MediaMarkt Magyarország

9600 tonna megmentett eszköz – hogyan járulhatunk hozzá a fenntartható jövőhöz? 2023-ban 9600 tonna javított elektronikai készülék került vissza a körforgásba – ennyivel kevesebb hulladék termelődött! Ez az eredmény is azt bizonyítja, hogy a környezettudatosság és a fenntarthatóság kulcsszerepet kell, hogy játsszon minden vállalat működésében. De vajon mit teszünk mi ezért a jövőért? Ebben a podcast epizódunkban kollégánkkal, Pataki Ádámmal (BetterWay nagykövet és CEM-mel) beszélgettünk. Szó esett az áruházi fenntarthatósági megoldásokról, a zöldpólós kollégák szerepéről, akikhez a vásárlók fenntarthatósági kérdéseikkel fordulhatnak, és arról, hogy mindez hogyan illeszkedik a mindennapi működésükbe. Ne hagyd ki, ha érdekel, hogyan lehetünk mindannyian a változás részei!

Mit jelent az „Employee Experience” valójában? Hogyan építettek befogadó és támogató környezetet a székesfehérvári áruházban? És miért olyan fontos mindez, hogy nemcsak Magyarországon, hanem összes európai MediaMarktban is elismerést váltott ki? Ebben az epizódban Kovacsóczy Farkas, a székesfehérvári áruház vezetője mesél arról a hihetetlen útról, amely öt éve kezdődött: amikor úgy döntöttek, hogy megváltozott munkaképességű embereknek biztosítanak esélyt és lehetőséget.

Fontos célunk, hogy ügyfeleink mindig elégedettek legyenek akár személyes, akár online vásárlás során. Hogyan lehet és kell emberivé tenni a vásárlást? Miért fontos a kommunikáció a vevőkkel? Hogyan használhatjuk fel a zenét, vagy a pedagógiát egy üzleti helyzetben? Legújabb adásunkban Tihanyszegi Zsolttal beszélgettünk, aki operaénekesnek, majd kémia tanárnak készült, ma pedig a MediaMarkt Magyarország szolgáltatásmenedzsmentjének fejlesztéséért felel.

Számunkra kiemelten fontos, hogy áruházainkban a vásárlás ne csupán egy szükséges teendő vagy időigényes feladat legyen, hanem egy valódi technológiai élményt nyújtson. Milyen innovatív megoldásokkal tehetjük a vásárlási élményt jobbá? Hogyan képzeljük el a jövő élményüzletét? Mi az a sokszínűségi munkacsoport és mivel foglalkozik? Legújabb adásunkban Baranyai Patrik, a MediaMarkt Magyarország üzleteinek hely- és polcképtervezője osztja meg gondolatait ezekről a témákról.

Mindannyian voltunk már olyan helyzetben, amikor valamilyen probléma miatt ügyfélszolgálathoz kellett fordulnunk. De vajon milyen az ügyfélszolgálatosok élete a túloldalon? Mi kell ahhoz, hogy valaki ne csak jól, hanem kivételesen jól végezze ezt a sokszor hálátlannak tűnő feladatot? Ma egy különleges történetet hozunk el nektek! István, egy elhivatott ügyfélszolgálatos kollágánk, aki nemcsak kiválóan végezi a munkáját, hanem annyira kiemelkedően, hogy a város vezetése is felfigyelt rá és díjjal jutalmazta. Hogyan lehet díjnyertes ügyfélélményt nyújtani? Hogyan érdemes érvényesíteni a panaszainkat? És hogyan óvhatják meg az ügyfélszolgálatosok a saját mentális egészségüket ebben a sokszor stresszes munkakörnyezetben? Mindezekre választ adunk a mai epizódban!

Kíváncsi vagy, mi zajlik a MediaMarkt kulisszái mögött? Hogyan születnek meg azok a menő reklámok, amelyek minden üzletünkben ott figyelnek? És mi köze ennek a rockzenéhez? Ne hagyd ki legújabb podcastunkat, ahol Hajdú Lívia, a MediaMarkt POS koordinátora fedi fel a titkokat!

Hogyan lehet fiatalon vezetővé válni, és milyen kérdések merülhetnek fel csapaton belül a generációs különbségek miatt? Milyen kihívásokra lehet számítani multis környezetben zajló karrierépítés során? Erről beszélgetünk kollégánkkal, Lencse Marcellel a legújabb podacastunkban, aki 26 évesen vált egyik győri áruházunk vezetőjével. 

Van-e élet (azaz munka) a „leszázalékolás” után? Milyen lehetőségei adódhatnak egy megváltozott munkaképességű embernek, aki dolgozni szeretne? Mi van akkor, ha valaki egyik napról a másikra lesz rokkant, hogyan tovább? Erről beszélgetünk kollégánkkal, Györök Károllyal a legújabb podacastunkban, aki maga is megjárta ezt az utat. 🔍

Podcastunk legújabb epizódjában Malmosi Tamással, a miskolci áruházunk értékesítési vezetőjével beszélgettünk! 🎙️Ha kíváncsi vagy Tamás karriertörténetére, illetve a MediaMarkt kulisszatitkaira, mindenképp hallgasd meg ezt az epizódot!

Podcastunk legújabb epizódjában Pataki Norberttel, a MediaMarkt IT&Entertainment kategória vezetőjével beszélgettünk! 🎙️ Hallgasd meg ezt az izgalmas beszélgetést, és nyerj betekintést Norbert munkájába és a MediaMarkt kulisszatitkaiba is! 🔍