Карты, Деньги и Продукт

Вот и все: последний выпуск второго сезона и нашего подкаста — мы приняли решение уйти на долгий перерыв.Трое ведущих, 12 выпусков и 11 гостей! Все потому, что в последний выпуск мы не стали никого звать и полностью посвятили его ведущим: Никите, Ане и Камилле.Обсудили:— что мы делаем на работе в свободное от подкаста время— были ли моменты, когда хочется все бросить, и что тогда делать— какими продуктами мы восхищаемся и какие мечтали бы создать самиА еще поговорили про хобби, вспомнили любимые фидбеки от пользователей и, наконец, рассказали в эфире историю, как Никита запускал свой бренд косметики.P.S. Подкаст мы ставим на паузу, а вот канал продолжает жить и обрастать новыми авторами и рубриками. Так что stay tuned: https://t.me/karty_dengi_productТаймкоды:00:00 Приветствие00:25 Elevator Pitch: Никита Скоб01:17 Elevator Pitch: Анна Пискунова02:00 Elevator Pitch: Камилла Самохина02:27 «Беги!» и другие советы себе в первый день работы продактом05:39 На ошибках учатся: какие факапы в карьере научили ведущих большему, чем любой успех 08:46 «Сто раз хотелось бросить!»: что помогает оставаться в профессии продакта12:17 Перья, крем и странные статуэтки: чем увлекаются ведущие подкаста в жизни18:18 С регистрацией и смс: первый опыт с цифровыми продуктами20:34 Самый переоцененный и самый недооцененный продукт21:06 Продукт мечты: версия ведущих22:02 Самый запоминающийся фидбек от пользователей24:13 «Я как робот-пылесос»: фичи и баги ведущих26:40 Вопросы друг другу28:12 Блиц30:20 Завершение выпуска31:06 P.S.

В новом выпуске неожиданный продукт даже для нас: целый настоящий университет с настоящими студентами — бакалаврами и магистрами. Тот самый универ, который запустил Т-Банк, и тот самый, который будет располагаться в здании Центрального Телеграфа на Тверской.В гостях — Иван Стельмах, CPO Центрального Университета и профессор РЭШ. Расспросили Ваню, как строить университет как продукт:— Зачем университету CPO? (ректор — знаем; завкафедры — знаем; CPO — не знаем)— Как измерять успех: в пятерках на экзаменах или зарплатах выпускников?— Кого ждем в студенты и преподаватели?— Как работает воронка привлечения?А еще обсудили сам дизрапт образования: отмену необходимости выбирать специализацию при поступлении, умение находить решения вместо действий по инструкции, да и просто возможность в любой момент зайти к ректору или СPO и занести фидбек про обучение.Таймкоды:00:00 Приветствие00:20 Elevator Pitch01:55 Что делает CPO университета05:04 Дизрапт в образовании? Как и что именно челленджат в Центральном университете09:42 Место для экспериментов: зачем вообще нужны университеты 13:44 Каждому по наставнику: как в Центральном университете помогают студентам15:10 Кто может учиться в Центральном университете16:42 Как Центральный университет учит продактов18:27 Work-life balance вышел из часа? Можно ли работать, учась в университете20:23 Что кого бесило в университете и как эти проблемы решаются в ЦУ25:17 Универ как продукт: обсуждаем метрики в образовании27:53 Привлечение: как Центральный университет набирает студентов30:09 Что по AI в ЦУ?32:33 Преподаватели Центрального университета — кто они35:10 Как стать преподавателем в Центральном университете36:27 Лыжный ботинок, или Почему лучшее — враг хорошего38:18 Блиц40:07 Завершение выпускаНаш телеграм-канал: https://t.me/karty_dengi_product

В новом выпуске говорим про аналитику и MMA с CDO нефинансовых сервисов Владимиром Абазовым. Узнали, как стать директором по аналитике в 25 лет, как ошибаться (ронять базы крупных компаний) и делать выводы, почему команда — это не семья и все ли метрики ведут к деньгам.Наш телеграм-канал: https://t.me/karty_dengi_productТаймкоды:00:00 Приветствие00:28 Elevator Pitch01:35 «Олимпийская сборная» по аналитике: особенности аналитики в Т-Банке04:09 Путь Владимира Абазова: от маркетолога до аналитика(на 10:05 - дать активную ссылку на запись конференции Продукты 24)(на 10:31 - дать активную ссылку на выпуск КДиП с Виталием Бриедисом)11:53 «От меня ушло полкоманды»: провалы и успехи в Delivery Club(15:47 - дать активную ссылку на выпуск КДиП с Дмитрием Константиновым)16:40 Секреты профессионального роста Владимира Абазова17:20 Как стать аналитиком в Т-Банке20:49 Причем здесь MMA: о любви Владимира к боевым искусствам22:23 Что почитать и посмотреть: советы Владимира Абазова24:07 Кто такой аналитик и как он «управляет инвестициями»27:08 Зарабатывают ли нефинансовые сервисы?28:40 Кейс: стали тратить на sorry-ваучеры в 4 раза больше и увеличили прибыль32:39 Кейс: аналитика в discovery-процессах, или как аналитика принесла Т-Банку 2 млрд рублей39:45 If you’re not bleeding, you’re not leading: смотрим рабочий календарь директора по аналитике43:39 Work-life balance не существует?44:31 Как не выгорать: рецепт Владимира Абазова47:32 Завершение выпуска

На ваших экранах предновогодний выпуск. Сегодня мы с Натальей Цеберс, CPO приложения ВкусВилл, решили поговорить про клиентские пути во ВкусВилле, манго (куда же без него) и обещания клиентам. Еще обсудили может ли бизнес жить без карьеры, какая у компании цель, реально ли существуют «продакты мясного и сладкого пути» и многое другое. В конце протестировали в прямом эфире новые продукты: рассол и кокосанку. Знаете что это такое? Если нет — смотрите выпуск!Наш телеграм-канал: https://t.me/karty_dengi_productТаймкоды:00:00 Приветствие00:41 Elevator Pitch01:26 Обещания клиентам вместо KPI: как «ВкусВилл» работает без стратегии09:12 «Тебя задвоили»: что предлагает «ВкусВилл» вместо увольнения11:41 Кто такой продакт сладкого пути и чем именно занимаются продакты во «ВкусВилле»15:46 Дегустируем рассол с комбучей и кокосанку19:28 «Можешь забыть читать составы»: что «ВкусВилл» понимает под здоровой едой и как контролирует поставщиков23:42 «Голубой океан» «ВкусВилла», конкуренты и поиск нового манго28:25 Не только продукты: как во «ВкусВилле» появляются новые направления и кто придумал «КусьВилл»32:31 Как связаны психология и клиентский путь35:11 Продуктовая трансформация «ВкусВилла»37:00 Факап, после которого у команды «ВкусВилла» «крепкие орешки»38:22 Как «ВкусВилл» измеряет лояльность клиентов41:57 Блиц43:45 Рисование как способ переключить мозг45:12 Завершение выпуска 

В новом выпуске обсудили вопросы, которыми задаются многие: как создают языковые модели и оценивают качество их ответов, а также следят за конкурентами? Дополнительно рассказали про применение LLM в бизнесе и нашу модель T-lite. А именно: как мы ее создавали и почему в России на сегодняшний день она одна из лучших.Гость: Артем Бондарь, руководитель NLP-отдела AI-центра в Т-БанкеНаш телеграм-канал: https://t.me/karty_dengi_productТаймкоды:00:00 Приветствие00:22 Elevator Pitch1:33 Как продакты используют большие языковые модели (LLM)03:42 Почему Chat GPT и другие LLM ошибаются08:18 Chat GPT умнее на английском?12:16 Чем отличаются разные версии Chat GPT и какой лучше пользоваться14:16 Языковые модели в бизнесе17:03 Как разрабатывают продукт на основе языковых моделей: пошаговый разбор на примере виртуального ассистента22:41 Как можно улучшить LLM23:29 Как и зачем Т-Банк сделал собственную большую языковую модель T-lite28:55 Внедрять ли LLM в бизнес: за и против34:37 Приложения в телефоне Артема Бондаря36:54 Т-Банк — AI-компания?37:59 Кто такие AI-евангелисты и чем они занимаются в Т-Банке39:14 «Опыт может даже мешать»: кто работает в AI-центре40:58 Завершение выпуска

В новом выпуске поговорили с CPO «Магнита» Андреем Корыстиным о том, как меняется оффлайн и онлайн; кто эти люди, кто ходит ногами в магазин и зачем они это делают, когда есть доставки; как и зачем применяют ML в Магните и есть ли PnL у картошки, огурца и кефира. Еще выяснили, кто такой лояльный клиент «Магнита» и что за фрукт такой «саббатикл» и не скучно ли в нем.Таймкоды:00:04 Приветствие00:18 Elevator Pitch01:02 «Магнит» сейчас и как развиваются офлайн-магазины07:06 Зачем «Магниту» e-com 08:09 Кто и где ходит в «Магнит»10:45 Почему чеки в офлайне ниже и когда будут продавать алкоголь онлайн11:28 Путь Андрея до «Магнита»: салоны красоты, стартап, Delivery Club и саббатикал16:31 ML и работа с данными в «Магните»19:03 Будущее рекомендательных систем в ритейле19:56 Челлендж и технологии: почему Андрей выбрал «Магнит»21:09 Цели и задачи Андрея в «Магните»24:15 P&L: как работает ценообразование в ритейле25:36 Блиц27:43 «Общаемся с клиентом там, где он находится»: что такое омниканальность в ритейле29:08 «Любовь к «Магниту»: метрики лояльности и каналы привлечения38:10 Почему ритейл теряет клиентов39:07 Что такое фичи в офлайне42:06 Завершение выпуска

Каждый из нас когда-нибудь сталкивался со страховками: машина, дом, здоровье или разовая на время полета. О том, как начиналось страхование и как выглядит сегодня, можно ли обезопасить себя не только от несчастных случаев, но и от боли и банальных подарков, зачем такому продукту продакты и причем тут медоед обсуждаем с Юрием Смеловым, бизнес-лидером Т-Страхования.Ссылки на артефакты, о которых говорим в выпуске:— мемное видео о медоеде— кто такой технолог в Т-БанкеЗа лайк, шер и подписку — плюс в продакт-карму 💛Наш телеграм: https://t.me/karty_dengi_productТаймкоды:00:04 Приветствие00:20 Elevator pitch Юрия Смелова01:26 Новая эра страхования: кому и зачем нужны страховки сегодня05:21 Страховой портфель и главные отличия страхования в Т-Банке07:53 От чего защищались купцы и на что надеялись крестьяне: как зарождалось страхование09:34 Страх или уверенность: нужен ли ребрендинг страхованию10:08 Зачем Т-Банку страхование11:34 «Люди в желтом»: как Т-Банк ездит по местам ДТП15:08 Страховка от боли и банальных подарков: от чего реально можно застраховаться18:41 Чем занимаются продакты и CPO в Т-Страховании22:37 Как Юрий набирает команду24:55 Каверзный вопрос на собеседовании27:24 Почему медоед стал талисманом Т-Страхования29:58 Хомяки и банки для консервов: с чего начинал Юрий31:58 Путь Юрия в Т-Банке33:42 Как технологу стать продактом34:33 Почему «нельзя быть продактом и не чувствовать себя предпринимателем»37:03 Способы разгрузиться от Юрия и ведущих39:44 Смотрим календарь Юрия и разбираем его лайфхаки тайм-менеджмента 42:22 Завершение выпуска

Встретились с Ильей Михайловым, дизайн-директором SberDevices, и узнали, что умные устройства — это вам не просто лампочку поярче сделать, а целая экосистема, которая делает жизнь лучше. Обсудили:— 30 (!) лет опыта в дизайне: что такое дизайн в 90-е— Чем занимается дизайн-директор— Как делают умные устройства: прототипы из цветочных горшков— Использование: не отдельные команды, а целые сценарии— Не обленится ли человечество, если все за них будут делать роботы?А еще добавили новую рубрику и розыгрыш подарка от гостя.Чтобы поучаствовать в борьбе за 🚗, придумайте описание нашего подкаста в трех словах и оставьте его в комментарии здесь, вконтакте или под постом анонса выпуска в тг-канале. 1 октября выберем лучшее описание и свяжемся с победителем!P.S. Аня и Камилла передают: «После съемок осталось ощущение, что будущее уже наступило»За лайк, шер и подписку — плюс в продакт-карму 💛00:03 Приветствие00:29 Elevator pitch Ильи Михайлова03:44 Дизайн в 1990-е годы05:01 «Большая советская энциклопедия» — одно из первых мультимедиа в России07:33 Студия Лебедева и дизайн сайта Музея советских игровых автоматов 09:24 SberDevices: особенности продукта и чем занимается дизайн-директор11:47 Как придумывают новые девайсы12:47 Как тестируют девайсы и какие бывают сценарии их использования20:21 Кастомизация девайсов22:49 «Утюжок»: факап с устройством24:41 Сколько времени занимает производство девайса26:04 Что принес Илья: Figma оффлайн и микродевайсы28:36 Продвижение умного дома30:47 Что бывает в умном доме34:09 Будущее умного дома: варианты развития технологий38:37 Где самому затестить умный дом41:21 Дорого? Сколько стоит сделать дом умным41:59 Что умного есть дома у Ильи42:35 Дизайн-культура vs. продуктовая культура45:02 Блиц46:44 Конкурс для зрителей48:55 Завершение выпуска

Продолжаем общаться с людьми, создающими крутые продукты — на очереди наш оператор Т-Мобайл и его CEO Виталий Бриедис. Виталий рассказал нам:— как от продажи чайников прийти к дизрапту в телекоме;— какие шишки набил Т-Мобайл и сколько денег зря потратили (даже не потратили — сожгли!) по дороге;— за какие такие грехи он сам пришел к руководителю увольняться;— какие вопросы он задает на собеседованиях;— считает ли он себя хорошим продактом;— и как юмор помогает в работе и жизни.За лайк, шер и подписку — плюс в продакт-карму 💛Наш телеграм: https://t.me/karty_dengi_productТаймкоды:00:00 В этом выпуске00:20 Приветствие00:26 Элеватор питч: чем занимается Виталий Бриедис02:03 СЕО в Т-Банке vs СЕО в других компаниях02:49 Главный по чайникам: как продажа чайников поставила Виталия на путь лидерства в корпорациях08:51 Что делать, когда нет процессов, а есть только страх10:42 С чего Виталий начинал в Т-Банке 11:31 Ошибка стоимостью 500 млн рублей15:02 Бизнес на монополизированном рынке: как выделиться18:28 Роль СЕО в продукте21:05 Как собирать команды и отсеивать людей: стресс-вопросы и другие лайфхаки26:34 Управление продактами и их роль в Т-Мобайле28:22 Т-Мобайл в цифрах и смыслах30:35 Синергия банка, мобильного оператора и AI в борьбе с мошенниками31:49 Безопасность vs цена мобильной связи: выбор пользователей34:34 “Защитим или вернем деньги”: как фича повлияла на продукт36:30 Общая ситуация с банковскими мошенниками стране37:25 “Как агенты спецслужб”: внутренняя кухня Т-Мобайла по работе с мошенниками37:57 Чем вдохновляется Виталий 39:00 Перезагрузка: что если рабочий день не задался40:22 Что читает Виталий и почему не любит бизнес-литературу43:04 “Над всем можно ржать”: как юмор помогает в бизнесе44:50 Завершение выпуска

Во-первых, в гости позвали Максима Пинигина, основателя музея советских игровых автоматов, техноковоркинга Lab.Space и любимого многими яхт-клуба «Сила ветра».А во-вторых (но не по значимости), в подкаст вернулся Никита Скоб! Только посмотрите, как он счастлив на обложке 😅Итак, о чем говорим: — как Максим придумывает бизнесы и новые направления в них;— как создавался музей игровых автоматов и что в нем есть, кроме самих автоматов;— как устроена «Сила ветра» внутри — есть ли там продакты, на какие метрики смотрят и что планируют сделать к 2030 году;— уходит ли фан, если хобби становится работой;— стоит ли строить бизнес с друзьями (спойлер: в едином мнении не сошлись);— как игра в тамагочи помогает увольнять людей.А еще ударились в ностальгию о детстве: кто во что играл и какие никнеймы были у всех в интернете. CoolNikitka? SuperMax? Kamillo4ka? За лайк, шер и подписку — плюс в продакт-карму 💛Наш телеграм: https://t.me/karty_dengi_productТаймкоды:00:00 В этом выпуске00:26 Приветствие00:37 Элейвейтор питч: чем занимается Максим Пинигин02:34 Симбиоз продуктов: как рождаются проекты на стыке индустрий03:33 Яхтинг с Силой ветра: опыт Никиты04:47 От найма к предпринимательству: путь Максима Пинигина07:45 Незакрытый гештальт и книги Максима09:47 Бизнес с друзьями: за и против11:21 Хобби как бизнес и наоборот11:58 Сила ветра в Дубае и не только16:50 Новые идеи и проекты: ожидание vs. реальность18:59 Анализ аудитории19:58 Больше чем Музей игровых автоматов21:18 #TBT: детские игры Максима, Камиллы и Никиты22:45 Стратегическое планирование в бизнесе впечатлений24:14 О конкурентах Силы ветра и Музея25:10 Команда и процессы26:31 Яхтинг в шторм27:16 Какие метрики использует Сила ветра29:25 Есть ли в проектах Максима продакты31:54 Фаундеры не ошибаются32:53 Отношение к удаленке33:52 Перезагрузка: чем Максим отвлекается от яхтинга35:14 Завершение выпуска