
Gekonnt: Modernes Personalmanagement in der Verwaltung – mit Dirk Heyden
6.10.2022
0:00
36:08
Öffentliche Verwaltung und Jobcenter - Begriffe, die oft negativ belegt sind: Amtsstube, Behörde, verstaubt, traditionell, langsam. Doch auch Verwaltungen, gerade öffentliche Verwaltungen, sind im Umbruch. Insbesondere im Personalbereich hat sich viel getan. Was ist neu, was ist anders als früher? Welche Rolle spielt dabei der EFQM-Ansatz? Wie gelingt es einem Jobcenter, sich im Kampf um Fach- und Führungskräfte wettbewerbsfähig zu positionieren und das negative Image abzulegen? Vor welchen besonderen Herausforderungen eine Führungskraft in der Verwaltung steht, welche Schritte im Veränderungsprozess wichtig sind und warum dem „Sinnstiften“ eine so zentrale Bedeutung zukommt.
Dirk Heyden, Geschäftsführer des größten Jobcenters in Deutschland, im Gespräch mit Nicolas Bogs u.a. zu folgenden Themen:
Mission und Ziele eines Jobcenters
Struktur und Organisation des Personalbereichs
Besonderheiten und Stolpersteine
Schritte zum modernen Dienstleister
Employer Branding und Imagewandel
Personalentwicklung in der Verwaltung
EFQM-Ansatz
Bedeutung von Sinnstiftung, Wertschätzung und Empathie
Führung in Zeiten von Krisen
Weitere Episoden von „Personalwelten“
Verpasse keine Episode von “Personalwelten” und abonniere ihn in der kostenlosen GetPodcast App.