Vitalpin: "Be/r\gegnungen"

„Es gäbe gewisse Einrichtungen in Hallstatt nicht, wenn kein Tourismus wäre. Beispiele sind das Ärztezentrum, die Nahversorger, sowie die Tankstelle – das würde es sonst alles nicht mehr geben.“  – Kurt Thomanek34 Millionen Euro, 362 Tage Bauzeit und eine Bahn, die für Generationen gedacht ist: In Hallstatt führt der Weg zur 7.000-jährigen Salzgeschichte seit Kurzem in gläsernen Salzkristallen bergauf. In dieser Folge von „Be/r\gegnungen“ sind wir in Hallstatt zu Gast und sprechen mit Kurt Thomanek, Vorstand für Bergbau und Tourismus der Salinen Austria AG und Projektleiter der neuen Salzbergbahn.Kurt Thomanek erzählt, warum die alte Salzbergbahn angesichts der steigenden Besucherzahlen an ihre Kapazitätsgrenzen stieß und weshalb man beim Neubau bewusst auf eine Standseilbahn mit unverwechselbarer Gestaltung setzte. Die dem Salz nachempfundenen Standseilbahnwagen mit Rundumblick bieten bis zu 60 Personen Platz und ermöglichen einen barrierefreien Einstieg. So wird schon die Auffahrt Teil des Erlebnisses. Die höhere Kapazität soll zugleich helfen, die Besucherströme besser zwischen Ortskern und Hochtal zu verteilen. 📌 Warum ihr reinhören sollt:Ein Projekt für Generationen: Warum die neue Salzbergbahn eine Investition in die Zukunft Hallstatts istMehr Platz, bessere Verteilung: Welchen Beitrag die neue Salzbergbahn zur Besucherlenkung in Hallstatt leisten sollDie Einheimischen im Blick: Wie das Projektteam auf die Belastungen während der Bauzeit einging und wie man auch weiterhin auf die Bedürfnisse der Einheimischen eingeht Es geht um zentrale Fragen:Was sprach beim Neubau für eine Standseilbahn statt einer Umlaufbahn?Was macht Hallstatt das ganze Jahr über zum Besuchermagneten?Was hat es mit dem Design der Seilbahnwagen auf sich?

„Der Alps Future Award hat eine sehr hohe Bedeutung für uns. Und zwar deswegen, weil man für diese Auszeichnung viel tiefgründiger recherchiert hat, viel mehr ins Detail gegangen ist, viel mehr Fragen gestellt hat und viel mehr betriebswirtschaftliche Themen und Ergebnisse mit aufgegriffen wurden.“ - Thomas SteinerIm Rahmen des dritten AlpenKlimaGipfels auf der Zugspitze wurde dem OLM Nature Escape der Alps Future Award 2026 verliehen. Doch was macht das Konzept des Eco-Aparthotels im Südtiroler Ahrntal eigentlich so besonders? In dieser Folge von „Be/r\gegnungen“ spricht Thomas Steiner, Stratege, operativer Berater und Verwaltungsrat, über die Entstehung des OLM Nature Escape und darüber, warum man sich bewusst gegen ein klassisches Hotelkonzept entschieden hat. Außerdem erzählt Steiner, warum für ihn die Menschen im Betrieb der entscheidende Erfolgsfaktor sind und weshalb die Zukunft des Alpentourismus nicht in radikalen Veränderungen, sondern in vielen kleinen, konsequenten Schritten liegt.📌 Warum ihr reinhören sollt:Mut zum Andersmachen: Wie aus einer ungewöhnlichen Idee ein ausgezeichnetes Eco-Aparthotel wurdeRegionalität konsequent gelebt: Wie bringt das OLM regionale Lebensmittel, eigene Landwirtschaft und saisonale Küche in einen funktionierenden Kreislauf?Kleine Schritte, große Wirkung: Weshalb es für einen zukunftsfähigen Alpentourismus nicht immer die große Revolution braucht Es geht um zentrale Fragen:Was hat ein Mühlstein mit moderner Hotelarchitektur zu tun?Lohnt sich der eigene Anbau von Lebensmitteln heutzutage für einen touristischen Betrieb?Können Roboter Fachkräfte in der Hotellerie ersetzen?

„Die Marke in ein neues Zeitalter zu führen war ein sehr umfassender Prozess, der nicht ganz reibungslos war, aber Reibung braucht es. Die erzeugt auch Energie.“ - Dr. Viktoria Veider-WalserGanzjahresstrategien sind für alpine Destinationen alternativlos. Seit über 10 Jahren wird in Kitzbühel ganz spezifisch an der ganzjährigen Attraktivierung des Produktportfolios gefeilt. In dieser Folge von „Be/r\gegnungen“ spricht Dr. Viktoria Veider-Walser, Geschäftsführerin von Kitzbühel Tourismus, darüber. Zudem zieht sie Bilanz über das damit verbundene und viel diskutierte Rebranding vor rund zwei Jahren und berichtet über die Strahlkraft neuer Events wie den Austrian Alpine Open im Rahmen der DP World Tour. Das Golfturnier feierte vor Kurzem seine Premiere und brachte viele Besucher und unbezahlbare Werbung. Dr. Veider-Walser erklärt auch, warum der Dialog mit allen im Lebensraum für eine zukunftsfähige Destination von essenzieller Bedeutung ist.Es geht um zentrale Fragen:Wie gelingt es, Tradition und Innovation miteinander zu verbinden?Welche Rolle übernehmen Tourismusorganisationen künftig im Lebensraum? Wie können alpine Regionen ihre Marke stärken, ohne dabei ihre Identität zu verlieren?📌 Warum ihr reinhören sollt:Wie ein Rebranding zur Chance für die Weiterentwicklung einer Destination werden kann.Weshalb Großveranstaltungen weit mehr sind als ein Marketinginstrument. Warum die Einbindung von allen im Lebensraum den Erfolg einer Destination maßgeblich definiert.

„Unsere Aufgabe ist es Menschen durch Events und Erfahrungen zu verbinden. Das ist die Source der Hospitality of the Future. “  – Philip IbrahimWarum werden echte Verbindungen wichtiger als Luxus? In dieser Folge von „Be/r\gegnungen“ spricht Philip Ibrahim (General Manager des MOA Hotel in Berlin) über die Zukunft der Hospitality. Im Fokus stehen innovative Hotelkonzepte, Community Building und die Frage, wie Hotels zu Orten echter Begegnung werden können. Zudem gibt Philip spannende Einblicke in seinen Weg von The Social Hub zum MOA Hotel Berlin und teilt seine Perspektiven zur zukünftigen Entwicklung der Hospitality-Branche. Außerdem ist er Mitgründer der Pink Pillow Collection – einer Initiative LGBTQ+- freundlicher Hotels, die sich für Diversität, Inklusion und gelebte Gastfreundschaft einsetzt. 📌 Warum ihr reinhören sollt:Community statt Check-In: Warum Begegnungen, Netzwerke und echte Verbindungen für Hotels immer wichtiger werdenMut zur Veränderung: Welche Chancen moderne Hotelkonzepte, Diversifizierung und unabhängige Marken bietenHospitality mit Haltung: Wie Diversität, Inklusion und Nachhaltigkeit zu langfristigen Erfolgsfaktoren werden Es geht um zentrale Fragen:Wie können Hotels auch ohne bekannte Marke bestehen?Warum reicht guter Service allein nicht mehr aus, um Gäste langfristig zu begeistern?Wie gelingt Diversität nicht nur zu kommunizieren, sondern auch authentisch zu leben?

„Eine Marke ist eben nicht nur ein Logo oder ein Produkt, sondern eine Marke ist auch ein Mindset, eine Idee und Werte, mit denen sich jemand identifizieren kann.“- Thomas AichnerWas macht eine starke Marke im alpinen Tourismus aus – und welche Verantwortung geht damit einher? In dieser Folge von „Be/r\gegnungen“ spricht Marken- und Tourismusexperte Thomas Aichner über prägende Stationen seiner Laufbahn – von der Tirol Werbung über IDM und Salewa bis hin zu seiner Selbstständigkeit mit der Agentur Traverse Communication. Im Mittelpunkt steht dabei, was starke Marken im Alpenraum heute ausmacht: klare Werte, Haltung und Nachhaltigkeit aus Überzeugung. Zugleich geht es darum, den Alpenraum nicht nur als touristisches Angebot, sondern diesen als ganzheitlichen Lebens-, Natur-, Kultur- und Wirtschaftsraum zu verstehen.📌 Warum ihr reinhören sollt:Der Alpenraum als Gesamterlebnis: Warum man Tourismus, Natur, Kultur, Wirtschaft und Lebensraum zusammendenken muss.Nachhaltigkeit glaubwürdig leben: Warum ehrliche Fortschritte mehr zählen als perfekte Versprechen.Preis und Wert im Alpenraum: Warum ein angemessenes Verhältnis wichtig ist – und Qualität ihren Preis haben darf. Es geht um zentrale Fragen:Was macht heute eine starke Marke im alpinen Raum aus?Was können Tourismusbetriebe von erfolgreichen Outdoor-Marken lernen?Wer trägt Verantwortung, wenn immer mehr Menschen in die Berge kommen?

„Das KI-Assistenzsystem ist primär ein zusätzliches Sicherheitsmerkmal und eine Unterstützung für unsere Bediensteten. Speziell im Bereich des Einstiegs und Ausstiegs passieren die meisten Zwischenfälle bei einem Sessellift.“- Günther ZangerlIn der aktuellen Folge von „Be/r\gegnungen“ spricht Günther Zangerl, Vorstand der Silvrettaseilbahn AG in Ischgl, über den Einsatz von künstlicher Intelligenz bei Seilbahnen. Im Fokus stehen neue KI-gestützte Assistenzsysteme, die vor allem beim Ein- und Ausstieg von Sesselliften für zusätzliche Sicherheit sorgen. Die Silvrettaseilbahn AG war in die Pilotphase von AURO Assist eingebunden und hat maßgeblich zur Marktreife des neuen Systems für Sesselbahnen beigetragen.📌 Warum ihr reinhören sollt:Smarte Seilbahnen: mit KI, Kameras und Sensoren für mehr Sicherheit und EffizienzVorreiter: In Ischgl hat man das neue System Auro Assist in einer Pilotphase erstmals getestetBlick in die Zukunft: Weitere mögliche Entwicklungen durch KI im Skigebiet, etwa bei der Lenkung von Gästeströmen und was Ischgl sonst noch so geplant hatEs geht um zentrale Fragen:Welche Rolle spielt künstliche Intelligenz im Betrieb moderner Seilbahnen?Wie funktionieren die Assistenzsysteme Auro Assist beim Ein- und Auro CLD beim Ausstieg konkret?Wie ist die Bilanz nach der ersten vollen Saison mit den neuen Sesselliften der Zukunft?

„Bislang haben Hotels Zimmer verkauft. Unsere These für die Zukunft ist, dass Hotels darüber noch weit hinausgehen mit ihrem Serviceangebot und natürlich auch in ihrer Bedeutung.“ – Vanessa BorkmannIn der aktuellen Folge von „Be/r\gegnungen“ spricht Vanessa Borkmann, Forschungsdirektorin für Stadtsystemgestaltung am Fraunhofer IAO in Stuttgart, über die Zukunft der Hotellerie. Dabei geht es darum, wie Hotels angesichts von Digitalisierung, Klimawandel, Ressourcenknappheit und veränderten Gästebedürfnissen neu gedacht werden können. Hotels sind künftig womöglich nicht mehr nur Orte zum Übernachten, sondern können auch zu sozialen Hubs werden, neue Services für unterschiedliche Zielgruppen anbieten und regionale Entwicklung mitgestalten. Die Folge zeigt, welche Zukunftskonzepte dabei schon heute diskutiert werden und warum es bei der Hotellerie von morgen nicht nur um Technologie, sondern vor allem um neue Funktionen und Beziehungen geht.📌 Warum ihr reinhören sollt:Stärkere Involvierung von Locals: Wie neue Verbindungen zwischen Gästen und lokaler Bevölkerung geschaffen werden können3 Konzepte für Hotels bis 2035: Einblicke in das Self-Driving Hotel, das Placemaker Hotel und den Synergy Hub Zukunft ist kein Nice-to-have: Warum sich Hotels angesichts von Klimawandel, Ressourcenknappheit, veränderten Gästeerwartungen und neuen Anforderungen am Arbeitsmarkt aktiv weiterentwickeln müssen.Es geht um zentrale Fragen:Wie sieht das Hotel der Zukunft aus – und warum gibt es darauf nicht nur eine einzige Antwort?Welche neuen Funktionen können Hotels für Einheimische, Gäste und Mitarbeitende übernehmen? Welche Rolle können Hotels künftig bei der Gestaltung ganzer Regionen spielen?

„Wir wollen die Leute motivieren, dass sie ins Gelände gehen, aber vorher ihr Köpfchen einschalten. Das ist unser Anliegen, dazu geben wir ihnen theoretische sowie mentale und praktische Tools mit. Und ganz neu Dank unserer neuen Homepage auch mittels einer virtuellen Akademie.“ – Thilo BohatschIn der aktuellen Folge von „Be/r\gegnungen“ spricht Thilo Bohatsch, Obmann der Snow & Alpine Awareness Camps über die Erfolgsgeschichte der kostenlosen Outdoor Camps. Über 30.000 Outdoorfans haben bereits an den Camps teilgenommen. Nun wird das Angebot noch erweitert.📌 Warum ihr reinhören sollt:🔶  28 Jahre Erfahrung in alpiner Schneesicherheit und über 50 Camps pro Jahr: Nach einem tragischen Unfall, der ein Todesopfer auf der Nordkette forderte, startete das Ganze mit einer klaren Mission: mehr Menschen erreichen, bevor etwas passiert. 🔶  Sicherheit & Nachhaltigkeit: Warum Awareness wichtiger ist als Verbote, wie man Risiken realistisch einschätzen kann und was wir tun können, um die alpine Natur zu schützen.🔶  50:50 lautet die Devise: Die Anmeldungen sind bewusst nicht vollautomatisiert, um mit den Camps immer wieder neue Bergbegeisterte zu erreichen. Rund die Hälfte der Plätze sind dabei für Locals, die anderen für Urlaubsgäste reserviert. Es geht um zentrale Fragen:🔶 Wie ist es möglich solche Outdoor-Camps kostenlos anzubieten?🔶 Wurde das angestrebte Ziel bereits erreicht oder stehen noch weitere Projekte und Vorhaben an?🔶 Welche Veränderungen und neue Perspektiven ergeben sich für den Verein durch die neue Nachhaltigkeitsstrategie?

„Wir konnten in den letzten Jahren wesentliche Verbesserungen im ÖPNV erzielen. Durch den stetigen Ausbau haben wir nun einige Linien in Südtirol, die in den Hauptverkehrszeiten alle 15 Minuten fahren. Vor zwei oder drei Jahren sind diese Linien nur jede Stunde gefahren.“ - Sophia Oberjakober In dieser Folge von „Be/r\gegnungen“ zieht Sophia Oberjakober, Geschäftsführerin des Mobilitätskonsortiums Südtirol (MoKo), Bilanz über das erste Jahr, in dem der Südtirol Guest Pass vollumfänglich digital angeboten wurde. 97 Prozent aller nächtigenden Touristen haben Zugang zu der Gästekarte. Es geht um zentrale Fragen:Wie ist es gelungen, dass alle Tourismusorganisationen Teil des Südtirol Guest Pass werden wollten?An welchen Plänen schmiedet man gerade für die Einheimischen?Warum wäre die Vereinheitlichung von Gästekarten auch in anderen Regionen ein wichtiger Schritt? 📌 Warum ihr reinhören solltet: ·      Geld für den ÖPNV-Ausbau: Über 20 Millionen Euro fließen durch den Südtirol Guest Pass pro Jahr in den Südtiroler Landeshaushalt.·      Anreiz für den Gast auch beim Skifahren und Wandern: Durch den niederschwelligen und einfachen Zugang zu den öffentlichen Verkehrsmitteln sollen Gäste auf das Auto verzichten. Und zwar das ganze Jahr.·      Weniger als 70 Cent pro Tag: Auch für die einheimische Bevölkerung gibt es ein neues Ticket um die Öffis noch günstiger zu nützen und nachhaltige Mobilität zu forcieren.

„Es gibt wahrscheinlich kaum eine Organisation, die so intensiv Marktforschung betreibt wie unsere im touristischen Bereich. Wir machen pro Jahr bis zu 20.000 Interviews mit Gästen.“ - Patricio HetfleischPatricio Hetfleisch, Prokurist und Leiter des Bereichs Marketing und Kommunikation der Tirol Werbung, spricht über den Stellenwert von Daten, Innovation als DNA im Tourismus und das Ziel, einen Mehrwert für das gesamte Tiroler Tourismus-System zu schaffen.Es geht um zentrale Fragen:Was bewegt Menschen, sich für eine bestimmte Urlaubsform oder Destination zu entscheiden?Wie genau lassen sich auf Basis von Daten Buchungstrends für den kommenden Winter vorhersagen?Und welche digitalen Tools und KI-Initiativen können helfen, Datenanalyse für Touristiker:innen leichter zugänglich und nutzbar zu machen?Marktforschung, Datenanalyse, Zukunftsvorhersagen – die Tirol Werbung arbeitet kontinuierlich daran, viele Informationen über Gäste zu sammeln und den Tiroler Touristikern diese bereitzustellen: Jährlich werden bis zu 20.000 Gästebefragungen durchgeführt, um mehr über Motive, Bedürfnisse und Wünsche zu erfahren. Diese Erkenntnisse bilden auch die Grundlage für ganze Kampagnen und eine zielgerechte Kommunikation.Warum ihr reinhören solltet:Kommunikation als Schlüssel: Warum strategische Kommunikation – von der Analyse bis zur Umsetzung – die besten Ergebnisse bringt.Innovation als DNA: Die Tirol Werbung strebt im Marketing bewusst nach Innovation, weil auch Seilbahnen, Gastronomie und Beherbergungsbetriebe kontinuierlich in Qualität und Weiterentwicklung investieren.Buchungsprognosen: Wie sich anhand von Daten genaue Vorhersagen treffen lassen – und welchen Einfluss Großereignisse wie Olympische Spiele dabei spielen.