Own your community oder: Die Zukunft des Markenaufbaus – Interview mit Roy Bernheim, Co-Founder & CEO Decommerce
Unternehmen, die mit Social Media arbeiten, kennen das
Problem: Wenn wir uns „gut“ verhalten, bekommen wir Likes, Kommentare, Impressionen. Wenn wir den Algorithmus bedienen, wird unser content ausgestrahlt. Wenn, dann. Wir sind dem Algorithmus der jeweiligen Plattform ausgesetzt.
Doch gibt es hier nicht eventuell eine Möglichkeit, sich die Community zu eigen zu machen, ohne in die Abhängigkeit des Algorithmus‘ zu geraten? Eine Möglichkeit, sich losgelöst vom Algorithmus einen loyalen Kundenstamm aufzubauen und – on top – die Bedürfnisse der Kund:innen in den Prozess des Markenaufbaus zu integrieren?
Genau diese Fragen haben sich mein Interviewgast von dieser Woche, Roy Bernheim, und sein Co-Founder, Allan L. Perrottet, auch gestellt.
Mit ihrem ersten Unternehmen, TBo-Clothing, haben sie ein Exempel statuiert, dass und vor allem auch, wie dies funktioniert. Den ersten AHA-Effekt hatten sie, als sie verstanden, dass Kunden am Markenaufbau mitwirken und eine Stimme haben wollen. Durch die Interaktion mit der Kunden-Community war aber auch schnell klar, dass die Möglichkeiten der Kommunikation durch den Algorithmus der jeweiligen Plattform eingeschränkt sind. Dieser zweite AHA-Effekt führte zur Gründung von Decommerce.
Heute bietet Decommerce Unternehmen die Möglichkeit, den eigenen Markenaufbau und die Kundenbindung wieder selbst in die Hand zu nehmen. Decommerce stellt eine Plattform zur Verfügung, die es Marken eigenständig und unabhängig ermöglicht, ihre eigene, loyale Community aufzubauen.
Im Interview zeigt Roy, wie dies im Konkreten funktioniert
und welche Strategien dabei am besten funktionieren. Wir sprechen auch darüber, wie Marken sich eine positive Community aufbauen können und warum es gerade in Zeiten wie diesen, wichtiger ist denn je, eine ehrliche, echte und menschliche Verbindung zu Kund:innen herzustellen.
Roy ist nicht nur ein spannender Serial-Entrepreneur,
sondern auch ein erfahrener, authentischer und ehrlicher Experte in Sachen Marken und Community Building. Sein langjähriges Know-how zeigt, wie wichtig es ist, Kund:innen Wertschätzung entgegenzubringen und Vertrauen durch direkte Zusammenarbeit aufzubauen. Die Folge ist ein Muss, für alle, die verstehen wollen, wie moderner Markenaufbau und echte Loyalität funktionieren.
In dieser Folge erfahrt Ihr:
🌟 Wie Markenaufbau und Kundenbindung heute völlig neu gedacht werden kann,
🌟Welche Möglichkeit Decommerce bietet, um losgelöst vom Algorithmus in die Eigenständigkeit zu kommen,
🌟 Weshalb es so wichtig ist, Kund:innen eine Stimme bei ihrer Lieblingsbrand zu geben,
🌟 Warum Menschlichkeit beim Markenaufbau eine immer größere Rolle spielt und
🌟 Wieso man erst einmal mit der Houseparty starten sollte, bevor man ein Festival veranstaltet.
⁉️Wer sich über Roy Bernheim und Decommerce
näher informieren möchte:👉Internetseite:
https://www.decommerce.com/
👉LinkedIn Decommerce: https://www.linkedin.com/company/decomxyz/posts/?feedView=all
👉Podcast Decommerce: https://youtube.com/@decommercexyz?si=3bzyiDgHrzbXQK9n
👉LinkedIn Roy: https://www.linkedin.com/in/roy-bernheim/
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Nicole
