Complex Problem Solving

Il problem solving viene citata tra le abilità più importanti da possedere sul posto di lavoro, proprio perché ci aiuta ad identificare e risolvere le sfide di tutti i giorni. Ma è una capacità innata o può essere appresa? Ne abbiamo parlato con Angela De Gregorio, Cyber Risk Senior Manager in Deloitte Risk Advisory, che attingendo alla propria esperienza professionale ha approfondito quest’importante skill, soffermandosi su come il problem solving possa aiutarci a vedere un problema non più come un ostacolo ma come un’opportunità da sfruttare.

Cosa si intende quando si parla di Leadership e Social Influence? E come possiamo migliorare queste skills? Sono entrambe competenze che mettiamo in campo nel nostro rapporto con gli altri e che influenzano la nostra comunicazione, ma quali sono i meccanismi che nascondono? Ne abbiamo discusso con l’ospite di questa puntata: Marina Mascheroni, Manager in Deloitte Audit & Assurance, che oltre ad essere una professionista nel mondo della Finance Transformation ci parlerà della Fondazione Deloitte, e del Gift Matching Program e Volunteer Hub.

L'intelligenza emotiva è il focus di questa puntata. Ma cosa si intende quando si parla di questa skill? Spesso descritta come l'abilità di percepire, capire ed esprimere un'emozione, propria o altrui, l’emotional intelligence può diventare un punto di forza anche in ambito lavorativo, supportandoci nei task e nei rapporti di tutti i giorni. Ne abbiamo parlato in modo approfondito con Laura Beretta, Talent Development Manager in Deloitte Italy, che grazie al suo lavoro si occupa di accompagnare i colleghi nei propri percorsi di carriera, supportandoli nello sviluppo delle competenze di leadership e manageriali.

La resilienza è una skill innata o si può sviluppare? Lo stress ha davvero una connotazione unicamente negativa? La flessibilità, ovvero l’uscita dalla nostra comfort zone, che risvolti può avere in ambito lavorativo? Sono questi i punti che affronteremo nella puntata dedicata alle soft skills Resilience, stress tolerance and flexibility, che discuteremo insieme a Marianna Benatti, Well-being, CSR & Employer Branding Leader in Deloitte Italia, grazie alla cui expertise nel campo potremmo approfondire questi temi nel dettaglio.

Active Learning e Learning Strategies sono tra le skills citate tra le abilità professionali più importanti da sviluppare per arrivare preparati allo scenario del mercato lavorativo del 2025. In questa puntata approfondiremo questi concetti, cercando di comprendere la differenza tra ascolto attivo, e tutte le strategie di apprendimento attivo collegate, e i metodi generali che mettiamo in campo per imparare ed apprendere nuove informazioni. Ne parleremo insieme a Silvia Crescimanno, Manager nel Consulting di Deloitte per l’area Leadership, Learning e Talent, che ci aiuterà ad indagare queste skills attingendo alla sua esperienza professionale.

Pensiero Critico, Analisi e Pensiero Analitico saranno il focus di questa terza puntata, dedicata ad alcune delle skills ritenute più importanti tra quelle da sviluppare entro il 2025 secondo il World Economic Forum. Ne parleremo in modo approfondito con Massimo Zanellato, Digital Risk Manager in Deloitte Risk Advisory, che, nel suo quotidianità lavorativa si occupa di tematiche Digital, AI Controls e Algorithms, sia a livello di implementazione che di governance, per diversi clienti.

Creatività, originalità e iniziativa sono le parole chiave di questa puntata: analizzeremo attraverso un excursus storico e un’analisi psicologica, come queste competenze siano diventate sempre più rilevanti nell’ambiente lavorativo. E ne discuteremo con Linda Covino, Customer Marketing & Applied Design Manager in Deloitte Digital, che, viste le competenze maturate nel campo del Service Design e della Customer Experience, ci offrirà un focus interessante su queste skills.

Il pensiero analitico e l’innovazione vengono considerati l’abilità principale sul posto di lavoro su cui bisognerebbe investire per arrivare preparati nel 2025. Come acquisire questa competenza? Ne parliamo insieme a Laura Mengani, Manager di Officine Innovazione, che ci racconta la sua esperienza esplorando gli approcci e le metodologie per mettere in pratica questa skill.