Service Design

¿Cómo diseñar esperiencias virtuales? El poder de la IA en XR. Dave y Mariel, diseñadores UX de Wizeline, acompañados de Diego Hernández (experto en Cómputo Espacial) discuten el potencial de las experiencias de realidad virtual y aumentada, centrándose en el papel de la inteligencia artificial para mejorar estas tecnologías. También hablan de la exploración en el proceso de diseño, la experiencia del usuario y las consideraciones de accesibilidad para estas experiencias, incluido el uso de herramientas de prototipado y la integración de drones. Por último, examinan las diversas aplicaciones de estas tecnologías en diferentes industrias, haciendo hincapié en la necesidad de estandarización y el desarrollo de nuevas habilidades para su creación.

Te has preguntado, como diseñadora o diseñador de producto, ¿cómo puedo aportar valor en un proyecto de Inteligencia Artificial? Acompáñanos en este primer episodio con Dave y Santi, diseñadores de Wizeline, junto a la invitada especial de este episodio Hayde Martínez, directora de Data y AI de Wizeline, a conversar sobre qué rol debe tener Diseño para que los proyectos AI-Driven sean centrados en el usuario. Tienes feedback de este episodio? Compártenoslo aquí, te lo agradeceríamos mucho

En este episodio, exploraremos cómo los diseñadores pueden tomar decisiones éticas y responsables al crear productos y servicios. Discutiremos temas como la responsabilidad de los diseñadores en la creación de productos justos, inclusivos y sostenibles, así como la importancia de evitar el uso de “dark patterns”, o técnicas de diseño engañosas que buscan manipular a los usuarios. 

La pandemia ha generado cambios en los paradigmas laborales, sociales y familiares, convirtiendo a la crianza en un proceso retador. En éste episodio, escuchamos las experiencias de tres Wizeliners que desde su perspectiva como diseñadores nos cuentan cómo han enfrentado estos nuevos retos.

Se le llama unicornio a una persona que tiene experiencia en todas las disciplinas de UX e incluso de desarrollo, marketing, etc. Ésta persona prácticamente puede hacer todo el trabajo solx pero, ¿qué implica ser un unicornio? En este episodio, te platicamos todo sobre este perfil, cómo es que surge y cuáles son los pros y contras de ser un unicornio de UX.

Conseguir un trabajo como diseñadorx UX puede parecer una tarea abrumadora, sobre todo si no se está preparadx. En este capítulo, nos sumergimos en las fases de un proceso de reclutamiento para un trabajo de UX y te damos consejos sobre cómo presentar tu portafolio, qué preguntas son importantes hacer y cómo te puedes preparar para cada una de las entrevistas.

En este episodio platicamos con Andy Cuella, Service Designer en Wizeline, sobre qué es el Diseño de Servicios o Service Design, cuáles son sus componentes y cómo les ayuda a las empresas a mejorar la calidad de sus servicios aplicando un enfoque de diseño centrado en el usuario.

Defender tu trabajo de diseño puede parecer una habilidad básica, pero suele ser difícil hacerlo con efectividad, sobre todo cuando se trata de comunicar tus decisiones a personas que no son diseñadores. En este capítulo, te damos algunos consejos para aprender a fundamentar y negociar tu trabajo a cualquier persona que tenga influencia en el proyecto donde participas.

En este episodio, te platicamos desde una perspectiva femenina, la importancia así como los retos y las oportunidades que tenemos las mujeres en equipos de UX. Y cómo podemos hacer para contribuir la diversidad e igualdad de género.

Los NFT's han arrasado el mundo creativo, junto con muchas dudas sobre el tema. Para comprender la importancia de esta tecnología, primero debemos entender el contexto. En este episodio, te platicamos qué es un NFT, cuál es el proceso para crearlo y qué papel tenemos los diseñadores en los NFT's.