#108 Digitalisierung mit Haltung

Was treibt einen der profiliertesten Digital- und Internetrechtler Deutschlands an? In der aktuellen Folge von Let’s Start – Inspiration aus dem Staatsapparat spreche ich mit Prof. Dr. Dirk Heckmann – Professor für Recht und Sicherheit der Digitalisierung an der TU München, Mitglied u. a. der Datenethik-Kommission der Bundesregierung – und Träger des Bundesverdienstkreuzes am Bande. Wir sprechen über: gemeinwohlorientierte Digitalisierung Mut zur Veränderung im Staat warum Recht kein Innovationshemmnis, sondern Gestaltungsfaktor ist Personal als Schlüssel erfolgreicher Transformation Netzwerke, Mentoring und echte Community-Arbeit Dirk zeigt eindrucksvoll: Digitale Transformation passiert nicht trotz des Rechts – sondern durch kluge rechtliche Gestaltung und mutige Menschen im System. Sein aktueller Sammelband: „Recht und Sicherheit der Digitalisierung“ (Duncker & Humblot) Veranstaltungen aus der Folge: #Mindshift Festival – 12. Mai in Berlin, 24. September in Salzburg 20. Internationales ForNet-Symposium – 7.–8. Juli 2026 in München (kostenfrei, Anmeldung erforderlich) Wer im öffentlichen Dienst, in Politik oder Organisationen Verantwortung trägt, sollte diese Folge hören. Es geht um Haltung, Mut und Gestaltungskraft. Jetzt reinhören und mitdiskutieren.

Wir reden viel über die Krise der Demokratie. Aber was, wenn das Problem woanders liegt? In der neuen Folge von Let’s Start spreche ich mit Karl-Heinz Grundböck, Sprecher der Parlamentsdirektion im österreichischen Parlament. Er verantwortet die gesamte Kommunikation des Parlaments, entwickelt neue Formate zwischen Medienarbeit und direkter Bürgerkommunikation und wurde für seine Arbeit mehrfach als Pressesprecher des Jahres ausgezeichnet. Ein Gedanke aus dem Gespräch bringt es für mich auf den Punkt: "Nicht die Demokratie ist in der Krise – sondern ihre Repräsentation." Denn Demokratie funktioniert im Alltag ständig: in Familien, in Schulen, in Organisationen. Brüchig geworden ist vor allem das Vertrauen in das, was in Parlamenten sichtbar wird – und wie darüber gesprochen wird. Gerade deshalb ist die Rolle der Verwaltung entscheidend. "Das Bekenntnis zum Primat der Politik beinhaltet die Verpflichtung, zwischen Politik und Verwaltung zu unterscheiden," so Karl-Heinz Grundböck. Verwaltung schafft Orientierung und Kontinuität. Sie sorgt für Verlässlichkeit, Rechtsstaatlichkeit und Berechenbarkeit. Wie ein Fels in der Brandung. Oder, wie Karl-Heinz es im Gespräch formuliert: „Politische Kommunikation steht im Wettbewerb – Verwaltungskommunikation muss Vertrauen schaffen.“ Wenn ich einen Bescheid bekomme, wenn Zahlen veröffentlicht werden, wenn Verfahren erklärt werden, will ich keine politische Zuspitzung – sondern effiziente Abläufe. Dieses Gespräch ist eine Erinnerung daran, warum klare Rollen zwischen Behörden und Politik in der Bevölkerung Vertrauen schaffen.

Wie führt man eine Behörde mit über 50 Standorten, engem politischem Fokus und enormer Verantwortung – und bleibt dabei trotzdem beweglich? In der neuen Folge von „Let’s Staat! Inspiration aus dem Staatsapparat“ spreche ich mit Katrin Hirseland, Vizepräsidentin des BAMF, über Führung in großen Strukturen, Dezentralität, Prozessoptimierung, Digitalisierung, KI & Automatisierung, agile Arbeitsweisen, Design Thinking, Personalgewinnung, Change-Erfahrungen aus 2015/16, Besprechungskultur und die Frage, was gute Führung in Umbruchzeiten eigentlich ausmacht. Zwei Themen möchte ich dabei besonders hervorheben: Die Bedeutung interner Kommunikation in Transformationsprozessen – gerade in Krisen und großen Umbauphasen reicht „Funktionieren“ nicht. Mitarbeitende brauchen Kontext, Orientierung und ehrliche Einblicke, was gerade passiert und warum. Katrin plädiert dafür, bewusst Ressourcen für interne Kommunikation freizuhalten – auch (oder gerade) dann, wenn der Laden brennt. Das Innovationslabor als strategischer Raum für Neues Ein zweites Thema, das mich tief beeindruckt hat: Das iLab des BAMF – ein Innovationslabor, das Teams unterstützt, Prozesse neu zu denken, Probleme strukturiert anzugehen und mit Design Thinking konkrete Lösungen zu entwickeln. Aus einem physischen Raum wurde ein organisatorischer Katalysator, der Methoden, Perspektivenvielfalt und agiles Arbeiten in eine der größten Behörden Deutschlands bringt. Wir sprechen darüber, wie man Räume für Reflexion schafft, obwohl Kalender übervoll sind, warum Fragen stellen ein unterschätztes Führungsinstrument ist, wie man Mitarbeitende in Veränderung einbindet, ohne in endlosen Runden zu versanden – und wie sich Behörden Schritt für Schritt zukunftsfest machen können. Wenn du dich mit Führung, Transformation und moderner Verwaltung beschäftigst – ob im Staatsapparat oder in großen Organisationen generell – ist diese Folge für dich.

In dieser Episode tauchen wir ein in die Welt einer Behörde, die man vielleicht nicht sofort mit Wandel verbindet – und erleben das Gegenteil: Die BaFin, die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, hat in den letzten Jahren gezeigt, dass auch große Organisationen sich mutig, lernend und menschlich verändern können. Meine Gästin Silke Deppmeyer steht mitten in diesem Wandel. Als Exekutivdirektorin für die Innere Verwaltung verantwortet sie die Themen Personal, Organisation, IT und Transformation – und erzählt, wie sich eine traditionsreiche Behörde Schritt für Schritt neu erfindet: mit klarer Haltung, Sinn für Menschen und echtem Mut zur Bewegung. Darum geht’s: Vom Schock zum Aufbruch: Wie aus einer Krise eine echte Reformkraft werden kann – und warum Wandel nur gelingt, wenn Menschen ihn tragen. Technik trifft Menschlichkeit: Warum Modernisierung mehr ist als Digitalisierung – und warum die Haltung zählt, nicht nur das Tool. Führen mit Vertrauen: Wie man Veränderung gestaltet, ohne alle Schritte vorher zu kennen – und warum Mut wichtiger ist als Perfektion. Menschen im Mittelpunkt: Wie die BaFin neue Talente gewinnt, Vielfalt lebt und auch in einem anspruchsvollen Umfeld Raum für Familie, Entwicklung und Sinn schafft. Kooperation statt Konkurrenz: Warum Verwaltung nur gemeinsam stark wird – über Behörden, Ebenen und Denkgrenzen hinweg. Was du mitnimmst Inspirierende Beispiele aus dem Inneren einer Großbehörde, die Wandel lebt – von der Poststelle bis zum Direktorium. Einsichten in eine neue Führungskultur, in der Zuhören, Vertrauen und Gestaltungslust den Ton angeben. Mutmacher-Gedanken: Warum jede*r im System einen Unterschied machen kann – und wie kleine Schritte große Wirkung entfalten. Einen Einblick in das, was moderne Verwaltung heute wirklich ausmacht: Menschlichkeit, Offenheit und Haltung. Über meine Gästin Silke Deppmeyer begann ihre Laufbahn 2002 als Referentin bei der BaFin und ist heute Exekutivdirektorin für die Innere Verwaltung. Sie steht für eine Verwaltung, die sich bewegt – klug, mutig und nah an den Menschen. Ihr Credo: „Transformation gelingt gemeinsam.“ Fazit Diese Folge ist eine Einladung, Verwaltung neu zu denken – als lernende, lebendige Gemeinschaft.

In dieser Episode spreche ich mit Tanja Schweiger, Landrätin des Landkreis Regensburg, über ihre Organisationsstrukturen, digitale Spitzenleistungen im ländlichen Raum und die Kraft vernetzter Zusammenarbeit. Von über 1.800 digitalen Verwaltungsleistungen bis zum preisgekrönten ChatBot „ReLaX“ vom größten interkommunalen Glasfasernetz Deutschlands bis zu kulturellen Leuchtturmprojekten wie dem Landkulturforum – der Landkreis Regensburg zeigt, wie Verwaltung heute Zukunft gestaltet. Als Musterbehörde des Bundesministeriums für Digitalisierung und Verwaltungsmodernisierung (BMDS) gilt der Landkreis bundesweit als Vorbild für moderne, serviceorientierte Verwaltung. Tanja Schweiger beweist: „Digitalisierung funktioniert nur, wenn alle mitgestalten.“ Jetzt reinhören. Mehr Infos zu den digitalen Projekten gibt es hier:

Wie gelingt Kulturwandel von innen heraus? Wie können Menschen in Verwaltung und Organisationen durch eine neue Haltung – statt nur neue Methoden – wirklich Wirkung entfalten? In dieser Folge spreche ich mit zwei außergewöhnlichen Gästen über eines meiner absoluten Herzensthemen: systemische Moderation – als Weg, Veränderung in Verwaltungen, Organisationen und Teams lebendig, sinnstiftend und menschlich zu gestalten. Zu Gast: Michaela Stach, Gründerin der Akademie für Systemische Moderation, Autorin und Visionärin, die seit 30 Jahren zeigt, wie Transformation durch Haltung, Auftragsklärung und echte Begegnung gelingt. Jendrik Bartels, Personalentwickler der Stadt Oldenburg, der gerade einen internen Moderationspool aufbaut und zeigt, wie Kulturwandel in der Praxis wirkt – konkret, mutig und mit Herz. Wir sprechen darüber, - wie Moderation als Hebel für Kulturwandel in der Verwaltung genutzt werden kann, - was „systemisch“ in der Moderation wirklich bedeutet, - wie Vertrauen, Beteiligung und psychologische Sicherheit Veränderung ermöglichen, und warum „Wirkung von innen“ das neue Zauberwort für Staat und Organisation ist. Ich bin tief berührt von der Klarheit, mit der Michaela und Jendrik zeigen, dass Wandel keine große Theorie ist – sondern tägliche, liebevolle Handwerkskunst mit Haltung. Wer das Gespräch hört, spürt sofort: Transformation beginnt nicht mit Tools, sondern mit Menschen. Reinhören lohnt sich – für alle, die Verwaltung lebendig gestalten wollen.

Wie gewinnt man heute begehrte Fachkräfte – und bindet sie nachhaltig? Christoph Gappmaier, Leiter Recruiting beim Salzburger Land, zeigt in dieser Folge, wie Positive Psychologie den gesamten Prozess prägt: vom wertschätzenden Anwerben über Gesprächsführung bis zum Onboarding und Personalbindung. Der Mensch und seine Potenziale stehen im Mittelpunkt – mit spürbarer Ausstrahlung nach innen und außen. Christoph hat Positive Psychologie bei der Glücksforscherin Prof. Dr. Judith Mangelsdorf (Schülerin des Begründers der Positiven Psychologie Martin Seligman) studiert und überträgt die Ansätze pionierhaft in die öffentliche Verwaltung. Und es wirkt: Das Land Salzburg wurde mehrfach als Arbeitgeberin für exzellentes Recruiting ausgezeichnet. Bonus: Christoph bietet ein Bootcamp beim #Mindshift Festival VIENNA 2025 am 2.10.2025 in Wien an. Sei dabei und lass dich von ihm und seinem Team mit Recruting Tipps inspirieren. Sichere dir noch heute dein Ticket!

Heute hier im Podcast und am 2. Oktober 2025 beim #Mindshift Festival VIENNA: Dr. Mag Wilhelm Sandrisser, Vorsitzenden des Vereins Empowering Democracy – Demokratie positiv gestalten. Wilhelm ist ein erfahrener Stratege und Kommunikator: Er hat österreichische und EU-Strategien für Sicherheit und gesellschaftlichen Zusammenhalt gestaltet, internationale Zusammenarbeit koordiniert und war im BMI in Wien auch für Aus- und Fortbildung sowie den Psychologischen Dienst verantwortlich. Nun bringt er sein Wissen in den Verein Empowering Democracy ein, der Menschen vernetzt, die zeigen: Auch Positive Psychologie stärkt unsere Demokratie. Ausgebildet bei Prof. Dr. Judith Mangelsdorf, Schülerin von Prof. Martin Seligman – dem Begründer der Positiven Psychologie – verbindet Wilhelm wissenschaftliche Fundierung mit praktischer Erfahrung. Sein Ansatz: Aus der eigenen Stärke heraus gestalten und damit auch die Räume für Autokratien und andere antidemokratische Akteure begrenzen. Das Ziel: Eigene Interessen umsetzen und Resilienz stärken – im Alltag, in der Verwaltung, aber auch für Staaten und die EU. Demokratie gewinnt dabei an Kraft, wenn wir unsere Werte bewusst leben sowie – darauf aufbauend – unsere Zukunft gemeinsam gestalten. Save the Dates: 2. Oktober 2025: Gespräch beim #Mindshift Festival Vienna 13. November 2025, Wien: erstes großes Event des Vereins Empowering Democracy

„Digitalisierung ist kein Technikprojekt – sie ist ein Menschheitsprojekt“. Mit dieser Haltung führt Ulrike Huemer, Magistratsdirektorin der Stadt Linz, seit 2020 rund 5.000 Menschen in die Zukunft. Das Überraschende: Sie ist Juristin – und zeigt mit einem Augenzwinkern, dass gerade Jurist*innen bestens für Digitalisierung geeignet sind. Denn während Technik wichtig bleibt, braucht es vor allem Management-, Übersetzungs- und Transformationsskills. Huemer versteht sich als Dolmetscherin zwischen IT und Fachabteilungen, verbindet Fachkompetenz mit Intuition und macht deutlich: Digitalisierung ist Organisationsentwicklung. Wir sprechen darüber, - wie Kommunikation und Transparenz Vertrauen schaffen und Gerüchte entkräften - warum Bauchgefühl und Erfahrung unverzichtbar sind - wie Linz den Weg von der Industriestadt zur modernen, grünen Stadt geht - und weshalb es manchmal klug ist, im Leben auch „zweiter Sieger“ zu sein. Ein Podcast voller Inspiration, Humor und klarer Botschaft: Digitalisierung gelingt nur durch Menschen – nicht durch Technik. Ulrike Huemer ist Speakerin beim #Mindshift Festival VIENNA am 2.10. in Wien. Hier findest Du weitere Infos und kannst Dich anmelden: www.drdoritbosch.de.

Wie kann der Staat wirksam handeln – und wie messen wir das überhaupt? In der neuen Podcastfolge von Let’ s Staat spreche ich mit Benedikt Göller (Agora Digitale Transformation) und Stefan Krämer (Umweltbundesamt) über die Zukunft wirkungsorientierter Verwaltung. Benedikt erklärt, wie das Projekt E-Valuate aus der Digitalstrategie der Ampel-Bundesregierung entstanden ist und warum Wirkungsorientierung der Schlüssel zu echter gesellschaftlicher Verbesserung und neuer Effizienz in der öffentlichen Verwaltung ist. Stefan gibt Einblicke in umwelt.info – ein Portal, das Umwelt- und Naturschutzinformationen bündelt, Open Data stärkt und Umweltbewusstsein fördert. Dein Take-away, wenn Du reinhörst: Wirkung beginnt mit klaren Zielen und Messkriterien Kläre zuerst, wer die Zielgruppe ist und was sie braucht. Schaffe einen Prozess, wie du an Daten über die Bedürfnisse Deiner Zielgruppe kommst. Lass Dich inspirieren, wie Du Hierarchien davon überzeugst, Dir Vertrauens-Freiräume für diese Art der Arbeit zu geben und werde zum Pionier im Staat. Fazit: Große Digitalisierungsprojekte brauchen mutige Teams, die neue Skills ausprobieren. Hör rein und hold dir praktische Tipps, damit du gleich morgen mit der Wirkungsorientierung in deiner Behörde starten kannst. Ran an die Wirkung - Let´s Staat! Für den Email-Verteiler des Forum OKR kannst Du Dich hier eintragen: https://tinyurl.com/5dmjr2ne Das tolle Portal umwelt.info kannst Du hier finden https://umwelt.info/de