007 - Top Buddys berichten vom Buddyprogramm

Aktuell sind ca. 15% unsere Technikberatenden gleichzeitig bei uns im Minijob und in einem MediaMarkt/Saturn angestellt. Diese sogenannten Markt-TBs sind ein absolutes Erfolgsmodell. Märkte mit Markt TBs verkaufen unsere Services bis zu 5x mehr, der NPS ist sogar noch höher als sonst bei uns und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden ist auch sehr hoch. Weitere Details gibts hier aus erster Hand im Interview zwischen unserem COO Dirk und einem unserer Markt TBs Thomas. Viel Spaß damit!

Wir durften zum 2ten mal unseren Mitgründer Emre Akdagcik bei uns begrüßen. Er ist inzwischen bei MediaMarktSaturn Deutschland für die Services für Geschäftskund:innen zuständig. Er berichtet im Austausch mit Till, was genau das für uns bedeutet. 

Hier ist nun der dritte und letzte Teil unsere Serie zu unseren Ground Rules. Dieses mal mit dabei sind unsere Ground Rule-Keeper Ines, René und Peter - sie sprechen gemeinsam mit Till über ihre Ground Rules, was sie bedeuten und wie wir sie leben. Viel Spaß dabei!

Wenn man im Team erfolgreich sein will, dann muss man einander vertrauen können. Vertrauen ist in dem Zusammenhang ein gern genutzter Begriff. Wir haben uns gefragt, was das eigentlich genau für uns bedeutet. Daraus sind unsere Ground Rules entstanden. Unsere 9 Grundsätze leiten unsere Zusammenarbeit egal ob untereinander, mit Geschäftspartner:innen oder natürlich mit unseren Kund:innen. Für jede der Ground Rules gibt es eine Person aus dem Leadership Team, die sicherstellt, dass wir diese nicht vergessen und tatsächlich im Alltag auch leben - die sogenannten Ground Rule Keeper. Wir stellen euch hier nun unsere Ground Rules im Einzelnen ein wenig näher vor.

In dieser Folge haben wir Hilal und Martin aus unserem Team zu Gast, die offen über ihre eigenen Erfahrungen zum Thema Mental Health sprechen. Die beiden leiten auch unsere internen Aktivitäten, um mentale Gesundheit zu fördern. Wir sprechen über unsere geplanten Maßnahmen und teilen persönliche Tipps. 

Wenn man im Team erfolgreich sein will, dann muss man einander vertrauen können. Vertrauen ist in dem Zusammenhang ein gern genutzter Begriff. Wir haben uns gefragt, was das eigentlich genau für uns bedeutet. Daraus sind unsere Ground Rules entstanden. Unsere 9 Grundsätze leiten unsere Zusammenarbeit egal ob untereinander, mit Geschäftspartner:innen oder natürlich mit unseren Kund:innen. Für jede der Ground Rules gibt es eine Person aus dem Leadership Team, die sicherstellt, dass wir diese nicht vergessen und tatsächlich im Alltag auch leben - die sogenannten Ground Rule Keeper. Wir stellen euch hier nun unsere Ground Rules im Einzelnen ein wenig näher vor.

Wer als TB neu einsteigt, bekommt eine*n erfahrenere*n TB als Buddy zur Seite gestellt. Warum wir das machen und was das sowohl den Buddees als auch den Buddys bringt, berichten 3 unserer Top Buddys im Gespräch mit Till.

Schon seit Längerem wählen wir jeden Monat den/die TB des Monats. Nun nutzen wir dieses für uns noch recht neue Podcast Format um mit den letzten 3 Titelträger:innen ins Gespräch zu gehen: Engin - TB des Monats Oktober, Nick - TB des Monats November und Marion - TB des Monats Dezember teilen Tipps und Erfahrungen, die Ihnen zum Titelgewinn verholfen haben.

Zusammen mit Ana Maria Jaime Salcedo, die das Thema Nachhaltigkeit bei der Media Saturn verantwortet, sprechen wir über die Rollen von Nachhaltigkeit in der Konzernstrategie. 

Was war dein prägendster Termin, was bedeutet dir der Job und was würdest du neuen TBs mit auf den Weg geben? Diese und weitere Fragen besprechen wir in dieser Folge mit unseren aktuellen Legends Fabio, Timo und Corvin.