Communication Snack

Nel 1975, l'economista Sam Peltzman scosse l'industria automobilistica americana sollevando un dubbio provocatorio. Cosa c'entra tutto questo con il marketing e come possiamo aumentare la sicurezza percepita dai consumatori in fase d'acquisto affinché si sentano più liberi?Nello Snack 5 analizzeremo tutto a fondo. Fonte scientifica: Peltzman, S. (1975). The Effects of Automobile Safety Regulation. Journal of Political Economy, 83(4), 677–725. https://doi.org/10.1086/260352 

Hai presente quando al cinema, davanti a tre popcorn, senti una spinta verso la confezione "Big"? Ecco, in quel momento stai vivendo l'Effetto Esca, un bias cognitivo molto potente che modella i nostri comportamenti d'acquisto. In questo snack cerchiamo di capire la scienza dietro alle nostre scelte e come scoprire il trucco che ci spinge a spendere di più.Fonte scientifica: Devine, S., Goulding, J., Harvey, J. et al. How decoy options ferment choice biases in real-world consumer decision-making. npj Sci. Learn. 10, 60 (2025). https://doi.org/10.1038/s41539-025-00341-2

La regola del .99 ai prezzi è forse una delle più conosciuste nel campo della psicologia del marketing. Sono state fatte molteplici ricerche e la verità, comes sempre, è più sfumata di quanto si creda. In questo snack indagheremo quando arrotondare un prezzo può salvare la percezione di un brand o, quantomeno, essere in linea con la nostra offerta. Fonte scientifica: Monica Wadhwa, Kuangjie Zhang, This Number Just Feels Right: The Impact of Roundedness of Price Numbers on Product Evaluations, Journal of Consumer Research, Volume 41, Issue 5, 1 February 2015, Pages 1172–1185, https://doi.org/10.1086/678484 

È possibile cambiare solo una parola e avere un effetti completamente diverso nel coinvolgimento del consumatore? In questo paper scientifico gli studiosi affermano di sì. In questo snack parliamo di come cambiare semplicemente la prospettiva del tuo storytelling abbia un impatto sui consumatori, a patto di soddisfare alcune condizioni. Fonte: Chen T, Fan X, He J, Fan J and Chen W (2024) When “I” or “S/He” uses the product: theimpact of narrative perspective on consumers’ brand attitudes in storytelling ads.Front. Psychol. 15:1338249. doi: 10.3389/fpsyg.2024.1338249

Come funziona il nostro cervello quando siamo sottoposti a stimoli di marketing? Quale sistema si attiva? E, soprattutto, le pubblciità sfruttano veramente alcune nostre fallacie cognitive? Tutte le risposte sono presenti nel primo Communication Snack.Fonte: Bunčić, S., Krstić, J., & Kostić Stanković, M. (2021). Cognitive biases in marketing communication: Influence of anchoring and message framing on consumers’ perception and willingness to purchase. Marketing, 52(2), 103-117.