Lab Digital

En Lab Digital le preguntamos a los expertos, mercadólogos y académicos de qué manera el ecosistema digital observa, detecta y analiza los hábitos, los datos y otras curiosidades que compartimos los usuarios de manera consciente e incluso inconsciente a través de las redes sociales, plataformas y sitios web a los que accedemos diariamente. En una recapitulación de esta tercera temporada, todas las personas que conversaron con nosotros nos compartieron su punto de vista y algunas reflexiones al respecto.

En Lab Digital analizamos cómo está evolucionando el perfil de los estudiantes en carreras digitales, las habilidades clave que demanda el mercado actual y el impacto de tecnologías como la inteligencia artificial en su formación. Junto a Najla Cibelle Hernández Ochoa, coordinadora de la Licenciatura en Negocios y Mercados Digitales en El ITESO (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente). Exploramos cómo las universidades están transformando sus modelos educativos para adaptarse a un entorno dinámico, práctico y cada vez más conectado con la industria.

En este episodio de Lab Digital, exploramos las oportunidades que están redefiniendo el comercio en México más allá de las tendencias tradicionales. Acompañados José Vergara, director de estrategias en VML, agencia detrás del estudio Tomorrow’s Commerce 2026 – México, analizamos cómo la IA agéntica, el renacer del retail físico, las comunidades de confianza y el consumo con propósito están transformando la relación entre marcas y consumidores.

El mercado de plataformas de streaming en México ha dejado atrás su fase de crecimiento acelerado para entrar en una etapa de madurez donde la verdadera batalla ya no es sumar suscriptores, sino mantenerlos. En este episodio de Lab Digital, platicamos con Radamés Camargo, Gerente de Análisis en The Competitive Intelligence Unit sobre cómo el churn —la cancelación y rotación de usuarios— se ha convertido en el indicador clave de competitividad. El impacto del alza de precios, las restricciones al uso compartido de cuentas, la fragmentación de contenidos y el nuevo comportamiento de un consumidor más estratégico, que contrata, cancela y optimiza su gasto.

La inteligencia artificial ya forma parte de nuestra vida cotidiana, pero ¿realmente sabemos cómo usarla… o si deberíamos hacerlo? En este episodio de Lab Digital, Iván Quezada y Katyana Gómez conversan con la escritora y periodista Nelly Acosta Vázquez sobre por dónde empezar con la IA, los riesgos de adoptarla sin entenderla, su impacto en el trabajo y la creatividad, y los límites entre aprovecharla y depender de ella.

Los algoritmos deciden qué vemos, qué compramos y qué contenidos aparecen en nuestras pantallas, pero ¿qué tan libres somos realmente cuando navegamos en internet? En este episodio de Lab Digital, Iván Quezada y Katyana Gómez conversan con la periodista científica y autora española Laura G. de Rivera sobre cómo funcionan los algoritmos, cómo influyen en nuestras decisiones de consumo y qué tan conscientes somos de su impacto en nuestros gustos, búsquedas y hábitos digitales.

El social commerce está transformando la manera en que descubrimos y compramos productos: hoy las redes sociales no solo entretienen, también venden. En este episodio conversamos con Monse Meraz y Ditha Alcocer, sobre TikTok Shop, la confianza de la audiencia, la autenticidad al recomendar productos y cómo las creadoras de contenido están convirtiendo el contenido en un nuevo punto de venta digital. ¿Las redes sociales son las nuevas tiendas?

En este episodio de Lab Digital, Iván y Katyana conversan con Carlos Merlo, estratega en comunicación y marketing político, sobre el verdadero peso del ecosistema digital en la estrategia de un político. Narrativa, datos, algoritmos, viralidad, manejo de crisis y los límites entre persuasión y manipulación. Un episodio clave para entender quién controla hoy la agenda pública y cómo se construye el poder en la era digital.

Vivimos conectados, entre la rutina diaria y los algoritmos que deciden qué vemos, qué consumimos y cómo interactuamos en redes sociales. En este episodio, junto a Mario Campos, reflexionamos sobre la importancia de la higiene digital, cómo impacta en nuestra vida cotidiana y qué prácticas pueden ayudarnos a tener una relación más consciente y saludable con la tecnología y las plataformas digitales.

El Mundial 2026 será el escenario cultural y mediático más grande del planeta, y las marcas ya se preparan para jugar su partido más importante. En este episodio y junto a nuestro invitado, Mariano Serkin, reconocido creativo y publicista, analizamos los retos que enfrentará la industria publicitaria (a nivel creativo y digital) y cómo las marcas pueden construir relevancia, conectar con las audiencias y sumarse de forma auténtica a la conversación global.