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#445 Neue Studien zur GenZ im Bereich Candidate und Employee Journey mit Prof. Dr. Anja Lüthy

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Jetzt mein neues Buch (in Co-Produktion mit Prof. Dr. Johanna Bath): "Die perfekte Employee Journey & Experience" kaufen (erschienen im Oktober 2025):

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Dieses Fachbuch stellt die wichtigsten Elemente der Employee Journey vor – vom Pre-Boarding bis zum Offboarding – und erläutert, wie Verantwortliche in Unternehmen eine gelungene Employee Experience realisieren und nachhaltig verankern können.

 

Mein Gast: Prof. Dr. Anja Lüthy 

Anja Lüthy ist Dipl.-Psychologin, Dipl.-Kauffrau (FH) und arbeitet seit 2001 als BWL-Professorin an der TH Brandenburg. Nebenberuflich ist sie als Speakerin und als Trainerin für Führungskräfte  und deren Teams bundesweit - überwiegend  in Kliniken  - tätig.  Ihre inhaltlichen Schwerpunkte umfassen:  Employer Branding mit den eigenen Mitarbeiter:innen, Online – Recruiting via Social Media, Führung der Generationen Y, Z und Alpha, die Anwendung von Künstlicher Intelligenz im Recruiting-Prozess, Frauen - DIE unterschätze Ressource auf dem Arbeitsmarkt. Im Jahr 2020 hat Anja das Frauennetzwerk "FemaleHRexcellence" gegründet.

 

Das Thema

Mit Prof. Dr. Anja Lüthy (BWL- Professorin/ Speakerin/ Autorin /Coach & Trainerin für Führungskräfte/Gründerin von #FemaleHRexcellence) habe ich in der GainTalents-Podcastfolge 445 wieder wie in 2025 über eine aktuelle GenZ-Studie gesprochen. Hierzu hat Anja gemeinsam mit ihren Studenten:innen eine Studie Ende 2025 durchgeführt und die zentralen Ergebnisse habe ich mit Anja in dieser Folge besprochen. Herzlichen Dank an Anja und ihre Studenten:innen für die Präsenation der Studienergebnisse und ganz lieben Dank an Anja, für die vielen guten Tipps zum Thema. Viel Spaß beim Reinhören! 

 

Was erwartet die GenZ von der Candidate und Employee Journey?

  • Was ist wichtig ("must have") für Karriereseiten und Stellenanzeigen - Reihenfolge definiert die Wichtigkeit in absteigendem Maß (aber: alles wichtig!)

    • Benefits stehen im Fokus

    • Worklife-Balance-Angebote (Flexibilisierung der Arbeitszeiten und Arbeitsort)

    • Unternehmenskultur (wie "tikt" das Unternehmen?) - substanzielle Infos, sonst gehen die Menschen nicht mehr zu den Stellenanzeigen

    • Standortinfos

    • Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten

  • Was ist nicht so wichtig:

    • Videos/Clips von Mitarbeitenden des Unternehmens

    • Chatbots (nur 35% der Befragten finden das wichtig) - aber, der menschliche Kontakt ist sehr, sehr wichtig

  • Konkrete Angaben bei Stellenanzeigen:

    • 99% wollen ihren Verantwortungs- und Aufgabenbereich dargestellt bekommen

    • 98% wollen Infos zur Art des Arbeitsvertrages (Tei-/Vollzeit, befristet/unbefristet) 

    • welche Skills sind erforderlich

    • Details zur Vergütung sind wichtig

    • Darstellung/Nennung des Ansprechpartners im Unternehmen

    • Infos zur Unternehmenskultur sind hier nicht wichtig!

  • Pre- und Onboarding:

    • 20% der Auszubildenden treten heute überhaupt nicht mehr ihren Ausbildungsplatz an (no-shows) oder kündigen bereits in den ersten beiden Wochen im Onboarding - haben die Auswahl zwischen 2-3 Arbeitgebern

    • Was ist wichtig:

      • festen Ansprechpartner beim Pre-/Onboarding muss definiert werden (Buddy/Pate)

      • Kommunikation aufnehmen und aufrechterhalten - erste Bindung aufbauen - schnelle Rückmeldung auf Fragen ist elementar wichtig!

      • Plan/Checkliste fürs Onboarding an die neuen Mitarbeitenden senden

      • Sicherheit ist wichtig - alles, was Unsicherheit reduziert, ist gut!

    • Was ist nicht so wichtig, kann aber als "nette" Geste angeboten werden:

      • an Unternehmens- und Teamevents teilnehmen

      • die Unternehmenseinrichtungen vorab kennenlernen

    • Erster Arbeitstag:

      • Einweisung in die betrieblichen Gepflogenheiten ist sehr wichtig (wohlfühlen!)

      • Regelungen und Pflichten verstehen

      • gut ausgestatteter Arbeitsplatz (Office und Home-Office)

      • persönliche Begrüßung durch Vorgesetzten und Kollegen

    • Erste Wochen:

      • regelmäßiges Feedback (was lief gut, was kann ich besser machen?) - mindestens einmal pro Woche

      • persönliche Betreuung ist wichtig

      • schnelle Integration in die Arbeitsabläufe

      • fachliche Integration, danach soziale, dann die emotionale und dann die kulturelle Integration ist wichtig

    • No-Go´s

      • keine oder verspätete Kommunikation

      • fehlende Strukturen und Informationen

      • keine Ansprechperson und unprofessionelle Organisation 

      • gebrochene Versprechen (z.B. aus Bewerbungsgesprächen)

      • fehlende Wertschätzung

  • Offboarding - was ist wichtig:

    • Persönliches Abschlussgespräch mit dem Vorgesetzten (nicht online!)

    • Rückkehrangebot des Arbeitgebers nach Ausscheiden (auch schriftlich)

    • Checkliste (mit Rückgabeterminen für Equipment, für Gespräche, etc.)

    • Sicherheit und Verlässlichkeit in dieser sensiblen Phase 

    • Ehrlichkeit und Transparenz (auch im Kündigungsfall)

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Shownotes Links - Prof. Dr. Anja Lüthy

LinkedIn       https://www.linkedin.com/in/prof-dr-anja-l%C3%BCthy/

Website        https://luethy.jimdofree.com/

Für alle, die Interesse an den Studienergebnissen haben, bitte Anja Lüthy über LinkedIn kontaktieren!

 

Links Hans-Heinz Wisotzky: 

Website: https://www.gaintalents.com/podcast und https://www.gaintalents.com/blog

Podcast: https://www.gaintalents.com/podcast

Bücher:

Neu (jetzt überall zu kaufen): Die perfekte Employee Journey und Experience

https://link.springer.com/book/9783662714195

Erste Buch: Die perfekte Candidate Journey und Experience

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