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Fuori scaffale

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Il canale di Lario Libri che desidera aiutare le cartolibrerie a migliorare i propri risultati economici. Spunti, idee, suggerimenti e consigli di per aumentare il proprio giro d’affari, fidelizzare i clienti e migliorare la propria autorevolezza.
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13 episodi

12 La fedeltà dei clienti
21/5/2020
48:42
Cosa vuol dire rendere fedele un cliente dopo il Covid-19? Che cosa cambia nel modo di entrare in relazione con i clienti? Ce lo spiega Stefano Benvenuti autore del libro Alta Fedeltà.
11 Conoscere il quartiere
14/5/2020
22:59
Ilaria Salvo è titolare di una cartolibreria nella periferia Nord Ovest di Milano: ecco come ha sfruttato il posizionamento e l'analisi per farla diventare un centro di riferimento non solo per il so quartiere.
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10 Il libraio oltre il bancone
12/5/2020
22:27
Insieme a Cristiana Facchini, libraia in Cento (Ferrara), cerchiamo di capire che cosa possa fare il libraio per attrarre clienti e battere Amazon.
9 Irradiare cultura
7/5/2020
23:34
Marco Galli proprietario della libreria Colombre di Erba, ci racconta la sua esperienza e di come ha trasformato il negozio in un vero e proprio centro culturale.Pagina FB https://www.facebook.com/libreriacolombre2003/
8 Il valore per i clienti con Silvia Signoretti
1/5/2020
22:55
Che cosa possiamo fare per cogliere il bisogno di sicurezza e urgenza che tutti proviamo? Silvia Signoretti ci aiuta a capire come cogliere le opportunità del momento per aumentare i nostri margini dando valore ai clienti
7 Manteniamo il contatto whatsapp business
26/4/2020
8:32
Gli strumenti per mantenere il contatto con i clienti trasmettendo un messaggio personale e non personalizzato: whatsapp business, come usare whatsapp per promuovere la propria attività e svolgere una azione di micro-marketinghttps://www.whatsapp.com/business/?lang=it https://www.darioflaccovio.it/web-marketing/1458-whatsapp-marketing-strategie-esempi-business.html
6 Manteniamo il contatto whatsapp
26/4/2020
11:40
Gli strumenti per mantenere il contatto con i clienti trasmettendo un messaggio personale e non personalizzato: l'uso di whatsapp come canale per avere un dialogo personalizzato con i clienti.
5 Manteniamo il contatto email
26/4/2020
10:35
Gli strumenti per mantenere il contatto con i clienti trasmettendo un messaggio personale e non personalizzato: email e la possibilità di rispondere al cliente in funzione delle sue preferenze e comportamenti
4 Le schede del valore
21/4/2020
8:22
In quale modo utilizzare le scatole di clienti prodotte secondo le indicazioni della puntata precedente? In quale modo posso fidelizzare i clienti dando loro un servizio ed un valore maggiore?
3 Le scatole di clienti
21/4/2020
9:44
In quale modo posso suddividere i miei clienti e per quale ragione? Come catalogare la clientela in "scatole" e quale etichetta mettere su ognuna?

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