Agiles IT-Service-Management podcast

Agiles IT-Service-Management

Paul Buffington, Swati Jain, Patrick Schuh

Podcast by Paul Buffington, Swati Jain, Patrick Schuh

18 Episoden

Einleitung: Agiles IT-Service-Management
25.7.2018
1:02
Einleitung: Agiles IT-Service-Management by Paul Buffington, Swati Jain, Patrick Schuh
Kapitel 01: Vorwort und Einführung
25.7.2018
7:40
Kapitel 01: Vorwort und Einführung by Paul Buffington, Swati Jain, Patrick Schuh
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Kapitel 02: Das Beste aus zwei Welten – Agile und ITSM
25.7.2018
2:25
Kapitel 02: Das Beste aus zwei Welten – Agile und ITSM by Paul Buffington, Swati Jain, Patrick Schuh
Kapitel 03: ITSM-Lösungen von Atlassian
25.7.2018
6:47
Kapitel 03: ITSM-Lösungen von Atlassian by Paul Buffington, Swati Jain, Patrick Schuh
Kapitel 04: Self-Service
25.7.2018
4:30
Kapitel 04: Self-Service by Paul Buffington, Swati Jain, Patrick Schuh
Kapitel 05: Wissensmanagement
25.7.2018
4:33
Kapitel 05: Wissensmanagement by Paul Buffington, Swati Jain, Patrick Schuh
Kapitel 06: Anfragenmanagement
25.7.2018
1:28
Kapitel 06: Anfragenmanagement by Paul Buffington, Swati Jain, Patrick Schuh
Kapitel 07: Störungsmanagement
25.7.2018
11:31
Kapitel 07: Störungsmanagement by Paul Buffington, Swati Jain, Patrick Schuh
Kapitel 08: Problem-Management
25.7.2018
4:35
Kapitel 08: Problem-Management by Paul Buffington, Swati Jain, Patrick Schuh
Kapitel 09: Change Management
25.7.2018
6:00
Kapitel 09: Change Management by Paul Buffington, Swati Jain, Patrick Schuh

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