#142 - Root Cause Analyse

Het is onze missie om zoveel mogelijk mensen te laten kennismaken met slimme processen en sterk leiderschap. Wie het woord 'feedback' laat vallen in een organisatie, krijgt zelden een neutrale reactie. Voor sommigen is het een krachtig middel om te groeien, voor anderen een bron van spanning of zelfs frustratie. Het is een onderwerp dat leeft, dat emoties oproept en dat tegelijk vaak simplistisch wordt benaderd. In de Lean Leadership-podcast bespreken Caroline en Maarten een recent academisch artikel dat precies die complexiteit blootlegt. De studie – een review van maar liefst 173 onderzoeken – probeert een antwoord te formuleren op een vraag die velen bezighoudt: wanneer werkt feedback eigenlijk wel, en wanneer niet? Het verrassende antwoord is dat we daar minder zeker van zijn dan we denken. Heb je een vraag, een idee of een opmerking? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of [email protected] 

Het is onze missie om zoveel mogelijk mensen te laten kennismaken met slimme processen en sterk leiderschap. Wie problemen wil oplossen, moet de verleiding weerstaan om te snel naar antwoorden te grijpen. Root cause analyse helpt teams om niet te blijven hangen in schuld, haast of oppervlakkige oplossingen, maar om te onderzoeken wat er onder een probleem ligt. En precies daar begint duurzame verbetering. Heb je een vraag, een idee of een opmerking? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of [email protected] 

Het is onze missie om zoveel mogelijk mensen te laten kennismaken met slimme processen en sterk leiderschap. We zijn meesters geworden in het benoemen van wat niet goed gaat. Op school, op het werk en zelfs bij onszelf. Maar wat als echte groei net begint bij wat er al wél is? Deze aflevering van de Lean Leadership-podcast nodigt uit tot een fundamentele heroriëntatie: weg van tekort, naar talent. Heb je een vraag, een idee of een opmerking? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of [email protected] 

Het is onze missie om zoveel mogelijk mensen te laten kennismaken met slimme processen en sterk leiderschap. Iemand ontslaan is misschien wel een van de moeilijkste beslissingen die een leidinggevende moet nemen. Het raakt aan verantwoordelijkheid, aan menselijkheid en aan de toekomst van een organisatie. Maar wanneer weet je dat het moment gekomen is? En hoe zorg je ervoor dat je die beslissing eerlijk en zorgvuldig neemt? Heb je een vraag, een idee of een opmerking? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of [email protected] 

Het is onze missie om zoveel mogelijk mensen te laten kennismaken met slimme processen en sterk leiderschap. Vijf jaar Lean Leadership. Wat begon als een gedeelde passie voor slimme processen en sterk leiderschap, werd een zoektocht naar identiteit, groei, twijfel en herbronning. Dit is het verhaal van hoe een groeiplan strandde — en hoe daaruit iets veel fundamentelers ontstond: De Verbetercultuur. Heb je een vraag, een idee of een opmerking? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of [email protected] 

Het is onze missie om zoveel mogelijk mensen te laten kennismaken met slimme processen en sterk leiderschap. Wie Lean zegt, denkt vaak aan tools, schema's en efficiëntie. Maar wie echt begrijpt wat Lean is, ziet iets anders: een samenhangend geheel van principes, processen én mensen. Het Lean-huis is geen technisch model, maar een metafoor voor hoe organisaties duurzaam waarde creëren voor hun klanten. Heb je een vraag, een idee of een opmerking? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of [email protected] 

Het is onze missie om zoveel mogelijk mensen te laten kennismaken met slimme processen en sterk leiderschap. Conflicten vermijden we liever. Ze schuren, maken ongemakkelijk en kosten energie. Toch zijn conflicten in teams en organisaties onvermijdelijk — én vaak noodzakelijk. De manier waarop we ermee omgaan, bepaalt of ze leiden tot stilstand of tot betere beslissingen en sterkere samenwerking. Heb je een vraag, een idee of een opmerking? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of [email protected] 

Het is onze missie om zoveel mogelijk mensen te laten kennismaken met slimme processen en sterk leiderschap. High performance teams spreken tot de verbeelding. Ze klinken als iets magisch: groepen mensen die moeiteloos samenwerken, elkaar perfect aanvoelen en samen uitzonderlijke resultaten neerzetten. Maar wie beter kijkt, ontdekt dat achter die ogenschijnlijke vanzelfsprekendheid vooral discipline, realisme en scherpte schuilgaan. Heb je een vraag, een idee of een opmerking? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of [email protected] 

Het is onze missie om zoveel mogelijk mensen te laten kennismaken met slimme processen en sterk leiderschap. Waarom reageren we soms fel op kleine dingen op het werk? Waarom kan een ogenschijnlijk onschuldige beslissing van een leidinggevende zoveel weerstand oproepen? In deze aflevering van de Lean Leadership Podcast duiken Maarten Bossers en Caroline Massa in het SCARF-model: een eenvoudig maar krachtig kader uit de neurowetenschap dat helpt begrijpen wat ons gedrag – vaak onbewust – stuurt. Heb je een vraag, een idee of een opmerking? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of [email protected] 

Het is onze missie om zoveel mogelijk mensen te laten kennismaken met slimme processen en sterk leiderschap. Je team kan dezelfde doelen hebben, dezelfde processen, dezelfde KPI's. En toch voelt het voor de ene medewerker alsof er ruimte is om te groeien, terwijl de andere op eieren loopt. LMX (Leader–Member Exchange) helpt verklaren waarom: prestaties en betrokkenheid blijken sterk samen te hangen met de kwaliteit van de relatie tussen leidinggevende en medewerker. Heb je een vraag, een idee of een opmerking? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of [email protected]