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Mit KI ist ein eigenes Tool schnell gebaut. Betrieben und gewartet ist es damit aber noch lange nicht. Rüdiger zeigt am Beispiel eines Portals, das er für einen Kunden gebaut hat, warum Eigenbau im Konzern manchmal die einzige Option ist. Yvonne hält dagegen: Ihre Start-up-Kunden kaufen lieber ein Tool, das zu 80 Prozent passt, als eins zu bauen, das in sechs Monaten keiner mehr pflegt. Am Ende steht eine Checkliste, mit der Entscheider die Frage für sich beantworten können.
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