#69 - Strategien für positive Bewertungen von begeisterten Amazon Kunden

Hat Ihr Unternehmen das Ziel, seine Flügel im internationalen E-Commerce auszubreiten, aber Sie fühlen sich von den steuerlichen und regulatorischen Hürden überwältigt? Dann ist unsere Unterhaltung mit James Farah von Avask ein Muss für Sie. Wir tauchen zusammen in die Welt des grenzüberschreitenden Online-Handels ein und beleuchten, wie Sie das volle Potenzial Ihres Heimatmarktes ausschöpfen und Ihr Geschäft auf neue Märkte ausweiten können. James teilt mit uns sein tiefgreifendes Wissen über die Programme von Amazon und das Überwinden von Compliance-Hürden, während wir die Bedeutung einer angepassten Strategie für lokale Märkte diskutieren. Das Navigieren der komplexen Zollabfertigungsprozesse kann für viele Händler ein Kampf sein. Wir sprechen darüber, wie sich die internationalen Handelsbedingungen geändert haben – nicht zuletzt durch den Brexit – und welche Auswirkungen dies auf die Logistik hat. Mit Blick auf die spezifischen Herausforderungen an Grenzen wie Dover und Calais, erörtern wir, wie Zollagenten und das Europäische Fulfillment-Netzwerk von Amazon den E-Commerce-Akteuren Türen öffnen und was es bedeutet, sich auf veränderte Bedingungen schnell einzustellen. Zum krönenden Abschluss widmen wir uns dem Call-Off-Stock-Programm von Amazon und diskutieren, wie dies den Handel für Verkäufer vereinfachen kann. Wir beleuchten, was Sie beim Verkauf in Großbritannien beachten müssen, welche strategischen Entscheidungen anstehen und wie Avask als Ihr Kompass im Dschungel der Steuerregistrierungen und Zollnummern fungiert. Lassen Sie sich von James' Expertise leiten und gewinnen Sie Klarheit in einem Meer von Amazon-Problemen und Steuerthemen. Begleiten Sie uns auf dieser aufschlussreichen Reise durch die Welt des internationalen E-Commerce. In Folge 124 des Serious Sellers Podcast auf Deutsch, Marcus und James diskutiéren 00:00 - Grenzüberschreitender E-Commerce Und Steuerkonformität 08:48 - Internationales E-Commerce Und Zollabfertigung 17:24 - Amazon Call of Stock Programm Erklärt 33:37 - Importieren Und Verkaufen in Großbritannien 43:48 - Amazon-Probleme Und Steuerthemen

Können Sie sich vorstellen, mit Retail-Arbitrage auf Amazon innerhalb von 18 Monaten Umsätze im siebenstelligen Bereich zu erzielen? Marc, unser Gast in der neuesten Podcast-Episode, hat genau das geschafft. Er öffnet seine Schatztruhe von Erfahrungen und gibt wertvolle Einblicke in seinen Einstieg in den Online-Handel, seine Einkaufsstrategien und seinen Plan, nun auch in die Private-Label-Welt einzutauchen. Marc erzählt begeistert von den Anfangszeiten und seinen geschickten Einkaufstaktiken im deutschen Großhandel, die ihm und anderen zeigen, dass ein bescheidenes Startbudget kein Hindernis für herausragenden Erfolg ist.  Der Sprung zu Amazon FBA scheint manchmal wie eine Reise ins Unbekannte, doch unsere Diskussion enthüllt, wie Schnäppchenjagd auf Idealo zu profitablen Amazon-Verkäufen führt. Die richtige Produktwahl, das Verstehen des Preiskampfes und die Notwendigkeit von Repricing-Tools beleuchten wir in einem lebhaften Austausch, der sowohl Neulingen als auch alten Hasen des Online-Handels frische Perspektiven bietet. Die stetige Evolution des Marktes und der steigende Konkurrenzdruck sind weitere Zutaten in unserem Rezept für Erfolg auf der weltweit größten Online-Verkaufsplattform, die wir genüsslich erörtern. Abschließend wagen wir einen Blick in die Zukunft des E-Commerce, wo Diversifikation und das Erstellen einer eigenen Marke nicht nur wünschenswert, sondern notwendig für langfristigen Erfolg sind. Wir unterhalten uns mit einem weiteren Gast über die Kunst des Wachstums und der Produktwahl und darüber, wie Produktqualität und Kundenzufriedenheit das Rückgrat eines jeden erfolgreichen Online-Business sind. Diese Episode ist ein Muss für jeden, der leidenschaftlich am Puls des Online-Handels bleiben und von denjenigen lernen möchte, die den Weg bereits erfolgreich beschritten haben. In Folge 123 des Serious Sellers Podcast auf Deutsch, Marcus und Marc diskutiéren 00:00 - Erfolgreiches Retail-Arbitrage Auf Amazon 07:32 - Amazon FBA 21:24 - Amazon-Verkäufer Über Wachstum Und Produktwahl 35:26 - Private Label Entwicklung Und Erfahrungsaustausch

Sebastians Geschichte ist eine Ode an den Mut und die Entschlossenheit, mit denen er sich neben seiner Lehrtätigkeit in das Abenteuer Selbstständigkeit stürzte. Unser Gespräch zeigt seine Reise auf – von den Anfängen als Barkeeper über Rückschläge bis hin zum Aufbau seines erfolgreichen Amazon-Business mit Obst- und Gemüsebeuteln. Er nimmt uns mit auf eine Achterbahnfahrt durch die Höhen und Tiefen seiner Selbstständigkeit, teilt aber auch das Glücksgefühl seines ersten organischen Verkaufs und wie er es schafft, seine junge Familie in diesen lebhaften Alltag zu integrieren. Mit offenen Karten legt Sebastian dar, wie er die Steine, die ihm in den Weg gelegt wurden, als Fundament für seinen späteren Erfolg nutzte. Er berichtet von den Lektionen, die er aus den Startschwierigkeiten seines ersten Produkts zog, und wie er seine Strategie für den Markt angepasst hat, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Die Bedeutung von Qualitätskontrolle, Logistik und Marketing wird dabei ebenso beleuchtet wie seine Überlegungen zum Übergang von einer Einzelunternehmung zu einer GmbH-Struktur, um sein Geschäft weiter zu skalieren. Abschließend offenbart uns Sebastian, wie er sich trotz des Neuzugangs in der Familie auf seine Geschäftstätigkeit konzentrierte und welche Rolle die Auslagerung bestimmter Aufgaben spielte, um sich mehr seiner Familie widmen zu können. Seine Erfahrungen mit Produktbewertungen und der kreative Weg, vor dem Produktlaunch bereits zahlreiche Bewertungen zu sammeln, geben einen tiefen Einblick in die Mechanismen eines erfolgreichen Amazon-Launches. Sebastians Geschichte ist mehr als nur ein Lehrstück für angehende Selbstständige – sie ist eine Inspiration für alle, die denken, dass eine Balance zwischen Beruf und Familie im heutigen Geschäftsumfeld unerreichbar ist. In Folge 122 des Serious Sellers Podcast auf Deutsch, Marcus und Esther diskutiéren 00:00 - Sebastians Weg Zur Selbstständigkeit 09:16 - Produktentwicklung Und Vermarktungsfehler 16:17 - Produktsuche Und Strategieüberlegungen 31:58 - Erfolgreicher Produktlaunch Auf Amazon 38:38 - Investition in Neue Produktoptionen 46:43 - Amazon-Geschäft Und Elternschaft 1:01:27 - Expansion in Neue Nischen 1:13:17 - Strategien Für Positive Bewertungen

Taucht ein in die Welt des E-Commerce mit Esther Enns, der kreativen Kraft hinter "Luft und Liebe". Entdeckt, wie aus einer einfachen Leidenschaft für Hochzeits- und Babypapeterie ein florierendes Geschäft auf Amazon entstand. Esther Enns öffnet die Türen zu ihrer persönlichen Reise, die sie von einer Festanstellung zur Gründerin ihres eigenen Unternehmens führte. Sie teilt mit uns die faszinierenden Details ihrer eigenen Hochzeit im Jahr 2020 und wie diese sie inspirierte, ihre Liebe zum Detail in jedes ihrer Produkte einfließen zu lassen. Hören Sie von den intuitiven Entscheidungen und Wendepunkten, die Esas Weg prägten und sie dazu brachten, ihrer Vision zu folgen und kreativ zu wachsen. Die Welt des Online-Handels kann eine Achterbahnfahrt sein – Esther Enns gibt uns einen Einblick in die Höhen und Tiefen des Verkaufs auf Amazon. Wir diskutieren gemeinsam den immensen Arbeitsaufwand, der nötig ist, um täglich bis zu 100 Bestellungen zu bearbeiten, und beleuchten die Gebührenstruktur und Kosten, die mit dem Vertrieb auf dieser Plattform verbunden sind. Esther Enns betont die Wichtigkeit der Produktion in Deutschland und wie sie es schafft, ihre Unternehmenswerte aufrechtzuerhalten, während sie sich den Herausforderungen von saisonalen Schwankungen und Cashflow-Problemen stellt – ein Muss für jeden, der mit dem Gedanken spielt, in die Welt der Selbstständigkeit einzutauchen. Zum Abschluss geben wir euch einen Vorgeschmack darauf, wie sich der Vertrieb von Hochzeitsprodukten abseits von Amazon anfühlen kann. Esther Enns erklärt, wie ein eigener Online-Shop das Kundenerlebnis verbessern und die Markenbindung stärken kann, indem er ein persönlicheres Shopping-Erlebnis und eine einheitliche Produktpräsentation bietet. Wir erörtern die feinen Unterschiede im Kundenkontakt und wie soziale Medien wie Instagram dazu beitragen können, eine persönliche Beziehung zu den Kunden aufzubauen. Lasst euch außerdem von Esas Digitalisierungstipps und ihrer Strategie   In Folge 121 des Serious Sellers Podcast auf Deutsch, Marcus und Esther diskutiéren 00:00 - Erfolg Auf Amazon 11:06 - Erfahrungen Als Amazon-Verkäufer 25:33 - Online-Shop Für Hochzeitsprodukte Und Verkaufstechniken 37:04 - Produktpräsentation Und Digitalisierungstipps

Haben Sie sich jemals gefragt, wie man eine Agentur im komplexen Reich des Amazon-Marketings erfolgreich aufbaut und führt? Moritz Heller von eFly, ein Meister in diesem Bereich, gibt uns einen exklusiven Einblick in das Agenturgeschäft und teilt Strategien, die jedem Unternehmer den Weg ebnen können. Moritz und ich zerlegen die Bausteine eines soliden Fundaments im Amazon-Service-Agenturgeschäft, wobei wir wichtige Aspekte wie Deckungsbeiträge und Rankings hervorheben, die für Unterstützung von Verkäufern und Marken unerlässlich sind. Die Episode ist eine Schatzkiste für diejenigen, die sich für die Spezifika des Amazon Performance Marketings interessieren. Wir beleuchten, warum sich Spezialisierung als unser unerschütterlicher Anker herauskristallisiert hat und wie sie einen bedeutenden Vorteil für Geschäftsgründer darstellt. Anschließend navigieren wir durch die wachsende Komplexität des Amazon-Marketings und zeigen auf, wie sich daraus neue Wege und Chancen für Agenturen auftun. Zudem ergründen wir die Kraft des Networking und wie gezielte Strategien dazu beitragen, das eigene Unternehmen erfolgreich im Markt zu positionieren. Abschließend rücken wir die Bedeutung von Wettbewerbsanalysen und A/B-Tests zur Steigerung der Produktpräsentation auf Amazon ins Rampenlicht. Moritz teilt praxisnahe Tipps und zeigt verschiedene Herangehensweisen auf, die sich nach den Bedürfnissen der Kunden richten. Wir gehen darauf ein, wie strategische Beratung den langfristigen Erfolg auf Amazon fördert und warum es entscheidend ist, Herausforderungen zu stellen und strategische Ratschläge zu erteilen, um nachhaltige Qualität und Markterfolg zu sichern. Ein Muss für jeden, der im E-Commerce durchstarten möchte! In Folge 120 des Serious Sellers Podcast auf Deutsch, Marcus und Moritz diskutiéren 00:00 - Amazon-Agentur-Strategien Für Unternehmer 11:12 - Spezialisierung Im Amazon Performance Marketing 23:55 - Unternehmensbedarf Und Amazonstrategien 31:12 - Strategische Beratung Für Geschäftserfolg

Lassen Sie sich von Ina's bemerkenswerter Reise im E-Commerce inspirieren, die sie von ihren ersten drei Produkten auf Amazon zu einem beeindruckenden Sortiment von über 300 Artikeln führte. Unsere heutige Episode beleuchtet nicht nur ihre persönlichen Erfahrungen und Erkenntnisse aus früheren Positionen bei bekannten Brands wie XXXLutz, sondern gibt auch spannenden Input, wie man mit viel Mut und Entschlossenheit den Weg in die Selbstständigkeit erfolgreich meistern kann. Ina, die kreative Kraft hinter "Selfmade Jewelry", teilt mit uns, wie sie während ihrer Reisen nach Thailand die Inspiration für ihre einzigartigen Schmuckstücke fand und welche Schritte sie unternommen hat, um ihr Onlinegeschäft florieren zu lassen. Erfahren Sie mehr darüber, wie sich der Online-Handel ständig weiterentwickelt und warum eine ständige Anpassung und Optimierung von Produktlistings auf Plattformen wie Amazon unerlässlich ist. Wir diskutieren die Bedeutung von Keyword-Recherchen und Tools wie Helium 10 und erörtern, wie essenziell es ist, durch hochwertige Produktfotografie und überzeugende Inhalte eine starke Unique Selling Proposition zu schaffen. Inas "Schutzengel Armband" dient als perfektes Beispiel für ein erfolgreiches Listing, das gezielt auf Kundenbedürfnisse und saisonale Ereignisse abgestimmt ist. Begeben Sie sich mit uns auf diese inspirierende Reise und entdecken Sie, wie wichtig es ist, früh zu beginnen und keine Angst vor dem ersten Schritt zu haben, denn der ideale Zeitpunkt ist jetzt.   In Folge 119 des Serious Sellers Podcast auf Deutsch, Marcus und Ina diskutiéren 00:00 - Erfolg Im E-Commerce 14:27 - Listing-Optimierung Und Marktentwicklung 29:02 - Früh Beginnen, Keine Angst Haben

Erleben Sie eine Reise in das Herz der Qualitätssicherung mit unserem Gast Stephan Thaerigen, der sein Expertenwissen aus seinem Leben in China teilt. Stephan, Gründer von GQC.io, vermittelt uns exklusive Einblicke, wie deutsche Unternehmen ihre Produktion in China nach europäischen Standards gestalten und Qualitätsschwankungen vermeiden können. Seine persönliche Geschichte und sein beruflicher Werdegang illustrieren die Bedeutung von Muttersprache und individuellen Lösungsansätzen in der Zusammenarbeit mit chinesischen Herstellern. Qualitätssicherung betrifft auch die Details, die man leicht übersieht – ein Thema, das wir im Gespräch mit Stefan intensiv beleuchten. Die typischen Herausforderungen bei Importen aus China, wie Oberflächenfehler oder Transportschäden, werden ebenso besprochen wie die richtige Herangehensweise bei der Musterbestellung und präventiven Maßnahmen. Die Relevanz effektiver Kommunikationswege und der Umgang mit Reklamationen sind essenzielle Punkte, die wir aus Stefans Erfahrungen herauskristallisieren. Schließlich tauchen wir in die Welt der Qualitätskontrollen vor Produktlieferungen ein und diskutieren die feinen Unterschiede bei visuellen Prüfungen, Funktionschecks und speziellen Tests. Die Auswirkungen des chinesischen Neujahrs auf die Geschäftswelt und persönliche Tips für einen erfolgreichen Messebesuch runden unser Gespräch ab. Lassen Sie sich von Stephan's tiefgehenden Erkenntnissen und praktischen Ratschlägen für Ihr Business inspirieren.   In Folge 118 des Serious Sellers Podcast auf Deutsch, Marcus und Stephan diskutiéren 00:00 - Gütesiegel 10:27 - Qualitätsprobleme Bei Produkten Aus China 17:34 - Qualitätskontrollen Vor Produktlieferungen 28:56 - Chinesisches Neujahr Und Geschäftsbeziehungen 34:20 - Messebesuch in Drei Phasen

Haben Sie sich jemals gefragt, welche Klippen Amazon-Händler umschiffen müssen? Die Antwort darauf gibt uns Amazon-Experte Ruben Astogano, der mit seinem Insider-Wissen über Konten- und Produktsperrungen auf der Plattform Licht ins Dunkel bringt. Als ehemaliges Mitglied des Amazon EPS-Teams und heutiger Leiter einer Beratungsagentur kennt er die Hindernisse und Lösungswege wie seine Westentasche. Ruben betont die Wichtigkeit klarer Kommunikation und deckt auf, wie man sich durch die neuen europäischen Haftungsregelungen navigiert – ein Muss für jeden, der im Amazon-Dschungel überleben will. Das Rendezvous mit dem Amazon-Support kann eine echte Herausforderung sein. Daher plaudert Ruben Astogano aus dem Nähkästchen, wie man mit präzisen Anfragen direkt ans Ziel kommt und Missverständnisse vermeidet. Er führt aus, warum ein strukturiert formulierter Masterplan Ihr bester Verbündeter im Kampf gegen die Komplexität Amazons ist und wie der Amazon 360 Grad Support Ihnen als Rettungsanker dienen kann. Seine Tipps sind Gold wert und eröffnen neue Möglichkeiten, um Ihr Geschäft auf der Plattform zu optimieren. Zu guter Letzt tauchen wir in die Welt des Amazon-Verkaufs ein, wo jede Bewertung und jedes Feedback zählt. Ruben Astogano gibt Einblick, wie man sich gegen Produktsperren wehrt und den Verkauf am Laufen hält. Er beleuchtet die rigorosen Compliance-Anforderungen und wie diese die Online-Handelslandschaft prägen. Seine Masterplan-Tipps sind eine wertvolle Ressource für den Amazon-Erfolg, und wir schließen mit der Hoffnung, dass unsere Zuhörer diese Weisheiten mitnehmen und ihr Business zum Blühen bringen.   In Folge 117 des Serious Sellers Podcast auf Deutsch, Marcus und Ruben diskutiéren 00:00 - Amazon Insider-Ruben Astogano Im Gespräch 04:22 - Optimierung Des Supportprozesses Für Verkäufer 07:48 - Amazon Support Services Und Kosten 22:48 - Amazon Und Auto Verkaufsanforderungen 27:21 - Haftung Für Verstöße Auf Amazon 41:19 - Amazon Verkäufer Masterplan Tipps

Stellen Sie sich vor, Ihre Lieferung umrundet das Kap der Guten Hoffnung, weil der Suezkanal blockiert ist – wie beeinflusst das Ihre Frachtkosten? Konimilitz von Unicon Logistics gewährt uns in einem fesselnden Dialog tiefe Einblicke in die direkten Konsequenzen geopolitischer Ereignisse auf die internationale Schifffahrt. Zusammen entwirren wir das Netz komplexer Herausforderungen, die von der aktuellen Lage in Europa bis hin zu den Spannungen im Roten Meer reichen. Dabei werden nicht nur betroffene Regionen und Routenänderungen beleuchtet, sondern auch vitale Strategien für Händler auf Amazon aufgezeigt, um trotz widriger Umstände effiziente Lieferketten zu erhalten. Die Uhr tickt unerbittlich, wenn es um Lieferketten und die Reaktion auf Konflikte geht. Während Konimilitz und ich die zunehmend angespannte geopolitische Lage diskutieren, wird klar, wie verletzlich unsere globalen Versorgungsnetze tatsächlich sind. Ein Augenmerk legen wir auf die vorausschauende Planung und die Kollaboration mit Herstellern sowie Logistikern, um Unsicherheiten zu minimieren. Nicht zu vergessen sind die Herausforderungen in Dubai, wo Überkapazitäten die Häfen und Flughäfen belasten und innovative Lösungen gefordert sind. Zum Abschluss öffnen wir das Fenster zur dynamischen Welt der Logistik in der Türkei. Die Beliebtheit türkischer Produkte und die geografische Lage bieten spannende Chancen für E-Commerce-Händler, bringen jedoch auch ihre Tücken mit sich. Wir tauchen ein in die Welt innovativer Plattformen wie Trend-Yoll und diskutieren die steigenden Logistikkosten, die Importeure vor neue Herausforderungen stellen. Konimilitz teilt dabei wertvolle Tipps, wie eine strategische Partnerschaft mit Logistikunternehmen den Importerfolg sichern kann – ein Muss für jeden Händler, der den Anforderungen des Marktes gerecht werden will.   In Folge 116 des Serious Sellers Podcast auf Deutsch, Marcus und Conny diskutiéren 00:00 Auswirkungen Des Suiz-Kanals Auf Frachtkosten 08:11 Herausforderungen Mit Lieferketten Und Konflikten 21:45 Logistiktrends in Der Türkei 26:00 Veranstaltungen Und Kontaktdetails

Habt ihr euch jemals gefragt, wie man eine Marke erschafft, die im Kopf bleibt? Raoul Plickat, der Gründer der Creator-Crupe, ist der lebende Beweis dafür, dass der richtige Marketingansatz und die Fokussierung auf Mental Availability wahre Wunder bewirken können. Gemeinsam nehmen wir euch mit auf eine Reise durch die Welt des Markenaufbaus und zeigen, wie man sich durch einen YouTube-Kanal und gezieltes Social-Media-Engagement von der Masse abheben kann. Die Auswahl der perfekten Social-Media-Plattform kann einem Unternehmer Kopfzerbrechen bereiten. In unserer Unterhaltung decken wir auf, wie man diese Herausforderung meistert, indem wir die unterschiedlichen Vorteile von LinkedIn bis TikTok beleuchten und die Bedeutung von Tools wie Pabloio hervorheben, die den Content auf verschiedenen Kanälen verbreiten. Außerdem enthüllen wir das Geheimnis, wie traditionelle E-Mail-Newsletter auch heute noch in der digitalen Kommunikation glänzen können. Wir schließen unseren Dialog mit einem Blick auf die Kunst des Storytellings und wie die richtige Geschichte einen Onlinehändler von der Konkurrenz abheben kann. Dabei teile ich auch ein paar Anekdoten aus meiner Zusammenarbeit mit dem Modedesigner Philipp Plein und wir diskutieren, wie ein kreativer Ansatz im Performance Marketing nicht nur neue, sondern auch ungewöhnliche Erfolge erzielen kann. Lasst euch inspirieren und lernt, wie man mit einzigartigen Marketingstrategien im E-Commerce durchstarten kann! In Folge 115 des Serious Sellers Podcast auf Deutsch, Marcus und Raoul diskutiéren 00:00 "Markenaufbau Und Social Media Für Unternehmer" 09:39 Social-Media-Plattformen 18:01 Marketingstrategien Für E-Mail-Newsletter Und Online-Händler 34:44 Storytelling Und Wettbewerbsvorteile Im Onlinehandel