuento ;) Y si quieres saber más sobre estrategias de comunicación persuasiva, te espero en belentorres.com

Yo ya estoy pensando en las vacaciones. ¿Tú sueles ir al mismo destino? A mí me gusta conocer sitios nuevos. Aunque nunca sé qué me voy a encontrar en los alojamientos... Por eso, cuando vamos a reservar uno, buscamos en una plataforma tipo Booking. Porque las opiniones nos dan tranquilidad. Pero, ojo, no nos sirve cualquier opinión. Queremos las que tienen "chicha", de la buena o de la mala.  Pues lo mismo le pasa a los visitantes de tu tienda online. ¿Las reseñas son buenas? Sí, siempre. Pero unas ayudan más que otras. Y hoy te quiero contar qué tienes que preguntar a tus clientes para que te den opiniones de las que gustan. Esas que atraen a más clientes y con las que se deciden a comprarte. Dale al play para enterarte ;) Y si quieres saber más sobre cómo aumentar las ventas en tu tienda online y mejorar tu imagen de marca, pásate por https://belentorres.com/

El "sobre mí" es fundamental en tu web.  Pero no sirve para hacer autobombo. ¡No, no!  Entonces, ¿de qué debes hablar en esta página? Dale al play y te lo cuento ;) Y si quieres saber sobre copywriting para ecommerce, pásate por https://belentorres.com/

Un blog es una forma genial de atraer clientes a tu tienda online. Y las buenas ideas para tus artículos son la clave de su éxito. Porque escribir de forma constante no es suficiente. Si quieres que tu estrategia de contenidos funcione, necesitas ideas para tu blog continuamente. Por eso, en este episodio, te doy 6 + 1 trucazos para siempre sepas qué escribir en tu siguiente artículo. Y si quieres saber más sobre mí y descubrir qué puede hacer el copywriting por tu ecommerce, te espero en https://belentorres.com/

¡No puede ser! Eso es lo que pensaba cada mañana durante las primeras semanas del confinamiento. Y no es por lo que estás pensando (que también), es que el ecommerce en el que trabajaba estaba desbordado. Para que te hagas una idea, tuvimos que desconectar las líneas telefónicas y poner un aviso en la web. ¿Crees que dimos la espalda a la atención al cliente? Qué va, pero 500 llamadas sin responder cada mañana, porque el teléfono ardía, no era manejable para el personal. Así que decidimos utilizar una vía alternativa para atender a más clientes. ¿Quieres saber cuál es? Dale a play ;) Y si quieres saber más sobre mí y el copywriting para ecommerce, te espero en https://belentorres.com/