Omniarch Podcast om E-handel

Kan returer gå från kostsam huvudvärk till konkurrensfördel?I det här avsnittet intervjuar jag Kristofer Fanger, konsult på Omniarch som varit med och byggt Omniarchs produkt Returns Assessment. Vi pratar om varför dåligt hanterade returer slår hårt mot både kundupplevelse, lönsamhet och hållbarhet. Men också varför de flesta e-handelsbolag fortfarande saknar tydligt ägarskap för frågan.Vi djupdyker i:Varför returer ofta “faller mellan stolarna” i organisationenHur bolag kan både minimera returer före köp och optimera dem efter köpHur rätt struktur, data och systemstöd kan öka reconversion, förbättra NPS och stärka marginalenVarför rollen Returns Manager är på väg att bli standard inom modern e-handelDet här är ett avsnitt för dig som vill förstå hur returer kan gå från kostnadscenter till strategisk tillväxtmotor och vad som krävs för att ta kontroll över hela returresan.

✨ Vill du veta hur din sajt kan bli ännu bättre? ✨ Pelle Pettersson & Jojje Borssén dyker ner i User Experience Intelligence (UXI). Hör dem förklara hur vi med vår senaste tjänst UXI-assessment kan analysera dina besökares beteende på din webbsida för att förstå exakt vad dina besökare gör på din sajt. 🚀 Med insikter från hundratusentals sessioner, lär vi oss att identifiera lågt hängande frukter, optimera köpresor och öka konverteringen. Missa inte denna chans att lära dig mer om framtidens användarbeteendeanalys! 🔍💡 Läs mer om Omniarch UXI-Assessment här: https://omniarch.se/user-experience-intelligence-assessment #Ehandel #UXI #Fullstory #Beteendeanalys

Vi utforskar kraften i AI och dess tillämpningar inom kreativt skapande. I detta avsnitt har vår Content Manager, Björn Sennbrink, genomfört ett spännande experiment: En tio minuter lång podcast skapad helt med hjälp av Googles NotebookLM.Utan att skriva en enda prompt eller ge några specifika instruktioner, förlitade sig Björn endast på en länk som basinformation. Resultatet är en fascinerande inblick i hur AI kan generera innehåll på egen hand och öppna dörrar till nya kreativa möjligheter.Lyssna med oss när vi diskuterar Björns upplevelser, de överraskningar han stötte på under processen och vad detta kan innebära för framtiden inom content creation. Missa inte detta unika avsnitt där teknik och kreativitet möts på ett nytt sätt! Här är länken vi gav till NotebookLM: https://omniarch.se/user-experience-intelligence-assessment

Bernt Johansson har tidigare varit Head of SEO på KliKKi och startade SEO-byrån Firstly 2013 som 2023 förvärvades till Root Digital Group. Sedan 2023 är Bernt SEO Channel Lead på Beet. Bernt har varit aktiv inom sökmotoroptimering sedan slutet av 90-talet och har mer än 25 års erfarenhet. I detta avsnitt dyker vi lite på djupet i Bernts väldigt populära och omtalade artikel "Vanliga SEO-fallgropar vid migrering av e-handel". Vi reder ut begrepp och fördjupar oss. Kunskapsdelning när den är som bäst! Läs artikeln vi refererar till här: https://www.beet.se/artiklar/vanliga-seo-fallgropar-migrering-e-handel

Vad kan man dra för slutsatser av 202 miljoner köp och 809 miljoner produkters data? Massvis! Voyado har tagit ett spännande grepp med datan genom deras verktyg och presenterar för första gången rapporten Retail Radar. I det här avsnittet träffar vi Malena Kirs som är Key Account Manager på Voyado och vi tar en djupdykning i rapporten. Vi går igenom de stora trenderna som rapporten presenterar men också personliga reflektioner och referenser till den aggregerade datan. Är ni intresserade att läsa mer om Omniarch, vad vi gjort och hur vi jobbar - välkommen till www.omniarch.se eller maila [email protected]

I detta specialavsnitt av Omniarch Podcast om E-handel träffar vi Marika Baltscheffsky, CMO på Carla och Erik Jonsson, Senior E-handelskonsult på Omniarch. Inom ramen för Omniarch Growth Program valde vi Carla under våren 2023 och nu har vi kommit en bit i arbetet. Omniarchs konsulter har med Erik Jonsson i spetsen genomfört en Digital Assessment (DA) på Carla och här bryter vi ner analysen och lyfter några punkter och pratar kring dem. Vi pratar om lågt hängande frukter men också större projekt och saker för Carla att jobba på i sin resa att bli den ledande aktören i sin vertikal.