Dommen mot Amazon

Kjenner du på en irritasjon over at en tjeneste eller et produkt har blitt dårligere å bruke, eller at du må betale for noe som tidligere var gratis? Dette kalles enshittification. Den digitale maktbalansen mellom forbrukerne og de store techselskapene har de siste årene blitt skjevere og skjevere. Hvor ligger ansvaret og hva kan vi gjøre for å bryte ut? Forbrukerrådet har lansert rapporten «Breaking free» der vi går i dybden på problemstillingen. Rapporten kan du lese her: https://tinyurl.com/2tr646nc Vi har også laget en kul video som illustrerer problemstillingen. Se den her: https://tinyurl.com/y7u39k56 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Romjulen er den tiden på året det skjer flest byttetransaksjoner. Enten du skal bytte i en annen størrelse eller til noe annet, så er det ulike bytteregler. Hva er rettighetene dersom du skal bytte i butikk eller på nett? Hva kan du gjøre dersom gaven du fikk ikke funker som den skal? Og kan du bytte en gave som er kjøpt brukt?For å snakke om de ulike byttereglene hører du Berit Aamodt fra veiledningstjenesten, fagsjef, Thomas Iversen, og programleder, Helen Mehammer. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Nye retningslinjer for virtuell valuta for spill kom våren 2025 – til forbrukernes store glede, og en del spillselskapers enorme frustrasjon. Men har de ulike selskapene innrettet seg etter de nye reglene? I denne episoden snakker vi om videospillmord, lootbokser og hva som rører seg i det europeiske spilluniverset.I studio hører du fagsjef i Forbrukerrådet, Thomas Iversen, seniorrådgiver Ailo Krogh Ravna, og programleder, Maren Van Burden Struksnæs. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Norges fotballag skal til VM og vi satser på seier! Men prisene er dyre og billetter til hoteller og fly går raskt. Hva bør du tenke på for å unngå rødt kort i lommeboken på vei til fotball VM 2026?I studio hører du fagsjef, Thomas Iversen, og programleder, Helen Mehammer. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi ser effekten av hvordan et massivt markedsføringstrykk og lett tilgjengelig kreditt påvirker hverandre.Når mange små kjøp plutselig blir vanskelig å betale kan dette være starten på en gjeldsspiral for flere. Tingene blir heller ikke enklere av å bli påminnet om handlekurven på Zalando, eller alle de «gode» tilbudene du ser på sosiale medier når du scroller på mobilen. Hva slags ansvar bør de som låner ut penger ta overfor forbrukerne? Og hva kan man gjøre dersom man havner i en gjeldsspiral?Dette er en ekstra episode som kommer ut i forbindelse med Forbrukerkonferansen 2025. Du kan lese mer og melde deg på konferansen på Forbrukerrådets nettsted.I studio hører du Guro Sollien Eriksrud, fagsjef for forbrukerøkonomi, og programleder, Helen Mehammer. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hver dag blir vi pepret med personlig, tilpasset reklame, og hver dag øker nordmennenes gjeld. Hvordan påvirkes vi egentlig av markedsføring? Og er «kjøp nå, betale senere»-funksjonen en lettvint vei inn i en gjeldsspiral?Denne episoden gir en liten forhåndsvisning av hva Forbrukerkonferansen 2025 skal handle om. Du finner mer informasjon og påmelding på Forbrukerrådets nettsted.I episoden hører du Karl-Fredrik Tangen, førstelektor ved Høyskolen Kristiania, Finn Myrstad, fagdirektør for digitale tjenester i Forbrukerrådet, og Guro Sollien Eriksrud, fagsjef for forbrukerøkonomi i Forbrukerrådet. Programleder er Helen Mehammer. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Har du noensinne blitt svindlet, eller kjenner du noen som har blitt det? Mest sannsynlig er svaret ja, og mest sannsynlig er det mange som ikke tør å snakke om det. Så, hva gjør du hvis du har blitt svindlet, og hvordan kan du unngå å bli svindlet?I studio hører du Berit Aamodt, jurist og veiledningstjenesten, Thomas Iversen, fagsjef i Forbrukerrådet, og programleder, Helen Mehammer. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Visste du at du kan klage på en hårklipp, eller hunden du kjøpte fra en oppdretter? Vi er omgitt av et ganske godt lovverk som beskytter oss forbrukere, men det er fortsatt noen ting vi ikke tenker over at de vi klage på – og noen ting vi tror vi kan klage på.I studio hører du fagsjef i Forbrukerrådet, Thomas Iversen, og programleder, Helen Mehammer. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Amazon har nettopp fått en rekordbot på 2,5 milliarder dollar etter at forbrukerorganisasjoner i Europa og USA klagde inn selskapet basert på en rapport fra Forbrukerrådet. Hvorfor dette har skjedd og hvordan dette påvirker deg som forbruker får du vite mer om i denne episoden.I studio hører du Finn Myrstad, fagdirektør i Forbrukerrådet, og programleder, Helen Mehammer. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi gjorde en test av støvet på barnerommene hjemme hos Arbeiderpartiets stortingsrepresentant, Mani Hussaini, nesteleder i Miljøpartiet de Grønne, Ingrid Liland, og fagsjef for bærekraft i Forbrukerrådet, Elin Volder Rutle. Funnene bekrefter et flertall av kjemikalier i støvet. Hva betyr dette for oss nordmenn? Og hva kan gjøres for å hindre at vi tar med oss produkter som inneholder farlige kjemikalier hjem?I studio hører du Mani Hussaini fra Arbeiderpartiet, fagsjef for bærekraft i Forbrukerrådet, Elin Volder Rutle, og programleder, Helen Mehammer.   Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.