The Engagement Lab

בפרק סיום העונה, יהב ועדי חוזרים לפרקים המושמעים ביותר, ומזקקים את הנקודות והתובנות המרכזיות שעלו מהאורחים הנהדרים שביקרו העונה. פרק מעולה גם למי שעדיין לא הקשיב לאף פרק, ורוצה להבין על מה דיברנו עונה שלמה 🤓 תודה לכל מי שליווה אותנו עונה שלמה 🥰 עונה שנייה מתחילה ממש בקרוב. אם אתם רוצים להתארח, תכתבו לנו [email protected] [email protected]

בפרק 19 פגשנו את דוד בלסם, יזם בהווה, ומנהל מוצר מנוסה. בעברו הוביל דוד מוצרים חובקי עולם כמו Frieghtos ו Melio ויצר מְחוּבָּרוּת במקומות הכי מאתגרים. בפרק שיתף דוד אתגרים מוצריים העומדים בפני מוצרים תהליכיים. למדנו כיצד צלילה לנתונים בשילוב מחקר משתמשים ״מחוץ לבניין״, מסוגלים להביא לפיצוח משמעותי באתגרי מְחוּבָּרוּת.

פרק 20- The Engagement Lab רגעי הא-אה! הם המפתחות שלכם למְחוּבָּרוּת בפרק 20, עדי ויהב צוללים לעומק אל אותם רגעים במוצר שהלקוח מזהה ערך, ואפילו מתרגש. בין אם אתם חברת אירוח, או חברת תרופות. עדי פורט את התהליך לבניית מוצר מהפרספקטיבה של רגעי א-אה! וכיצד ניתן לבנות ״גשר״ של רגעי א-אה! כדי להגביר מְחוּבָּרוּת ולשמר משתמשים גם במסעות ארוכים! בין הנושאים שנדונו: מהם רגעי א-אה! וכיצד ניתן לזהות אותם מזיהוי לאיפיון מוצרי הקשר בין שרלוק הולמס לרגעי א-אה! וחשיבה לאחור אם אתם רוצים להבין איך להפוך את המשתמשים שלכם למשתמשים מרוצים ומשתפים – הפרק הזה הוא בשבילכם! 📣 שתפו את המחשבות והרעיונות שלכם איתנו ברשתות החברתיות, ואל תשכחו ללחוץ על כפתור הסאבסקרייב!

פרק 19: גיימיפיקציה כמנגוני אנגייג׳מנט עם יוני טלבפרק זה אירחנו את יוני טל, איש מוצר מנוסה, לשיחה מעמיקה על גימיפיקציה ומְחוּבָּרוּת. יוני, שמביא ניסיון רב מפלייטיקה ולמונייד, דיבר על השימוש בגימיפיקציה ככלי ליצירת אנגייג'מנט ושינוי התנהגות משתמשים. במהלך הפרק ניתחנו את המיסקונספציות הנפוצות סביב גימיפיקציה, כמו התמקדות בטקטיקה בלבד (נקודות ולידרבורד), והסברנו איך נכון להשתמש בה בצורה שמחוברת למטרות המוצר ולמוטיבציות המשתמשים. יוני שיתף דוגמאות מהעולם העסקי, מחברות כמו לינקדין ווולט, והראה איך הם משפרים חוויית משתמש ומעלים ערך. שוחחנו גם על ההבדל בין מנגנוני גימיפיקציה שמתאימים לעולמות B2C לבין אלו שיכולים להתאים ל-B2B, והתעמקנו בחשיבות החיבור לערך העסקי ולמטריקות רלוונטיות. יוני הדגיש את הצורך לבחון כל מנגנון בהקשר של המוטיבציות והמשימות של המשתמשים, ולא לבחור בפתרונות "על הדרך" שאינם משרתים את מטרת המוצר. לקראת סיום, דיברנו על ההשפעה של AI על חוויות משתמש ואיך ממשקים קונברסציונליים משנים את חוקי המשחק. יוני נתן עצות פרקטיות למנהלי מוצר שמתמודדים עם אתגרי אנגייג'מנט וריטנצ'ן, והסביר איך לשלב גימיפיקציה בצורה נכונה ומושכלת. פרק עמוק, מרתק ומלא בתובנות על יצירת חוויות משתמש חכמות ומניעות לפעולה.

תקציר פרק 18 - The Engagement Lab לא כל טבעוני נולד שווה: איך לזהות ולהתאים מוטיבציות לקהלים שונים תקציר פרק 18 של The Engagement Lab בפרק 18, עדי ויהב צוללים לעומק לתוך נושא המוטיבציות של המשתמשים – איך לזהות אותן, לפרמל אותן, ולהשתמש בהן כדי לבנות מוצר ושיווק חדים וממוקדים יותר. עדי משתף בתהליך שעבר עם לקוח, שמדגים איך אפשר לזקק מוטיבציות שונות בתוך קהל רחב ולהשתמש במידע הזה כדי לפתוח הזדמנויות עסקיות חדשות. יהב מוסיף כיצד עבודה עם "unexpected relevance" יכולה לעזור להרחיב קהלים מבלי לאבד את הייחודיות של המותג. בין הנושאים שנדונו: ההבדל בין פיתוח עסקי ל-Go to Market. פרסונליזציה לעומת קסטומיזציה: מתי זה יותר מדי? איך שינוי קטן במוצר, כמו מדף ייעודי, יכול לייצר אפקט גדול. לקראת סוף הפרק, עדי מציג את Engagement of the Week: פתרון AI חכם שמפשט אינטראקציות עם תוכן מורכב, בעוד יהב מתלהב מגאונות הפשטות הקוריאנית במעברי חצייה. אם אתם רוצים להבין איך להפוך את המשתמשים שלכם לשגרירים ולמצוא ערך מוסף מלקוחות קיימים – הפרק הזה הוא בשבילכם! 📣 שתפו את המחשבות והרעיונות שלכם איתנו ברשתות החברתיות, ואל תשכחו ללחוץ על כפתור הסאבסקרייב!

אנגייג׳מנט היא כל מה שקורה בין המותג ללקוח. וזה לא רק בתוך המוצר, ובטח שלא בתוך חוויה דיגיטלית. הפרק הזה פגשנו את רז גרינבלט, לדון במְחוּבָּרוּת כאשר זו מתרחשת בעולם האמיתי. ספציפית, דרך התפריט, במסעדות. רז גרינבלט בא מעולמות הפסיכולוגיה ההתנהגותית ובפרק משתף תובנות מעניינות על איך אנחנו חווים תפריטים ומקבלים בהשפעתם החלטות. פרק מרתק ומחכים על אנגייג׳מנט בעולם האמיתי, יאללה מתחילים!

In this captivating episode, Jon Kahn, a creative strategic consultant with over 15 years of marketing experience, joins Adi and Yahav to explore the emotional heart of engagement. From his unique approach to understanding customer feelings to his tales of transforming mundane concepts into unforgettable experiences, Jon reveals the secrets behind creating authentic, lasting connections. Dive into the art of triggering emotions that drive actions, why marketers must look beyond data, and how old-school creativity can still outshine the cold precision of AI. This episode challenges listeners to rethink how emotions, storytelling, and memorable moments are the beating heart of great marketing and product design. Whether you’re a marketer, product professional, or entrepreneur, Jon’s insights will inspire you to rethink engagement in a way that’s deeply human and powerfully effective.

עופר ברטל, מנכ״ל ומייסד Wakka, משתף איתנו את האתגרים של הכשרה מקצועית בעולמות AI. בשונה מפרקים רגילים, המתכונת בפרק זה מעט שונה. יחד עם עופר אנחנו מפרקים אתגרי אנגייג׳מנט איתם מתמודדת Wakka, ומציעים בלייב פתרונות אפשריים. אם גם אתם רוצים לעלות על שולחן הניתוחים של יהב ועדי, תכתבו לנו [email protected], [email protected]

לעצב חוויות שמשאירות את המשתמשים מעורבים – שיחה עם נתנאל ברוך בפרק הזה עדי ויהב מארחים את נתנאל ברוך, מומחה למרקטינג, פרודקט ו-AI, לשיחה מרתקת על עקרונות האינגייג'מנט והחוויה שמובילים משתמשים לעומק המוצר ומחזקים את החיבור שלהם אליו. נתנאל משתף בתובנות ובטכניקות שיעזרו לכם להבין מה באמת מניע את המשתמשים, וכיצד אפשר לעצב חוויות מרתקות ועמוקות שמגדילות את מחויבותם למותג. מה בפרק? איך מדידה איכותנית של אינגייג'מנט יכולה לשנות את תפיסת המשתמשים מהם הצעדים ליצירת חוויות אינגייג'מנט מתמשכות שמושכות משתמשים למעורבות גבוהה המבנה של מסעות משתמש שמספקים ערך כבר מהאינטראקציה הראשונה ועד למעורבות עמוקה איך טכנולוגיית AI משדרגת את חוויית המשתמש על ידי יצירת תחושה של שיחה אנושית ומבינה למה להאזין? אם אתם מחפשים להבין איך לעצב חוויות שמניעות משתמשים לאינטראקציה עמוקה יותר ואיך לעשות זאת באופן שמציב את המשתמש במרכז, הפרק הזה יספק לכם כלים ורעיונות מעשיים להפוך את המוצר שלכם למושך ומשמעותי יותר.

בפרק הזה עדי ויהב מארחים את גל דיטש, מייסד שותף ומנהל מוצר ראשי (CPO) ב-Aligned. בשיחה מעמיקה גל מספר על תפקידה של מְחוּבָּרוּת בתהליכי מכירה בחברות B2B, וכיצד ניתן לשמור על מיקוד ולאמר לא כמעט להכל. מה בפרק? איך Aligned מסייעת לצוותי מכירות לנהל תהליכי מכירה מורכבים בסביבה משותפת ויעילה השפעת האיזון בין מתן מענה לצרכים של Power Users לבין שימור פשטות המוצר תפקיד המשקיעים בשמירה על פוקוס ושיקולים בעיצוב כיווני המוצר שימוש במדדים ומדידת Engagement לשיפור ביצועי המוצר למה להאזין? גל משתף מניסיונו הרב בניהול תהליכי מכירה, וכיצד ניתן לייצר מְחוּבָּרוּת כבר בשלב המכירה, ולבנות קשר משמעותי עם הלקוחות. בניתם אינגייג׳מנט מנצח רוצים לשתף? מתמודדים עם אתגרי מְחוּבָּרוּת ורוצים להתייעץ? בואו להתארח אצלנו בפודקאסט אנחנו זמינים ב [email protected] או [email protected]