Les digital doers - ceux qui font le e-commerce

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 15 septembre, et au sommaire de cette semaine, 5 articles : 1) L'e-commerce européen en croissance de 12%, la France championne de la 2e main (JDN)   2) Quels sont les 250 champions du retail online dans l'univers de la mode et de la beauté en Europe ? (EcommerceMag.fr) 3) 35 ans de Lidl : le glow up d’une enseigne devenue incontournable (MCFactory) 4) Inditex enregistre un bénéfice record de 2,51 milliards d'euros au premier semestre (Fashionunited.fr) 5) Où trouve-t-on des seniors dans l'e-commerce et quels sont les 5 profils les plus demandés de la rentrée ? (EcommerceMag.fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse accessible sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Comme je vous l’ai annoncé la semaine dernière, demain, samedi 16 septembre à 10h30 à la Porte d’Auteuil, je prends le départ de mon défi vélo.  Durant 2 grosses semaines je serai sur les routes de France pour rejoindre Biarritz le 3 octobre à l’occasion du One to One Expérience Client. Pour rappel, vous pouvez suivre le défi depuis tous les réseaux sociaux dont les accès se trouvent sur le site defivelo.lesdigitaldoers.com   Bref, en conséquence, la revue de presse va faire une pause jusqu’à mon retour à Paris début octobre. D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  

C’est d’un géant français de l’e-commerce dont il s’agit, un pionnier, une marque quasi patrimoniale dont il est question aujourd’hui, nous avons la chance de recevoir Thomas Métivier CEO de la célèbre marketplace Cdiscount ! Plus vraiment besoin de présenter la plateforme de CNova, filiale du Groupe Casino, mais voici quelques chiffres qui permettent de prendre la mesure de l’entreprise : 3,5 milliards d’euros de volume d’affaire en 2022, une place de marché qui représente près de 60% de l’activité, 15.000 marchands ou encore près de 9 millions de clients actifs. Cependant, qu’il s’agisse d’enjeux économiques, stratégiques ou technologiques, l’entreprise bordelaise est à un tournant.  Avec Thomas nous prenons de la hauteur pour parler du contexte de marché de la vente de biens de grande consommation. Quels sont les effets de l’inflation sur les ventes en ligne ? Que recherchent les consommateurs ? Côté vendeurs, comment l’offre évolue-t-elle ? Nous poursuivons sur les sujets d’organisation de Cdiscount, pour parler stratégie, logistique, offre B2B et technologies. En effet depuis le début de l’année, l’IA truste la première place des sujets d’actualités tech. Celle-ci est déjà intégrée dans le chatbot de la plateforme, nous cherchons à en savoir plus et élargir le sujet à celui de la relation client en général ! Bonne écoute, évidemment sans coupure !  

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 8 septembre, et au sommaire de cette semaine, 5 articles : 1) Plus une marque est forte, plus elle a un devoir moral (Emarketing.fr)   2) L’ultra proximité, nouveau marqueur fort de l’enseigne Monop' (Fashionunited.fr) 3) NAF NAF est tombée "à cause de la machine de guerre Shein" (JDN) 4) La start-up de livraison Frichti pourrait être reprise par sa concurrente La Belle Vie (Republik-Retail.fr) 5) Encaisser ses produits avec son smartphone pour réduire le temps d’attente en magasin (Usine-digitale.fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse accessible sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin, je profite de cette tribune pour vous annoncer officiellement le départ de mon Défi Vélo ! Comme vous le savez, Comexposium, organisateur des événements One to One Retail Ecommerce à Monaco et Expérience Client à Biarritz, soutient Les Digital Doers depuis 3 ans et demi. A l’occasion du One to One qui se tient donc à Biarritz du 3 au 5 octobre prochains, je vais réaliser un défi sportif ! Relier Paris à la ville basque à vélo ! Le thème de cette édition 2023 est : L’éthique, c’est chic. Quoi de plus cohérent que d’aller à cet événement à la force des mollets ! Départ le samedi 16 septembre de la fontaine de la porte d’Auteuil pour 2 grosses semaines sur les routes et chemins de France. 16 étapes et près de 900 kms plus loin, arrivée dans le Sud Ouest pour l’ouverture du One to One Expérience client. L’opération aura pour objectif de promouvoir Team For The Planet. Comment ? En vous proposant de devenir actionnaire de TFTP ! Team For The Planet est un tout nouveau modèle d’entreprise au service de l’urgence climatique. L’objectif est de rassembler 1 milliard d’euros pour créer 100 entreprises paramétrées de A à Z pour lutter contre le dérèglement climatique. Vous pouvez retrouver toutes les informations et les détails du défi vélo sur le site sur defivelo.lesdigitaldoers.com   Tous les jours du trajet, je partagerai mes avancées et du contenu exclusif autour du marketing digital. Pour me suivre, les réseaux sociaux (LinkedIn, Insta, Facebook, X et Tiktok). Tous les liens sont sur le site. Pour ceux qui souhaitent encore plus de contenus exclusifs, une communauté WhatsAppvient d’être créée. Le lien se trouve aussi sur le site ! Bref c’est avec beaucoup d'excitation que j’attends le départ ! Pour ceux qui le souhaitent, vous pouvez venir le jour J, samedi 16 septembre à 10h30 pour souffler les bougies de mon anniversaire avant de donner les premiers coups de pédales ! Car oui, c’est le jour de mon anniversaire ! Si d’aventure, certains veulent m’accompagner à vélo sur la première étape (Direction Ablis à 60kms) ou sur une autre, vous êtes les bienvenus ! D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  

Aujourd’hui nous nous intéressons à un sujet qui a façonné et révolutionné l’humanité, un sujet de mobilité par excellence, un sujet pour lequel tout le monde a une histoire à raconter, un sujet qui déchaîne les passions, un sujet oh combien sociologiquement et économiquement important, un sujet qui est aujourd’hui au centre de toutes les préoccupations, je veux parler de la voiture. Dans cet épisode, nous abordons les ventes de voitures d’occasion sur Internet. Avec près de 6 millions de véhicules d’occasion vendus en 2021 (contre, il est vrai seulement 5,2 millions en 2022), le marché est donc conséquent et il concerne tout le monde. En effet, qui n’a jamais acheté une voiture d’occasion dans sa vie ? Pour en parler, j’ai le grand plaisir de recevoir Manutea Dupont, Directeur Général de Auto 1 Group France, qui possède la marque Autohero. Avec plus de 650.000 véhicules vendus online en 2022 et 6,5 milliards d’euros de CA, le groupe est l’un des leaders de la vente de voitures d’occasion sur Internet en Europe. C’est donc un acteur de premier plan pour discuter du sujet. Nous gardons bien sûr les bonnes habitudes. Dans un premier temps nous nous intéressons au marché dans sa globalité. En effet, celui-ci subit de forte fluctuation en fonction de la conjoncture économique et en fonction des politiques d’encadrement, je pense, entre autres, aux ZFE ou aux primes à l’achat d’une voiture électrique. Dans ce contexte, comment les consommateurs se comportent-ils ? Comment le canal de vente e-commerce est-il perçu ? En effet, on n’achète pas une voiture comme une paire de baskets. Nous poursuivons par la proposition de valeur d’Autohero. L’entreprise d’origine allemande possède une expérience unique sur la vente online de voiture. L’idée est de comprendre la façon avec laquelle elle adresse son marché. Enfin, nous abordons le sujet de la relation client, de la data et du CRM. Acheter une voiture, n’est pas un acte courant et représente un investissement élevé pour les acquéreurs. Réaliser cet achat en ligne impose certainement un effort conséquent de réassurance de la part du site de vente. Bonne écoute à vous tous, toujours sans coupure !  

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 1er septembre, et cette revue de presse marque la reprise après la trêve estivale. Je vous souhaite une bonne rentrée ! Au sommaire de cette semaine, 5 articles : 1) L'émotion prend le pouvoir dans le retail (Emarketing.fr)   2) Les CA textile et habillement des distributeurs affichent une hausse de 9,5% en juillet 2023  (Fashionunited.fr) 3) Nouvelle ère chez Amazon : le retail media rapporte désormais plus qu'AWS (JDN) 4) Transformation de Picard : les bonnes recettes de Cathy Collart-Geiger (Republik-Retail.fr) 5) Zara lance son site de revente de vêtements d'occasion en France (Usine-digitale.fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse accessible sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Je vous souhaite donc une bonne écoute, toujours sans coupure ! D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  

Aujourd’hui je vous propose un épisode spécial pour vous présenter les résultats du baromètre Croissance et Digital de l’ACSEL. Pour ceux qui ne connaîtraient pas encore l’ACSEL, c’est l’association qui, depuis 40 ans, réunit les acteurs de la transformation numérique. Fruit du Commerce Tech Club, le baromètre s’intéresse aux commerçants de petite et moyenne taille. Grâce au soutien d’IPSOS, l’enquête permet, au fil des années, de mesurer les tendances, les évolutions et les besoins de ces acteurs du commerce. Le 6 Juillet a eu lieu la présentation officielle des résultats de cette 7e édition au Ministère de l’économie et des finances. Pour en parler et les découvrir, j’ai le plaisir de recevoir 2 invités de marque ! Vincent Montet Vice Président de l’ACSEL et Cyril Grira, Président du Commerce Tech Club. Vous l’aurez compris, dans cette conversation à 3 nous allons nous écarter du plan habituel proposé. L’idée est de retracer les grandes lignes de ce 7e baromètre. Bonne écoute, toujours sans coupure !

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 13 juillet, et cette revue de presse est la dernière avant la trêve estivale. Au sommaire de cette courte semaine de 4 jours, 4 articles : 1) Cora et Match passent sous le giron de Carrefour (Actu-Retail.fr)   2) Soldes: "de bons résultats" à mi-parcours, malgré les émeutes (BFMTV.com) 3) L'international, fer de lance de l'e-commerce (EcommerceMag.fr) 4) Les discounteurs font leur révolution e-commerce (JDN) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse disponible sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. En plus de vous souhaiter une bonne écoute sans coupure, j’en profite pour vous souhaiter un bel été. Je vous retrouve début septembre pour la suite ! Je vous souhaite donc une bonne écoute, toujours sans coupure !  

Qui peut dire n’avoir jamais été sensible à l’un des labels de type AOC, AOP, Commerce Équitable, Nutriscore, Label rouge, ou encore Bio ?  Force est de constater que nous autres, consommateurs, sommes à la recherche continue de repères et guides dans la multitude d’offres de produits de grande consommation. Et en même temps, nous sommes aussi témoins de l'augmentation du nombre de labels et de certifications dans les rayons des supermarchés. Il devient parfois difficile de faire la différence entre eux. Pour en parler aujourd’hui, j’ai le grand plaisir de recevoir Philippe Gelder, le CEO du label bien connu de tous “Elu produit de l’année”.  Ce qui est, en revanche, moins connu, c’est la notion international du label. A l'étranger, il apparaît sous la dénomination ombrelle “Voted Product of The Year” et il est implanté dans une quarantaine de pays. Avec Philippe, nous prenons de la hauteur en nous arrêtant sur le marché des produits de grande consommation, pour connaître sa vision de l’offre et de la demande en générale. Nous faisons un focus sur la conjoncture inflationniste que nous traversons. En effet, la perception des marques par les consommateurs s’est grandement dégradée. Ces derniers accusant les industriels de refaire leurs marges sur leur dos ! Les labels peuvent-ils jouer un rôle dans tout cela ? Nous poursuivons par la proposition de valeur de “Elu produit de l’année” afin de comprendre l'histoire et le fonctionnement de ce label. En effet, on accompagne pas les marques et les consommateurs au quotidien sans une stratégie bien élaborée ! Nous concluons par quelques cas clients afin d’illustrer concrètement et opérationnellement la valeur ajoutée de “Elu produit de l’année”. Bonne écoute, toujours sans coupure ! 

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 7 juillet, au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Pouvoir d’achats : les Français plus optimistes (Actu-Retail.fr)   2) L’e-commerce français, un marché de 150 milliards d’euros à capter pour la French Tech  (Maddyness.com) 3) IA : comment se met-elle au service du marketing ? (Emarketing.fr) 4) Shein ouvrira une marketplace en France d'ici la fin de l'année (JDN) 5) Rachat de Casino : les trois scénarios qui attendent Cdiscount (JDN) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse accessible sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Je vous souhaite donc une bonne écoute, toujours sans coupure !  

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 30 juin, au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) La consommation des ménages français augmente de 0,5% au mois de mai (BFMTV.com)   2) Le quick commerce n'est pas une menace pour le commerce français (EcommerceMag.fr) 3) 9 Français sur 10 attendent d'une marque qu'elle contribue au bien commun (Emarketing.fr) 4) Livres : Amazon attaque en justice la hausse des frais de port (BFMTV.com) 5) Premiers pas positifs d’IDKids avec sa marketplace (Republik-retail.fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse disponible sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Je vous souhaite donc une bonne écoute, toujours sans coupure !