#43 Sachbearbeiter – die heimliche Superkraft im Staat

Was bedeutet eigentlich Mindshift? Svenja Hofert erklärt in Ihrem Buch „Mindshift - mach dich fit für die Arbeitswelt von morgen“, dass es um „anders denken und fühlen“ geht - in meinen Worten: es geht um Abenteuer! Damit das „anders“ auch „besser“ ist, müssen wir die richtige Wahl treffen. Und die ist nun mal ganz individuell. Wenn Du bereit sind, Dich und Deine Organisation zu verändern, nimm Dir etwas Zeit, um die richtige Entscheidung für den nächsten Schritt zu treffen. Schnelle Lösungen sind fehl am Platz. Wie schaffst Du Räume für Neues als Pionier:in. Nutze die Kraft der Irritation. Irritation erzeugt Widerspruch zu dem, was Dein Gegenüber bisher geglaubt und für wahr gehalten hat. Widerspruch schafft Verwirrung. Verwirrung schafft Raum für Neues. Wir in der Verwaltung müssen noch lernen, mit Verwirrung und Chaos umzugehen. Das ist der Nährboden von Kreativität, Innovation und Wandel. Der Podcast ist für alle, die den Mut zu Irritation und echte Transformation haben. Svenja Hofert arbeitet oft mit der Verwaltung. Du kannst hier Kontakt zu ihr aufnehmen, wenn Du wirklich bereit bist: Svenja Hofert.

Bodo Janssen ist einer der bekanntesten deutschen Unternehmer, der für einen konsequenten Kulturwandel einsteht - im eigenen Unternehmen Upstalsboom Hotel, als Wegbegleiter auch für Behörden mit den „Upstalsboomern“ sowie als Autor zahlreicher Bücher zu neuem Führen. Nach seiner traumatrischen Entführung und dem plötzlichen Tod seines Vaters, hat er schmerzhaft erfahren, dass vieles nicht in seiner Macht steht. "Das einzige, über das wir verfügen, ist wie wir uns zu den Dingen einstellen.“ Diese Erfahrung hat ihn gelehrt, mit Ohnmacht umzugehen: „Sich einer Situation hingeben, obwohl sie einem widerstrebt, verschafft Leichtigkeit - ob es um Vorgesetzte geht oder Krisen.“ Die Kunst besteht darin herauszufinden:Wworüber kann ich verfügen und worüber kann ich nicht verfügen? „In dem Bereich, über den ich verfüge, gilt es, Möglichkeiten zu finden.“ Auch als neuer CEO des väterlichen Hotelunternehmens kam es zu einem Wendepunkt in seinem Leben. Eine vernichtende Mitarbeiterbefragung attestierte ihm, ein schlechter Chef zu sein und Bürokratie eingeführt zu haben. Heute weiß er, warum: „Angst und Unsicherheit führt zu Bürokratie, denn sie schafft (Schein-) Sicherheit für die Führungskräfte, um ihre Verantwortung zu erfüllen.“ Seine Schicksalsschläge haben ihn zu einer enormen inneren Transformation bewogen. Für ihn geht es heute nur noch darum, Menschen zu stärken. Das tue er heute in seinen Büchern wie „Das neue Führen“ oder mit den Upstalsbomer Wegbegleitern, die verschiedenen Angebote für Unternehmen und Behörden haben, um sie beim Aufbau einer neuen Führungskultur zu unterstützen. Den Kontakt findest Du hier: Den Film von Bodo Jansen zum Kulturwandel in der Arbeitswelt „Die Stille Revolution“ möchte ich Dir sehr ans Herz legen.

Der Podcast zum Creative Bureaucracy Festival 2024 - ein Festival für kreative Vordenker:innen, konstruktive Anarchist:innen und mutige MitMacher:innen, die Grenzen zu verschieben und Platz schaffen für die Verwaltung der Zukunft.    Die Direktorin Johanna Sieben und ihr Team öffnen am 13. Juni 2024 in Berlin wie jedes Jahr die Pforten ihres Creative Bureaucracy Festivals für eine internationale Community aus 37 Ländern und über 1.300 Gästen. In Podcast Let´s Staat erzählt Johanna Sieben, wie sie und ihr Team dazu beitragen, dass Grenzen tatsächlich versetzt werden und es nicht bei Lippenbekenntnissen bleibt:   Sie glauben, dass die Verwaltung das repräsentative Frontend einer starken Demokratie ist.   Sie glauben an die Kraft des Vertrauens - innerhalb der Verwaltung und zwischen Bürger:innen und Verwaltung.    Sie glauben, dass Selbstwirksamkeit und Selbstbestimmung die stärkten Motoren für Veränderung sind.   Sie setzen auf die Kreativität der Menschen in der Verwaltung.   Sie hören zu und finden Mut machende Geschichten, die sie anderen vorstellen. 2024 gab es auf den Call for Participation über 200 Einreichungen aus 37 Ländern - von Deutschland, über die Mongolei bis nach Kamerun.    Sie entdecken Potenziale für Improvisation und Pragmatismus.   Sie ermutigen zur Kulturveränderung: bottom up, flache Hierarchien und Kultur des Scheiterns. Meldet Euch gleich an mit dem Rabattcode von 30% unter CBF24_LET'SSTAAT.

Changeprozesse von großen Strukturen wie einem Bundesministerium beginnen letztlich mit dem Mindset unabhängiger Individuen wie Andrea Meyer, Leiterin der Zentralabteilung des Bundesministeriums für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz, kurz BMUV. In nur zwei Jahren Amtszeit hat sie innovative Programme und Methoden eingeführt, die im Haus und darüber hinaus nachhaltig wirken: ein „Shadowing“ genanntes Mentoring für weibliche Führungskräfte Objectives and Key Results (OKR) "light" für die Priorisierung und Posteriorisierung von Aufgaben sowie Partizipationsprozesse bei der Verteilung neuer Personalstellen. Hier ein paar O-Töne von Andrea Meyer, die ihren Mindset zeigen: „Ich definiere meine Rolle als Abteilungsleitung so, dass ich Sehnsüchten und Wünschen, die schon da sind, Raum gebe, sich zu entfalten“ „Es war mir wichtig zuzuhören, wie sich die Menschen in meinem Bereich selbst wahrnehmen.“ „Beteiligung ist ein ursprünglicher Wunsch aller Menschen. Ich möchte auch nicht, dass jemand anders über mich entscheidet, ohne mich vorher zu fragen.“ „Ich frage mich immer: Für wen tue ich das warum?“ „Ich gehe davon aus, dass der oder die andere gern etwas Gutes beitragen möchte“.

Wie kann der öffentliche Dienst die GenZ für sich begeistern? Luisa Welink, Host des Podcast "Hype & Hierarchie" sowie Social Media Managerin bei Griffin & Kale, gibt ihre eigenen Erfahrung als duale Studentin bei einer Stadtverwaltung weiter. Sie hat sich aufgrund der starren Kultur in Behörden gegen die Verwaltung entschieden. Jedoch ist sie der Verwaltung verbunden geblieben und berät heute Behörden und Unternehmen im Umgang mit GenZ. Im Podcast mit Luisa wird deutlich, dass GenZ motiviert ist, Verantwortung tragen und sich aktiv einbringen will – wenn man sie lässt. GenZ ist eine Chance für die Transformation von Verwaltung. Denn sie erinnert uns altgedienten Verwaltungsmitarbeitenden daran, was uns einst auch mal wichtig war, als wir neu in der Verwaltung angefangen haben. Hier sind Luisas Transformationstipps für Behören, die sind der GenZ ein attraktives Umfeld bieten wollen (und sich selbst auch!) Wir arbeiten in einem Bereich, der uns Freude bereitet und Sinn stiftet. Wir schätzen unsere Ideen und die Ideen anderer. Wir pflegen einen wertschätzenden Umgang miteinander. Wir ermöglichen in Behörden einen ganzheitlichen Ansatz des Work-Life Blending - das ist ein ausgewogenes Verhältnis zwischen den Bereichen Beruf, Freizeit und Familie, die sich gegenseitig befruchen. Ein Ausprobieren lohnt sich!

Simone Fleischmann, stv. Bundesvorsitzende des Deutschen Beamtenbund und Tarifunion (dbb) und Präsidentin des Bayerischen Lehrer- und Lehrerinnenverbands e.V. (BLLV), sowie Oliver Schieck, Geschäftsführer der dbb-akademie bauen ihren Service für den öffentlichen Dienst mit innovativen Fortbildungsangeboten und Kompetenzvermittlungsmethoden aus. Im Mittelpunkt steht das Empowerment der Beschäftigten, die Stärkung von Interessenvertretungen und der Aufbau eines staken Staates. Simone Fleischmann setzt sich vor allem für die Kompetenzentwicklung in Grundschulen mit Hilfe von Ganztagsschulen ein. Eine ganzheitliche Kompetenzkonzept bietet einen enormen Nutzen für das persönliche Wachstum des Einzelnen zu einer starken und selbstbewussten Persönlichkeit. Ganztagsschulen haben auch einen gesamtgesellschaftlichen Nutzen, weil sie langfristig die Innovation in Behörden und Unternehmen sowie letztlich eine starke Gesellschaft fördern. Hier geht’s zur Anmeldung zum Expertentalk Ganztagsschulen als Schulen der Zukunft am 27.3. Oliver Schieck vermittelt als neuer Geschäftsführer der dbb-akademie relevante, leicht umsetzbare und niedrigschwellige Angebote, die sich gut in den stressigen Behördenalltag einbauen lassen. Im ersten Expertentalk der dbb-akademie werden sechs innovative Themen für Beschäftige des öffentlichen Dienstes live auf LinkedIn gestreamt. Melde Dich hier zum Expertentalk für mehr Wohlbefinden im Behördenalltag am 21.2. an.

For the peace builder Dr. Scilla Elworthy, the most powerful tool to stop violence is listening. In her work in violent conflicts worldwide the Nobel Prize for Peace nominee knows that when people feel anger, fear or suffer from trauma, they are not able to listen to what others say. Talking at them is not useful.   But if peace builder can listen to them, they hold the key to transform violent conflicts into peace. As listening is a gesture of showing respect to a person, it is the antithesis of the humiliation that is often the cause for anger or fear.    In Ukraine Scilla practices her understanding of peace by connecting female grassroots leaders. Their voices have hardly been heard and they share a great wisdom of what is the best to do for both sides to solve the conflict. Scilla knows that anger can destroy communication and the consequences are difficult to heal.   „Anyone can be a peace builder“, Scilla says. It needs practice in self awareness, and being present enough in the moment to be able to react calmly to violence. In quietness you will find answers to questions, to discover what action is the most likely to open up communication.    In the  Mighty Heart course Scilla teaches leaders worldwide how they can bring understanding in their families, organisations, governments, and conflicts. Heart Intelligence is the best balance to artificial intelligence if we want to make wiser decisions for the future. Here you can find more information about the Mighty Heart.

Dem Landkreis Rendsburg-Eckernförde ist unter dem parteilosen Landrat Rolf-Oliver Schwemer das gelungen, was für Bund, Länder und Kommunen zurzeit herausfordernd ist: Investieren und ohne Schulden in die Zukunft gehen. Wer seinen Haushalt im Griff hat, kann innovativ Projekte umbesetzen und erhöht seine Attraktivität als Arbeitgeber. Eine gute Verwaltung erschafft gute Lebens- und Arbeitsbedingungen für Bürgerinnen und Bürger. Angesichts des Haushaltsurteils des Bundesverfassungsgerichts zum Bundeshaushalt 2023 sind Haushalts-rolemodels dringender gefragt denn je. Hier ist Rolf-Oliver Schwemers Erfolgsrezept für einen Generationen gerechten Haushalt zum Nachmachen: Schaffe Transparenz und erkläre, welche Prioritäten Du hast und nach welchen objektive Kriterien Du priorisiert. Der Haushalt wird von Politikern beschlossen, berate sie aus einer Position der Neutralität. Du solltest Dich an den konkreten Bedarfen der Bürgerinnen und Bürger orientieren, statt politische Interessengruppen zu versorgen. Der Staat trägt Verantwortung für fremdes Geld, daher sollte jede Ausgabe, auch kleine Positionen, den objektiven Kriterien entsprechen. Investiere in Dinge, die funktionieren, indem Du Dich an best practice orientierst. Spare Geld durch Co-Kreation und Synergien.

A high value approach is the answer to overcome the misfit-feeling „ugly duckling“ of especially women in patriarchic structures. @Kristin ENGVIG, founder of @WIN, one of the greatest international female empowerment conferences, defines high values work context as Nurturing Caring Relaxing Intuitive Sharing Men and women are not competitors, as media wants to suggest. It’s about building a new world with a new work context together. Everyone who works in conventional work context knows, that these values are not the standard. They are often seen as unprofessional. People, who commit to these values often have the feeling, not to fit in, like the ugly duckling in the story from Hans Christian Andersen, that discovers being a swan with great abilities, ducks do not have. These people - women, but also more often also men - are pioneers that represent a new world with a new work context, in which women but also men feel safer and more comfortable. WIN empowers the journey of female pioneer leaders building this holistic new world and work context by learning to speak up, be disciplined, fokus on the higher vision, dealing with criticism, build strong supportive networks. The next WIN Conference is in September/October 2024. There are more other conferences and webinars on the WIN website www.winconference.net in Kenya, India and even Japan.

Angstblockaden können Menschen und gesamte Systeme lähmen. Durch einen bewussten Umgang mit Angst können wir jedoch über uns hinauswachsen. Andreas Steffen nutzt psychologisches Know-how in seiner Beratungsagentur 5STEP und als Vorstandsmitglied des Nationalen E-Government Kompetenzzentrums (NEGZ), um Wandel vor allem durch Digitalisierung auch in der Verwaltung zu ermöglichen. Der Podcast ist ein Must Hear für alle, die den Umgang mit Angst in der Verwaltung noch nie verstanden haben, sich von dem Thema nicht abschrecken lassen und vor allem in der Zukunft die Nase vorn haben wollen, weil sie einen bewussten, aktiven und konstruktiven Umgang damit wählen. Hier die Best-of aus dem Podcast als Appetizer: - Wer der Angst eine positive Vision entgegensetzt, nimmt ihr oft den Schrecken. Denn internistische Motivation ist der einfachste Weg, um Angst durch Wollen zu neutralisieren. Wo Sinn und Zweck des eigenen Tuns nicht mehr sichtbar sind, können sich Ängste stärker ausbreiten. - Angst kommt manchmal versteckt daher. In Behörden erkennen wir sie an Fight-Flight-Freeze-Reaktionen von Kolleg:innen. Dahinter steht oft die Angst vor Fehlern, vor Reputationsverlust oder als Außenseiter dazustehen. So wird Innovation unabsichtlich verhindert. Praktische Beispiele gibt’s im Podcast. - Die NEGZ-Studie „Angst im Wandel“ bietet kraftvolle Handlungsoptionen für alle, die ihre Teams oder Projekte über die Angstschwelle heben wollen. - Eine professionelle Begleitung durch einen internen oder externen Coach ist das A&O, um Anstmechanismen in Behörden zu erkennen und konstruktiv aufzubrechen.