6.2 การสื่ออย่างสร้างสรรค์

การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ (Constructive communication) ซึ่งเป็นการสื่อสารทางบวก (Positive communication)

องค์ประกอบที่สําคัญของการสื่อสาร มี 4 ประการ

แนวคิด การสื่อสาร คือ การกระทําร่วมกันในการถ่ายทอดหรือการแลกเปลี่ยนข่าวสาร ความรู้ความคิดของคนเรา

อารมณ์เป็นความรู้สึกอย่างหนึ่งที่เกิดขึ้นจากผลกระทบต่างๆภายนอก อารมณ์มีทั้งทางบวกและทางลบ การแสดงอารมณ์บางอย่างโดยขาดการควบคุมอาจก่อให้เกิดผลเสียได้ การควบคุม อารมณ์ เป็นทักษะที่เรียนรู้และฝึกฝนได้ โดยมีขั้นตอน 4 ขั้นตอน คือ (1) สํารวจอารมณ์หรือความรู้สึกที่ขึ้นขณะนั้นเช่นโกรธจนมีอาการมือสั่นใจสั่นตัวสั่น กัดฟัน กํามือ เป็นต้น (2) คาดการณ์ถึงผลดีหรือผลเสียของการแสดงอารมณ์นั้นออกมา (3) ใช้วิธีควบคุมอารมณ์ด้วยวิธีต่างๆ (4) สํารวจความรู้สึกของตนเองอีกครั้งและชื่นชมกับการที่ตนเองสามารถควบคุมอารมณ์ได้

อารมณ์ หมายถึง ความรู้สึกทางใจที่เปลี่ยนแปลงไปตามสิ่งเร้า อารมณ์เป็นสิ่งที่เกิดได้กับบุคคลทุกคนทุกเพศทุกวัย ซึ่งอารมณ์ที่เป็นความรู้สึกพื้นฐานของมนุษย์จะมีอยู่ 4 แบบ คือ อารมณ์สุข อารมณ์เศร้า อารมณ์กลัว และอารมณ์โกรธ โดยอารมณ์ไม่พึงประสงค์ที่มักก่อปัญหาแก่บุคคล โดยเฉพาะวัยรุ่นได้แก่อารมณ์โกรธ

แนวความคิด อารมณ์ คือ สภาวะของร่างกายซึ่งถูกกระตุ้นจนเกิดมีการเปลี่ยนแปลงทางสรีรวิทยาหลายอย่าง ในอีกทัศนะหนึ่ง อารมณ์คือความรู้สึกซึ่งเกิดขึ้นเพียงบางส่วนจากสภาวะของร่างกายที่ถกูกระตุ้นอาจเป็นความรู้สึกพอใจหรือไม่พอใจก็ได้ อารมณ์ยังเป็นสิ่งที่คนเราแสดงออกมาด้วยน้ำเสียง คําพูด สีหน้าหรือท่าทาง ประการสุดท้าย อารมณ์เป็นได้ทั้งแรงจูงใจหรือเป้าประสงค์ถ้าเป็นอารมณ์ที่น่าพึงพอใจก็เป็นเป้าประสงค์เชิงบวก ถ้าไม่น่าพึงพอใจก็เป็นเป้าประสงค์เชิงลบ

การเห็นคุณค่าในตนเอง (Self-Esteem) ของบุคคลเป็นการตัดสินคุณค่าของตน (Self )และการแสดงออกในรูปของทัศนคติที่บุคคลนั้นมีต่อตนเอง ซึ่งเป็นผลจากการที่บุคคลได้มีปฏิสัมพันธ์กับ

คนเราโดยทั่วไปแล้วเมื่อประสบปัญหาความทุกข์ใจ ความไม่สบายใจ มักจะรับรู้ความรู้สึกถึงข้อเสียของตนเอง ทําให้มีการรับรู้คุณค่าของตนเองต่ำลง มีทัศนคติต่อตนเองเป็นทางลบ ซึ่งส่งผลต่อการปรับตัวให้อยู่ในสังคมได้อย่างลําบาก ดังนั้นการฝึกการเข้าใจตนเองถึงสาเหตุและวิธีการสร้าง ความรู้สึกดีต่อตนเองจะนำไปสู่การรู้สึกถึงคุณค่าในตนเองและสามารถปรับตัวอยู่ในสังคมได้อย่างมีความสขุ