So begeistern Azubis deine Kunden – Interview mit Umberta Andrea Simonis

Es ist mal wieder soweit! Die letzte Folge für das Podcastjahr 2024 steht an. Ich habe ein paar nostalgische „Fun-Facts“ für dich vorbereitet. Außerdem geht’s um die Interviews, die 2025 anstehen. Dann noch ein paar „Familiensachen“ und eine große Akündigung. Also eine ganze Menge, für so eine „Jahresabschluss-Episode“ ...   ✅ WEIHNACHTSAKTION ZUR DIGITALE PROZESSE COMMUNITY Den ersten Monat bekommst du für nur 24 € mit dem Code XMAS https://www.digitale-prozesse-community.de   🎫 NEWSLETTER Trage dich hier kostenfrei für meinen Newsletter ein https://www.joerg-mosler.de/newsletter   📚 MEIN NEUES BUCH Die Strategien der TOP-Arbeitgeber im Handwerk https://www.top-arbeitgeber-handwerk.com/buch   ⭐ PODCAST BEWERTEN Bitte hinterlasse mir eine Podcastbewertung auf iTunes Jetzt Bewertung abgeben   ✅ SOCIAL MEDIA LINKS Instagram - https://instagram.com/joerg_mosler/ Facebook - https://www.facebook.com/joergmosler YouTube - https://www.youtube.com/c/joerg-moslerde LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/joerg-mosler/    

Leider sind die meisten Handwerker-Webseiten nur bessere Visitenkarten mit ein paar bunten Zusatzbildern. Super schade! Denn über deine Webseite hast du die Möglichkeit, sowohl Kunden, als auch potenzielle Mitarbeiter von dir zu überzeugen. Welche 4 Dinge dafür unbedingt auf deiner Webseite zu finden sein müssen, erfährst du in dieser Podcast-Folge.   ✅ WERDE TEIL DER DIGITALE PROZESSE COMMUNITY https://www.digitale-prozesse-community.de   🎫 NEWSLETTER Trage dich hier kostenfrei für meinen Newsletter ein https://www.joerg-mosler.de/newsletter   📚 MEIN NEUES BUCH Die Strategien der TOP-Arbeitgeber im Handwerk https://www.top-arbeitgeber-handwerk.com/buch   ⭐ PODCAST BEWERTEN Bitte hinterlasse mir eine Podcastbewertung auf iTunes Jetzt Bewertung abgeben   ✅ SOCIAL MEDIA LINKS Instagram - https://instagram.com/joerg_mosler/ Facebook - https://www.facebook.com/joergmosler YouTube - https://www.youtube.com/c/joerg-moslerde LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/joerg-mosler/

Wie hinterlassen deine Azubis einen guten Eindruck beim Kunden? Genau darüber spreche ich in dieser Folge mit der großartigen Umberta Andrea Simonis. Sie hat das Buch „Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten“ geschrieben – ein Must-have für Handwerks-Azubis, die beim Kunden punkten wollen. Wir reden über die typischen Stolperfallen junger Menschen im Kundenkontakt: von Unsicherheiten bis hin zu peinlichen Situationen. Umberta verrät, wie du deine Azubis auf solche Herausforderungen vorbereitest und sie zu echten Sympathieträgern machst.   ✅ LINKS ZUM INTERVIEWPARTNER Umbertas Webseite https://www.simonis-servicekultur.de   Hier gibt’s das Buch https://www.simonis-servicekultur.de/publikationen/buecher/azubi-knigge/   ✅ WERDE TEIL DER DIGITALE PROZESSE COMMUNITY https://www.digitale-prozesse-community.de   🎫 NEWSLETTER Trage dich hier kostenfrei für meinen Newsletter ein https://www.joerg-mosler.de/newsletter   📚 MEIN NEUES BUCH Die Strategien der TOP-Arbeitgeber im Handwerk https://www.top-arbeitgeber-handwerk.com/buch   ⭐ PODCAST BEWERTEN Bitte hinterlasse mir eine Podcastbewertung auf iTunes Jetzt Bewertung abgeben   ✅ SOCIAL MEDIA LINKS Instagram - https://instagram.com/joerg_mosler/ Facebook - https://www.facebook.com/joergmosler YouTube - https://www.youtube.com/c/joerg-moslerde LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/joerg-mosler/

Das Praktikum ist sehr häufig das Sprungbrett für die Ausbildung. Viele Unternehmen berichten, dass sie über den Praktikums-Weg, die besten Azubis gewinnen. Die Frage ist: Warum geben sich dann so wenige Unternehmen Mühe, ihr Praktikumsplätze attraktiv darzustellen? Gute Frage, oder? In dieser Episode bekommst du 5 Tipps, um deine Praktikumsplätze optimal in Szene zu setzen und gute Praktikanten für dein Unternehmen zu gewinnen.   ✅ WERDE TEIL DER DIGITALE PROZESSE COMMUNITY https://www.digitale-prozesse-community.de   🎫 NEWSLETTER Trage dich hier kostenfrei für meinen Newsletter ein https://www.joerg-mosler.de/newsletter   📚 MEIN NEUES BUCH Die Strategien der TOP-Arbeitgeber im Handwerk https://www.top-arbeitgeber-handwerk.com/buch   ⭐ PODCAST BEWERTEN Bitte hinterlasse mir eine Podcastbewertung auf iTunes Jetzt Bewertung abgeben   ✅ SOCIAL MEDIA LINKS Instagram - https://instagram.com/joerg_mosler/ Facebook - https://www.facebook.com/joergmosler YouTube - https://www.youtube.com/c/joerg-moslerde LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/joerg-mosler/

In den kommenden Jahren stehen sehr viele Handwerksunternehmen zur Übergabe an. Und so eine Übergabe hat gewissen Tücken. Für den Übergeber und den Übernehmer gleichermaßen. Was für eine geordnete und für beide Seiten erfolgreiche Betriebsübergabe wichtig ist, hörst du deshalb in diesem Interview. Meine Interviewpartnerin Lina Höttges hat ein Buch zum Thema geschrieben und gibt dir Einblick in die wichtigsten Tipps und Erkenntnisse rund um die Betriebsübergabe.   ✅ LINKS ZUM INTERVIEWPARTNER Linas Buch https://linahoettges.de/products/betriebsubernahmen-im-handwerk   ✅ WERDE TEIL DER DIGITALE PROZESSE COMMUNITY https://www.digitale-prozesse-community.de   🎫 NEWSLETTER Trage dich hier kostenfrei für meinen Newsletter ein https://www.joerg-mosler.de/newsletter   📚 MEIN NEUES BUCH Die Strategien der TOP-Arbeitgeber im Handwerk https://www.top-arbeitgeber-handwerk.com/buch   ⭐ PODCAST BEWERTEN Bitte hinterlasse mir eine Podcastbewertung auf iTunes Jetzt Bewertung abgeben   ✅ SOCIAL MEDIA LINKS Instagram - https://instagram.com/joerg_mosler/ Facebook - https://www.facebook.com/joergmosler YouTube - https://www.youtube.com/c/joerg-moslerde LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/joerg-mosler/    

„Das mit der KI ist doch alles nur Spielerei. Wie soll uns das wirklich helfen?“ So reagieren immer noch viele Handwerksunternehmer, wenn das Thema KI bzw. ChatGPT zur Sprache kommt. Deshalb möchte ich dir in dieser Episode drei Beispiele zeigen, wie du ChatGPT als unerlässlichen Helfer im Handwerksbüro etablierst.   ✅ WERDE TEIL DER DIGITALE PROZESSE COMMUNITY https://www.digitale-prozesse-community.de   🎫 NEWSLETTER Trage dich hier kostenfrei für meinen Newsletter ein https://www.joerg-mosler.de/newsletter   📚 MEIN NEUES BUCH Die Strategien der TOP-Arbeitgeber im Handwerk https://www.top-arbeitgeber-handwerk.com/buch   ⭐ PODCAST BEWERTEN Bitte hinterlasse mir eine Podcastbewertung auf iTunes Jetzt Bewertung abgeben   ✅ SOCIAL MEDIA LINKS Instagram - https://instagram.com/joerg_mosler/ Facebook - https://www.facebook.com/joergmosler YouTube - https://www.youtube.com/c/joerg-moslerde LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/joerg-mosler/

Das wird dein Marketing verändern. Vor allem deine Marketing-Kosten. Mit reeply.ai kommt nämlich eine KI, die deine Online-Werbeanzeigen, auf Meta und Google für dich schaltet. Mein heutiger Interviewpartner Maximilian Nols hat sie mitentwickelt und erzählt dir in dieser Episode alles, was du über KI-gesteuerte Werbeanzeigen wissen musst.   ✅ LINKS ZUM INTERVIEWPARTNER Reeply Webseite https://reeply.ai   ✅ WERDE TEIL DER DIGITALE PROZESSE COMMUNITY https://www.digitale-prozesse-community.de   🎫 NEWSLETTER Trage dich hier kostenfrei für meinen Newsletter ein https://www.joerg-mosler.de/newsletter   📚 MEIN NEUES BUCH Die Strategien der TOP-Arbeitgeber im Handwerk https://www.top-arbeitgeber-handwerk.com/buch   ⭐ PODCAST BEWERTEN Bitte hinterlasse mir eine Podcastbewertung auf iTunes Jetzt Bewertung abgeben   ✅ SOCIAL MEDIA LINKS Instagram - https://instagram.com/joerg_mosler/ Facebook - https://www.facebook.com/joergmosler YouTube - https://www.youtube.com/c/joerg-moslerde LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/joerg-mosler/

Das nenne ich Tempo! Innerhalb von 24 Tagen hat sich Malermeister Timo Reinhardt eine digitale Kundenberatung zur Schimmelsanierung aufgebaut. Diese 24 Tage werden sich für Timo schnell auszahlen, denn diese Zeit wird er sehr schnell durch eingesparte Beratungszeit wieder drin haben. Wie Timo das gemacht hat und wie auch du das schaffst, hörst du in dieser Episode.   ✅ LINK ZU TIMOS SCHIMMEL-BERATUNG https://www.maler-balzer.info/schimmelsanierung/   ✅ WERDE TEIL DER DIGITALE PROZESSE COMMUNITY https://www.digitale-prozesse-community.de   🎫 NEWSLETTER Trage dich hier kostenfrei für meinen Newsletter ein https://www.joerg-mosler.de/newsletter   📚 MEIN NEUES BUCH Die Strategien der TOP-Arbeitgeber im Handwerk https://www.top-arbeitgeber-handwerk.com/buch   ⭐ PODCAST BEWERTEN Bitte hinterlasse mir eine Podcastbewertung auf iTunes Jetzt Bewertung abgeben   ✅ SOCIAL MEDIA LINKS Instagram - http://instagram.com/joerg_mosler/ Facebook - http://www.facebook.com/joergmosler YouTube - http://www.youtube.com/c/joerg-moslerde LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/joerg-mosler/

Jeder Chef wünscht sie sich: Gesunde und fitte Mitarbeiter. Der Weg dahin ist gar nicht so schwierig, sagt mein heutiger Interviewpartner Robin Müller-Schober. Es braucht nur ein paar gute Gewohnheiten im Alltag, um dauerhaft gesünder zu sein. Insbesondere bei Menschen, die eine körperlich anspruchsvolle Tätigkeit ausführen ist das immens wichtig. Was Robin empfiehlt, damit deine Mitarbeiter gesünder und fitter werden, hörst du in dieser Podcast-Folge.   ✅ LINKS ZUM INTERVIEWPARTNER Robins Webseite https://robstr.de   ✅ WERDE TEIL DER DIGITALE PROZESSE COMMUNITY https://www.digitale-prozesse-community.de   🎫 NEWSLETTER Trage dich hier kostenfrei für meinen Newsletter ein https://www.joerg-mosler.de/newsletter   📚 MEIN NEUES BUCH Die Strategien der TOP-Arbeitgeber im Handwerk https://www.top-arbeitgeber-handwerk.com/buch   ⭐ PODCAST BEWERTEN Bitte hinterlasse mir eine Podcastbewertung auf iTunes Jetzt Bewertung abgeben   ✅ SOCIAL MEDIA LINKS Instagram - http://instagram.com/joerg_mosler/ Facebook - http://www.facebook.com/joergmosler YouTube - http://www.youtube.com/c/joerg-moslerde Twitter - http://twitter.com/JoergMosler

Die Karriereseite ist eines der wichtigsten Werkzeuge für deine Mitarbeiter- und Azubigewinnung. Denn nahezu 100 Prozent deiner Kandidaten werden sich hier über dich informieren. In dieser Folge hörst du deshalb, welche acht Bereiche deine Karriereseite unbedingt braucht, um Mitarbeiter und Azubis von dir zu überzeugen.   ✅ WERDE TEIL DER DIGITALE PROZESSE COMMUNITY https://www.digitale-prozesse-community.de   ✅ WARTELISTE DER MITARBEITERGEWINNUNG MASTERCLASS https://www.joerg-mosler.de/mmc   🎫 NEWSLETTER Trage dich hier kostenfrei für meinen Newsletter ein https://www.joerg-mosler.de/newsletter   📚 MEIN NEUES BUCH Die Strategien der TOP-Arbeitgeber im Handwerk https://www.top-arbeitgeber-handwerk.com/buch   ⭐ PODCAST BEWERTEN Bitte hinterlasse mir eine Podcastbewertung auf iTunes Jetzt Bewertung abgeben   ✅ SOCIAL MEDIA LINKS Instagram - https://instagram.com/joerg_mosler/ Facebook - https://www.facebook.com/joergmosler YouTube - https://www.youtube.com/c/joerg-moslerde LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/joerg-mosler/