Hörstudio

Für Hörakustiker:innen steht die bestmögliche Beratung ihrer Kund:innen an erster Stelle. Doch wenn dabei im Arbeitsalltag Fragen oder Schwierigkeiten auftauchen, gibt es bei GEERS Teams, die unterstützten und gemeinsam nach Lösungen suchen. Eines davon ist der Fachgeschäftsservice als zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden in den GEERS-Fachgeschäften. In dieser Folge des Hörstudios nimmt Christina uns mit hinter die Kulissen dieses Teams. Ihr eigener Weg begann in der Hörakustik. Nach ihrer Ausbildung in Lübeck und einem Studium der Hörtechnik und Audiologie wollte Christina jedoch nicht mehr nur einzelnen Kund:innen helfen. Sie wollte Abläufe so mitgestalten, dass viele Kolleg:innen davon profitieren. Diese Motivation führte sie vom Qualitätsmanagement über das Produktmanagement bis in den Fachgeschäftsservice und zieht sich bis heute wie ein roter Faden durch ihre Arbeit. Seit mehr als 20 Jahren erlebt und gestaltet Christina den Wandel bei GEERS. Sie erzählt, wie sich mit neuen Strukturen, Menschen und Kulturen auch der Fachgeschäftsservice weiterentwickelt hat und wie aus jeder Anfrage im Ticketsystem oder über die Hotline ganz konkrete Unterstützung wird. Vieles hat sich verändert, eines ist geblieben: Christinas Wunsch, anderen Menschen zu helfen. Eine Folge über Veränderung, gelebten Service und ein Team, das meist im Hintergrund arbeitet, im Fachgeschäft aber jeden Tag einen Unterschied macht.

Wie entsteht ein neues Hörgerät und wie bewährt es sich im Alltag? In dieser Folge des Hörstudios spricht Audiologe Michael Preuß über EON: das neue Hörsystem, dessen Launch er fachlich begleitet hat und das er selbst trägt. Damit verbindet er audiologische Expertise, persönliche Hörerfahrung und einen direkten Blick hinter die Kulissen der Produktentwicklung. Michael erzählt, wie ihn sein eigener Weg mit Hörgeräten von der Ausbildung über das Audiologiestudium und eine prägende Zeit in Indien bis in die Audiologie bei Sonova als Schnittstelle von Produktentwicklung, Clinical Affairs und Marketing geführt hat. Er erklärt, wie Kundenbedürfnisse, Rückmeldungen aus der Hörakustik und technologische Innovationen in die Entwicklung moderner Hörsysteme einfließen. Im Mittelpunkt steht EON mit seinen Funktionen für natürliches Hören, besseres Sprachverstehen und den Alltag in wechselnden Hörsituationen. Michael berichtet, wie neue Hörgeräte vor dem Marktstart getestet werden, wie komplexe Technik verständlich vermittelt wird und warum EON aktuell sein persönlicher Favorit ist. Eine Folge für alle, die mehr über Hörgeräte, moderne Hörtechnologie und die Menschen hinter neuen Produkten erfahren möchten.

Wie läuft eine Umschulung zur Hörakustikmeisterin ab, wenn man bereits einen Meistertitel hat? Julia war bereits Meisterin in der Augenoptik und gleichzeitig Mutter von drei Söhnen. Mit dem Wunsch nach einer beruflichen Weiterentwicklung entschied sie sich für einen weiteren Meistertitel in der Hörakustik. In dieser Folge gibt sie ehrliche Einblicke in ihren Weg zur Hörakustik, den Einstieg bei Geers und ihre Erfahrungen während der Meisterumschulung. Sie nimmt uns mit nach Lübeck, teilt ihre Erfahrung dazu, wie sich eine Meisterfortbildung ohne die Basis der Ausbildung anfühlt und wie sie das ganze trotzdem geschafft hat. Dabei geht es auch um die Herausforderungen, die eine solche Veränderung mit sich bringt, und darum, wie wichtig die Unterstützung durch ihre Familie und Kolleg: innen dabei war. Heute ist Julia Hörakustikmeisterin und arbeitet in der World of Hearing in München. Eine Folge über berufliche Weiterentwicklung, neue Perspektiven und den Mut, noch einmal etwas Neues zu starten.

Wie läuft die Ausbildung zum Hörakustiker eigentlich ab? Lina ist 21 Jahre alt und befindet sich aktuell im zweiten Ausbildungsjahr bei GEERS. Nach dem Abitur wusste sie zunächst nicht, welchen beruflichen Weg sie einschlagen möchte. Durch einen Tipp ihrer Oma wurde sie auf die Hörakustik aufmerksam, absolvierte einen Schnuppertag bei GEERS und war schnell überzeugt, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. In dieser Folge gibt sie ehrliche Einblicke in ihre Ausbildung in der Hörakustik und zeigt, wie vielseitig der Beruf wirklich ist. Sie erzählt von ihrem Alltag zwischen Fachgeschäft und den Berufsschulblöcken in Lübeck, von praktischen und theoretischen Ausbildungsinhalten, Prüfungen und der Unterstützung, die sie auf diesem Weg erhält. Außerdem spricht sie über das besondere Gemeinschaftsgefühl während der Berufsschulzeit in Lübeck, wo Auszubildende aus ganz Deutschland zusammenleben, Freundschaften schließen und sich gegenseitig unterstützen. Auch ihr Engagement auf den GEERS Social-Media-Kanälen und ihre Erlebnisse auf der letzten EUHA zeigen, wie viele Möglichkeiten die Ausbildung zum Hörakustiker über den klassischen Berufsalltag hinaus bietet. Eine Folge für alle, die sich für eine Ausbildung in der Hörakustik interessieren und für alle, die erfahren möchten, wie aus einem Schnuppertag manchmal der Beruf fürs Leben wird.

Mit 28 Jahren begann Heiko einen Weg, den er ursprünglich nie geplant hatte. Eine Umschulung zum Hörakustiker wurde zum Startpunkt einer außergewöhnlichen Entwicklung: vom Quereinsteiger über den Meister, Fachgeschäftsleitungen, Gastdozent und Prüfer in Lübeck bis hin zum Regionaldirektor mit heutiger Verantwortung für mehr als 600 Mitarbeitende. In dieser Folge vom Hörstudio erzählt Heiko, warum Lernen für ihn nie aufhört, wie jede Veränderung neue Möglichkeiten eröffnet und warum er einer Herausforderung nie aus dem Weg gegangen ist. Dabei hat er seine Werte nie verloren: Er spricht darüber, wie man wächst, ohne die eigenen Wurzeln zu verlieren und warum Führung für ihn vor allem Nähe zu den Menschen bedeutet.

Wie wird man mit 22 Jahren zur Fachgeschäftsleitung und was macht es mit einem, wenn andere schon früh an das eigene Potenzial glauben? Sara bekam bereits mit ihrem 22. Geburtstag die Möglichkeit, ein eigenes Fachgeschäft zu übernehmen. Dass sie diese Verantwortung so früh tragen konnte, hat viel mit den Menschen zu tun, die sie auf ihrem Weg begleitet, gefördert und an sie geglaubt haben. Genau diese Erfahrung prägt ihre Arbeit bis heute. Als Fachgeschäftsleitung in Sindelfingen führt sie heute ein Team aus vier Personen – darunter drei Auszubildende. Für Sara bedeutet Ausbildung weit mehr als fachliches Lernen: Es geht um Vertrauen, Stabilität und darum, jungen Menschen das Gefühl zu geben, gesehen und unterstützt zu werden. In dieser Folge spricht sie darüber, wie ein Anstoß von außen ihren Karriereweg verändert hat und warum ihr die Förderung des Nachwuchses nun besonders am Herzen liegt. Als Fachgeschäftsleitung, Dreifach-Ausbilderin und Ausbildungsbeauftragte bei GEERS bringt sie dafür die richtige Erfahrung mit.

Wie begleitet man Kinder auf ihrem Weg zum Hören und was macht dabei wirklich den Unterschied? Jan trägt seit seiner Kindheit Hörgeräte und weiß aus eigener Erfahrung, was es bedeutet, mit einer Hörbeeinträchtigung aufzuwachsen. Genau diese Perspektive prägt seine Arbeit bis heute: Als Pädakustiker führt er Kinder spielerisch an Hörgeräte heran, setzt bewusst auf Farbe und Individualität und begleitet Familien oft über viele Jahre hinweg. In dieser Folge spricht er darüber, wie Vertrauen entsteht, warum jedes Kind seinen eigenen Zugang braucht und was es für ihn bedeutet, Kinder beim Großwerden zu begleiten. Als Pädakustiker in Neuwied, Testimonial für neue Hörtechnologien und Ausbildungsbeauftragter bei GEERS bringt Jan seine Erfahrung auf vielen Ebenen ein. Eine Folge über Verantwortung, Leidenschaft und gelebte Empathie.

Wie fühlt es sich an, wieder hören zu können – auf eine ganz neue Art? Ronja hat schon früh erlebt, was es bedeutet, mit einer Hörbeeinträchtigung zu leben und ihren eigenen Weg gefunden, damit umzugehen. Heute ist sie einseitig mit einem Cochlea-Implantat versorgt und spricht in dieser Folge darüber, wie sie diese Entscheidung getroffen hat, was sich für sie verändert hat und welche Perspektiven sich dadurch eröffnet haben. Mit ihrer positiven Haltung und ihren eigenen Erfahrungen unterstützt sie heute auch andere: als Hörakustikmeisterin, als ehrenamtliche CI-Mentorin (https://bit.ly/4bP07IP) sowie in der Ausbildung bei GEERS und als Gastdozentin in Lübeck. Eine Folge über Mut, Zuversicht und darüber, wie aus persönlichen Erfahrungen echte Unterstützung für andere wird.

Melanie wusste früh, was sie wollte – für ihre Ausbildung zog sie über 200 Kilometer von zu Hause weg. Mit 22 übernahm sie ihr erstes Fachgeschäft, später führte ein Umzug sie aus dem Unternehmen heraus. Heute ist sie zurück bei Geers, aus Überzeugung. Ihr nächstes Projekt: Die Fortbildung zur CI-Expertin, denn Stillstand ist für sie keine Option. In dieser Folge spricht sie über Verantwortung, Entwicklung und darüber, warum Zusammenarbeit mit HNO-Ärzt:innen und MFAs für sie echte Partnerschaft bedeutet.   Wenn Du jetzt neugierig auf unsere MFA-Infoveranstaltung geworden bist, schau gerne vorbei: Informationsveranstaltungen für MFA

Daniel ist seit 25 Jahren Teil von Geers – begonnen mit seiner eigenen Ausbildung in der Hörakustik, leitet er heute die Aus- und Weiterbildung der internen Geers Akademie. Sein Team begleitet Menschen in ganz unterschiedlichen Phasen ihrer Entwicklung: Auszubildende, Quereinsteiger:innen und Gesell:innen in der Meisterfortbildung. In dieser Folge spricht er darüber, was Menschen wachsen lässt und warum gute Weiterbildung mehr ist als Wissen zu vermitteln.