Endringsledelse i Praksis

I første del av vår todelte episode tar vi deg med på en liten psykologtime. I denne første delen handler det om mental helse og stress. Vidar Husby mener ikke at designere har spesielt dårlig mental helse, men at vi har oppgaver som er krevende å stå i.I et skapende yrke er du ofte ute av komfortsonen, hvor det ikke er noen fasit på når noe er helt ferdig. Dette er situasjoner hvor skam og selvkritikk lett blir trigget. Vidar mener vi må tenke annerledes om prestasjon: Vi bør måle prosessen, ikke bare sluttproduktet.Du får også konkrete råd om hvordan du kan håndtere usikkerhet og stå i stress over tid. Kanskje lærer du å se vanskelige oppgaver som interessante problemer, ikke som bevis på at du ikke er god nok.Du finner oss her:Maria Sætre: https://www.linkedin.com/in/astrid-maria-saetre-netlife-design/Vidar Husby: https://www.linkedin.com/in/vidar-m-s-husby-a6592b4b/Daniel Hasan: https://www.linkedin.com/in/daniel-jacobsen-hasan-752bb959/ // https://www.netlife.com/folka/daniel-jacobsen-hasanNetlife Design: [email protected] // https://www.linkedin.com/company/netlifedesign/Følg med i Netlifes kanaler i sosiale medier for mer faglig innhold, eller på våre egne nettsider: https://www.netlife.com/faglig-delingDenne podcasten er ledet av Daniel Hasan og produsert av Amalie Skevik, og klippet av Ingrid Stieng. Musikken er av Kjetil Rostad. Høres neste gang!

Det grønne skiftet har ført til en eksplosjon av datasentre, ladestasjoner og andre store aktører som vil koble seg til strømnettet. Samtidig møtte søkerne over 80 ulike skjemaer og prosesser, og nettselskapene hadde nesten ingen felles måte å jobbe på. Elbits fikk i oppgave å løse dette.Jørgen og Åste forteller hvordan de startet med sluttbrukerne og et felles søknadsskjema. Etterpå tok de fatt på den store jobben: internverktøyet for saksbehandlerne i nettselskapene. Her holdt det ikke med dybdeintervjuer og prototypetester. En spørreundersøkelse avslørte at folk i samme selskap mente helt ulike ting om samme prosess. Løsningen ble ikke å digitalisere det som fantes, men å tegne prosessen på nytt.Samtalen gir et innblikk i hva som skiller UX i B2B fra tradisjonell UX for massene. Når du lager verktøy for fagfolk med en skreddersydd prosess, er domenekunnskap avgjørende. Som Jørgen sier: «Tverrfaglighet handler ikke bare om en produkteier, og en designer og en utvikler. Det er også det fjerde leddet, som er domene.» Teamet hadde folk fra bransjen med på teamet, og møtte domeneeksperter annenhver uke.De snakker også om hvorfor internverktøy så ofte blir behandlet dårligere enn verktøy for sluttbrukere. «Vi kan jo bare lære dem opp» er en holdning Åste møter jevnlig. Men som hun sier: «Det koster tid og penger å være frustrert på jobb.» Målet er ikke pene farger, men å la folk skjønne hva de holder på med og hva de skal gjøre.Dette er en episode for alle som jobber med UX, tjenesteutvikling, fagsystemer eller internverktøy. Den er også for alle som lurer på hva som skal til for å få en hel bransje med på endring.Du finner oss her:Åste Einn: https://www.linkedin.com/in/asteeinn/Daniel Hasan: https://www.linkedin.com/in/daniel-jacobsen-hasan-752bb959/ // https://www.netlife.com/folka/daniel-jacobsen-hasanNetlife Design: [email protected] // https://www.linkedin.com/company/netlifedesign/Følg med i Netlifes kanaler i sosiale medier for mer faglig innhold, eller på våre egne nettsider: https://www.netlife.com/faglig-delingDenne podcasten er ledet av Daniel Hasan og produsert av Amalie Skevik, og klippet av Ingrid Stieng. Musikken er av Kjetil Rostad. Høres neste gang!

I denne episoden av Nerding med Netlife tar vi steget inn i en helt ny bransje, men en vi kanskje har mer til felles med enn man først skulle tro. Daniel får besøk av Adrian Tingstad Husby og Torstein Vien fra Carbonara Games. Studioet står bak det kommende spillet Crop, en Twin Peaks-aktig mysterium-gårdssimulator i satt i en norsk småby.De snakker om hvordan et spill blir til. De snakker også om den vanskelige balansen mellom å lede spilleren og la dem tenke selv. Hvordan gjør man noe intuitivt uten at det blir for lett? Og hvordan brukertester man noe så diffust som «har spilleren det gøy nå?» eller «hvor skummelt er dette?».«Spilldesign er manipulasjon.” Sier Torstein rett ut. Forskjellen ligger i om målet er å gi spilleren en god opplevelse eller å få dem til å bruke penger. Eksemplene spenner fra bonusprogrammer og abonnement på bilfunksjoner til Duolingo-uglen som gråter når du ikke har gjort språkleksa di. Adrian og Torstein sier rett ut at spilldesign handler om å påvirke folk, men at det store spørsmålet er hva man påvirker dem til.Dette er en episode for alle som jobber med design, interaksjon eller tjenesteutvikling, og for alle som er nysgjerrige på hva som skjer bak kulissene når et spill blir laget.Du finner oss her:Adrian Tingstad Husby: https://www.linkedin.com/in/adrian-tingstad-husby-92226119/Torstein Vien: https://www.linkedin.com/in/torstein-vien-89ba537b/Carbonara Games: https://www.carbonara.games/Daniel Hasan: https://www.linkedin.com/in/daniel-jacobsen-hasan-752bb959/ // https://www.netlife.com/folka/daniel-jacobsen-hasanNetlife Design: [email protected] // https://www.linkedin.com/company/netlifedesign/Følg med i Netlifes kanaler i sosiale medier for mer faglig innhold, eller på våre egne nettsider: https://www.netlife.com/faglig-delingDenne podcasten er ledet av Daniel Hasan og produsert av Amalie Skevik, og klippet av Ingrid Stieng. Musikken er av Kjetil Rostad. Høres neste gang!

I denne episoden av Nerding med Netlife får Daniel besøk av UX-designer Djamila Belgaid fra Netlife og psykolog og seniorkonsulent Ina Wikheim fra Conversionista. De snakker om salg og psykologi, og hvordan vi egentlig tar kjøpsbeslutninger, og hvorfor vi liker å tro at vi handler rasjonelt, selv når det egentlig er magefølelsen vår som styrer.Samtalen tar for seg alt fra hvordan lukt, musikk og små designgrep kan påvirke hva vi legger i handlekurven, til hvordan KI og chatboter endrer tilliten vi har til anbefalinger vi får. De diskuterer hva som skjer etter selve kjøpet – leveranse, kundeservice og retur – og hvorfor det å bygge lojalitet ikke lenger er noe man kan velge bort. Som Ina sier: «Det er ikke lenger et valg, men en nødvendighet å jobbe med lojalitet.»Et sentralt tema er hvor grensen går mellom å hjelpe brukeren og å manipulere dem – fra ærlige rabatter og sosiale bevis til dark patterns som gjemte avmeldingsknapper. Dette er en episode for alle som jobber med design, innhold eller markedsføring – og som vil forstå mer om hvorfor vi handler som vi gjør, og hvordan man designer for tillit i stedet for triks.Du finner oss her:Djamila Belgaid: https://www.linkedin.com/in/djamilabelgaid/ // https://www.netlife.com/folka/djamila-belgaidIna Wikheim: https://www.linkedin.com/in/inawikheim/Daniel Hasan: https://www.linkedin.com/in/daniel-jacobsen-hasan-752bb959/ // https://www.netlife.com/folka/daniel-jacobsen-hasanNetlife Design: [email protected] // https://www.linkedin.com/company/netlifedesign/Følg med i Netlifes kanaler i sosiale medier for mer faglig innhold, eller på våre egne nettsider: https://www.netlife.com/faglig-delingDenne podcasten er ledet av Daniel Hasan og produsert av Amalie Skevik, og klippet av Ingrid Stieng. Musikken er av Kjetil Rostad. Høres neste gang!

I denne episoden av Nerding med Netlife får Daniel besøk av Silja Mustaparta-Dolve, Head of UX Design & Customer Insight i Oda, og Anna Ehnhage, User Researcher i Swedbank. Sammen snakker de om et dagbokstudie-prosjekt de gjennomførte i Oda og MatHem. Utgangspunktet var et konkret forretningsbehov: hvordan kan kundene få litt større handlekurver, uten at det går på bekostning av dem selv? I stedet for tekstbaserte dagbøker, som ofte gir sparsomt eller lite brukbart materiale, lot de brukerne filme korte videoer med mobilen rett etter handleturen. Silja og Anna deler hvorfor ekte, ubevisste vaner er nesten umulig å fange opp i et vanlig intervju, og hvorfor de heller ville gjøre analysejobben selv, heller enn å sette det ut til en AI. De forteller også om overraskelsene innsikten ga, blant annet hvorfor mange handler mer bevisst på nett enn i fysisk butikk, og hvordan funnene endte opp som en helt konkret funksjon i appen. Dette er en episode for alle som jobber med brukerinnsikt eller produktutvikling – og som vil ha flere verktøy i verktøykassa for å forstå hva folk faktisk gjør, ikke bare hva de sier at de gjør. Du finner oss her: Silja Mustaparta-Dolve: https://www.linkedin.com/in/siljamustaparta/ Anna Ehnhage: https://www.linkedin.com/in/anna-felicia-ehnhage-b5b0ba2b/ Daniel Hasan: https://www.linkedin.com/in/daniel-jacobsen-hasan-752bb959/ // https://www.netlife.com/folka/daniel-jacobsen-hasan Netlife Design: [email protected] // https://www.linkedin.com/company/netlifedesign/ Følg med i Netlifes kanaler i sosiale medier for mer faglig innhold, eller på våre egne nettsider: https://www.netlife.com/faglig-deling Denne podcasten er ledet av Daniel Hasan, og klippet av Ingrid Stieng. Musikken er av Kjetil Rostad. Høres neste gang!

I denne episoden av Nerding med Netlife får Daniel besøk av Eivind Solberg, fagansvarlig for Interaksjonsdesign ved Fagskolen Kristiania, og Maria Sætre, seniordesigner i Netlife. Episoden er en slags oppfølger til forrige episode om å være senior i designbransjen, men denne gangen sett fra den andre siden. Samtalen tar for seg hvorfor det har blitt vanskeligere å få innpass som junior, hva som skjer med søkertallene til designutdanningene, og hvorfor konsulentbransjen i praksis har sluttet å ansette nyutdannede. De diskuterer hva bransjen mister når juniorene forsvinner – både faglig og kulturelt – og hvorfor mangfold i alder er en undervurdert del av mangfoldsdebatten. De er også innom hva AI betyr for yrket, hvorfor de grunnleggende designprinsippene er tidløse uansett hvilket verktøy man bruker, og hva juniorer selv kan gjøre for å få foten innenfor. Du finner oss her: Eivind Solberg: https://www.linkedin.com/in/eivindsolberg/?locale=no // https://www.kristiania.no/om-kristiania/ansatte/fagskolen-kristiania/avdeling-for-design-og-teknologi/eivind-solberg/ Maria Sætre: https://www.linkedin.com/in/maria-sætre-a945726/ // https://www.netlife.com/folka/maria-saetre Daniel Hasan: https://www.linkedin.com/in/daniel-jacobsen-hasan-752bb959/ // https://www.netlife.com/folka/daniel-jacobsen-hasan Netlife Design: [email protected] // https://www.linkedin.com/company/netlifedesign/ Følg med i Netlifes kanaler i sosiale medier for mer faglig innhold, eller på våre egne nettsider: https://www.netlife.com/kurs-og-arrangementer Denne podcasten er ledet av Daniel Hasan, produsert av Amalie Skevik og klippet av Ingrid Stieng. Redaktør er Marte Gråberg, og musikken er av Kjetil Rostad. Høres neste gang!

I denne episoden av Nerding med Netlife får Daniel besøk av Hilde Sem fra rekrutteringsbyrået Nye og Kloke Hoder og Maria Sætre, seniordesigner i Netlife, for å snakke om det å bli eldre i designbransjen. De utforsker om økt alder betyr synkende relevans, og om dette faktisk er et reelt problem i arbeidsmarkedet  – eller om det først og fremst er noe som snakkes om som et problem. Samtalen tar for seg hva erfaring egentlig er verdt, hvilken selvtillit som kommer med å ha jobbet lenge, og hva du konkret bør tenke på for å fortsette å være attraktiv som arbeidstaker. De diskuterer også en strukturell utfordring mange kjenner seg igjen i: at den eneste naturlige karriereveien for en erfaren fagperson tilsynelatende er å bli mellomleder – og hva fremtiden kan se ut for de som ønsker å fortsette å vokse som fagperson, ikke leder. Du finner oss her:  Hilde Sem: https://www.linkedin.com/in/hildesem/  // https://www.nyeogklokehoder.no/kontakt-oss Maria Sætre: https://www.linkedin.com/in/maria-s%C3%A6tre-a945726/ // https://www.netlife.com/folka/maria-saetre   Daniel Hasan: https://www.linkedin.com/in/daniel-jacobsen-hasan-752bb959/ // https://www.netlife.com/folka/daniel-jacobsen-hasan Netlife Design: [email protected] // https://www.linkedin.com/company/netlifedesign/ Følg med i Netlifes kanaler i sosiale medier for mer faglig innhold, eller på våre egne nettsider: https://www.netlife.com/kurs-og-arrangementer Denne podcasten er ledet av Daniel Hasan, produsert av Amalie Skevik, og klippet av Ingrid Stieng. Redaktør er Marte Gråberg, og musikken er av Kjetil Rostad. Høres neste gang!

I denne episoden av Nerding med Netlife får Daniel besøk av Didrik Rasmussen fra reMarkable og Anders Godal fra Netlife for å diskutere sammenhengen mellom produkt og merkevare i digital tjeneste- og produktutvikling. De utforsker hva en merkevare egentlig er, og hvorfor produktet må reflektere merkevaren – ikke bare visuelt, men også gjennom opplevelse, tone og funksjonalitet. Samtalen tar for seg hvordan man balanserer kommersielle mål med merkevaretroverdighet, hvem som bør eie merkevaren i en organisasjon, og hvordan man sikrer at merkevaren lever videre i hele selskapet – ikke bare i markedsavdelingen. De deler erfaringer fra å bygge merkevarer fra bunnen av, og diskuterer hvordan man måler effekten av merkevarearbeid over tid. Dette er en episode for alle som jobber med produkt, design eller strategi – og som vil forstå hvordan merkevare og produkt må jobbe sammen for å skape noe som faktisk betyr noe. Du finner oss her: Didrik Rasmussen: https://www.linkedin.com/in/didrikrasmussen/ Anders Godal: https://www.linkedin.com/in/anders-godal-35b6039/ // https://www.netlife.com/folka/anders-godal Daniel Hasan: https://www.linkedin.com/in/daniel-jacobsen-hasan-752bb959/ // https://www.netlife.com/folka/daniel-jacobsen-hasan Netlife Design: [email protected] // https://www.linkedin.com/company/netlifedesign/ Følg med i Netlifes kanaler i sosiale medier for mer faglig innhold, eller på våre egne nettsider: https://www.netlife.com/kurs-og-arrangementer Denne podcasten er ledet og produsert av Daniel Hasan, og klippet av Amalie Skevik. Redaktør er Marte Gråberg, og musikken er av Kjetil Rostad. Høres neste gang!

I denne episoden av Nerding med Netlife får Daniel besøk av Marie Linde Mayer fra Knowit og Ingrid Stieng fra Netlife for å snakke om hvordan AI påvirker innholdsstrategi og optimalisering. De diskuterer hvordan AI-systemer crawle og bruker innhold fra nettsider, og hvorfor tradisjonelle SEO-prinsipper fortsatt er relevante – selv om teknologien endrer seg raskt.Samtalen tar for seg utfordringer knyttet til feilinformasjon, tillit og hvordan man sikrer at informasjonen om deg eller virksomheten din blir fremstilt korrekt i AI-sammenheng. De diskuterer også de etiske og økonomiske sidene ved AI-crawling: Hva betyr det for innholdsskapere når AI høster innholdet deres? Og hvordan tilpasser vi oss nye brukeratferder uten å miste kontrollen over eget innhold?Dette er en episode for alle som jobber med innhold, SEO eller digital strategi – og som vil forstå hvordan AI endrer spillereglene.Du finner oss her:Marie Linde Mayer: https://www.linkedin.com/in/marie-linde-mayer-963b1960/Ingrid Stieng: https://www.linkedin.com/in/ingrid-stieng/ // https://www.netlife.com/folka/ingrid-stiengDaniel Hasan: https://www.linkedin.com/in/daniel-jacobsen-hasan-752bb959/ // https://www.netlife.com/folka/daniel-jacobsen-hasanNetlife Design: [email protected] // https://www.linkedin.com/company/netlifedesign/Følg med i Netlifes kanaler i sosiale medier for mer faglig innhold, eller på våre egne nettsider: https://www.netlife.com/kurs-og-arrangementerDenne podcasten er ledet og produsert av Daniel Hasan, og klippet av Amalie Skevik. Redaktør er Marte Gråberg, og musikken er av Kjetil Rostad. Høres neste gang!

Nesrine Changuel har bakgrunn fra Google, Spotify og Skype – og i denne episoden av Nerding med Netlife deler hun sine erfaringer med Karolina Vangsnes, tatt opp under Y Oslo 2025, om hvordan vi bygger produkter som treffer både funksjonelt og emosjonelt.Hun deler innsikt fra prosjekter som Google Chrome og Spotify, og viser hvordan emosjonell verdi kan skapes bevisst gjennom designvalg. Samtalen handler om hvorfor delight ikke er pynt, men et strategisk verktøy som styrker engasjement, lojalitet og forretning.Det blir også spørsmål fra salen: hvordan måler man glede? Hvordan bygger man kultur for delight? Og hvor starter man hvis man vil lage produkter folk faktisk bryr seg om?Nesrine sitt foredrag på Y Oslo 2025: https://www.youtube.com/watch?v=3Tz3YkWA_lYDu finner oss her:Nesrine Changuel: https://nesrine-changuel.com/ // https://www.linkedin.com/in/nesrinechanguel/Karolina Vangsnes: https://www.linkedin.com/in/karolina-matyja-vangsnes-70b34b4a/ // https://www.netlife.com/folka/karolina-vangsnesNetlife Design: [email protected] // https://www.linkedin.com/company/netlifedesign/Følg med i Netlifes kanaler i sosiale medier for mer faglig innhold, eller på våre egne nettsider: https://www.netlife.com/kurs-og-arrangementerDenne podcasten er ledet og produsert av Karolina Vangsnes, og klippet av Amalie Skevik. Redaktør er Marte Gråberg, og musikken er av Kjetil Rostad. Høres neste gang!