接班星巴克CEO滿一年的尼科爾，在精簡菜單、減少瘋狂折扣、優化店面及找回服務的溫度之後，財報依舊不如預期。而究竟星巴克做錯了什麼，身為連鎖咖啡龍頭的星巴克竟然在澳洲及越南市場卡關？你覺得星巴克最吸引你的是什麼？最希望星巴克改變的又是什麼呢？歡迎留言加入討論！
00:00 精彩開場
00:54 星巴克在澳洲表現失靈？專家分析4大慘敗原因！
06:22 美式品牌在澳難經營？專家曝星巴克竟輸給它！
09:36 星巴克深耕越南10年受挫？三大失敗關鍵一次看
12:29 一條龍咖啡服務？拆解越南咖啡霸主經營策略！
15:00 股價曾狂漲260倍！星巴克近年停滯原因是..
17:35 咖啡期貨跌25%？川普關稅竟讓星巴克成苦主？
18:54 星巴克挑戰接踵而至？專家剖析未來發展隱憂！
21:00 咖啡文化崛起！一表揭四波浪潮如何改變市場？
22:46 掌握咖啡經營成功密碼？達人解密勝負關鍵！
影音版本：https://youtu.be/r4Cuwno9vtk
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