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Eine kleine Praxis, eine Prophylaxekraft, die ein Jahr lang nörgelt – und ein Chef, der nachgibt. In dieser Folge rechne ich vor, warum die Ausweitung von 60 auf 75 Minuten Prophylaxe-Zeit die Praxis über 6.000 € Umsatz im Monat kostet, und was es bedeutet, wenn sich ein Chef von seinem eigenen Team unter Druck setzen lässt.
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