
#29 Serviceplan Group | Marketing mit Haltung | Stefanie Kuhnhen-Stein | CSO
#29 Serviceplan Group | Marketing mit Haltung | Stefanie Kuhnhen-Stein | CSO
Wie Serviceplans Chief Strategy Officer Marken neu denkt – über Purpose, Innovation und warum echte Beziehungen das A und O sind.
Willkommen zurück bei BTS – dem „Behind The Scenes“-Podcast mit Max Ostermeier, in dem Menschen zu Wort kommen, die nicht nur reden, sondern wirklich bewegen. Dieses Mal im Fokus: Stefanie Kuhnhen-Stein, Chief Strategy Officer bei der Serviceplan Group, der größten inhabergeführten Agentur Europas, und eine der Vordenkerinnen der Branche, wenn es um ganzheitliche Markenstrategie und nachhaltige Transformation geht.
Wer ist Stefanie Kuhnhen-Stein?
Seit fast drei Jahrzehnten prägt Stefanie mit Neugier, Mut und Innovationsgeist die Kommunikationslandschaft Deutschlands. Bekannt wurde sie durch Stationen bei renommierten Agenturen wie Grabarz & Partner (u.a. „Wir lieben Lebensmittel“ für EDEKA) und Jung von Matt – doch spätestens mit ihrer Rolle bei Serviceplan ist sie im Zentrum der europäischen Marken- und Agenturwelt angekommen. Stefanie ist zudem Co-Autorin des Buchs "The Superpower Sustainable Marketing" und treibt branchenübergreifend das Thema Nachhaltigkeit voran.
Worum geht’s in dieser Episode?
Max spricht mit Stefanie über ihren einzigartigen Werdegang: Von der mittelhessischen Kleinstadt über Sydney nach Hamburg, von der Praktikantin zur Strategiechefin, von Early-Stage-Agenturen bis zum internationalen Top-Management. Sie teilt dabei offen, wie ihr Elternhaus sie prägte – ein Vater als Erfinder und Unternehmer, eine Mutter als Ärztin und Sozialpionierin mit Bundesverdienstkreuz –, warum sie lange „auf der Suche“ war und was es heißt, wirklich „anzukommen“.
Themen & Highlights:
- Purpose meets Praxis: Warum Strategie mehr ist als schöne Slides und wie echte Markenidentität entsteht.
- Nachhaltigkeit als Innovationsmotor: Insights in Serviceplans „The Good Line“ – warum klimaneutrale Lösungen, Green Media und CO₂-optimiertes Marketing in der DNA der Agentur stecken (und nicht nur Feigenblatt sind).
- Die Kunst des Dranbleibens: Was hält einen 16 Jahre bei einer Agentur? Warum sind Beziehungen – intern wie extern – der Dreh- und Angelpunkt von Erfolg?
- Case Study Burger King: Wie Stefanie Plant-based-Produkte zum Massenphänomen gemacht hat – gegen alle Widerstände, mit kreativem Mut und strategischer Hartnäckigkeit.
- Familie, Female Leadership & Marketing mit Wirkung: Was es für Frauen (und Mütter) heißt, in Top-Positionen zu wirken, wie Kinder die Perspektive auf Nachhaltigkeit verändern – und warum die Zukunft des Marketings weiblich, kreativ und werteorientiert ist.
- Innovation zwischen KI, Greenwashing und Beziehungen: Stefanie verrät, welche Learnings und Hoffnungen sie für eine Branche hat, die im Spannungsfeld von kreativer Verantwortung und technologischer Disruption steht.
Für wen ist diese Episode?
Für CMO, Marketing-Enthusiasten, Gründer:innen, Nachhaltigkeitsfans und alle, die wissen wollen, wie Marken und Unternehmen morgen wirklich Relevanz stiften – und wie persönliche Haltung den Unterschied macht.
Fun Fact:
Stefanie ist nicht nur Chief Strategy Officer, sondern auch Mitgründerin zweier Startups – eines davon eine feine Bio-Pralinen-Brand („Amanasi“), weil „Business-Cookies im Meeting“ einfach nicht mehr zeitgemäß sind.
Jetzt reinhören – und mit Stefanie und Max über die Zukunft von Marke, Wirtschaft und gesellschaftlicher Wirkung nachdenken.
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