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Wir alle möchten in Beziehung sein - zu Mitmenschen, unserer Umwelt und idealerweise auch zu uns. Im Geschäftsleben und der Kommunikation sind Beziehungen essenziell. Gerade deshalb frage ich mich warum die Beziehung zum Fachhandel immer wieder so stark problematisiert wird und wo die Chancen guter Beziehungsarbeit liegen.
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