Subscription Talks

I denne første udgave af Subscription Masterclass, går vi i dybden med abonnementsmodeller: Vi undersøger forskellige modeller i forskellige brancher og vurderer, hvornår de fungerer godt og hvor de bliver udfordret. Værter:Christoffer Gjerulff, Partner, SubscrybeFrederik Weis Holst, Seniorkonsulent, Subscrybe

Snapchat har indført betaling for at opbevare dine minder, Netflix faldt gevaldigt på kvartalsregnskabet og ChatGPT har lanceret en AI-native browser. Der er lidt at tage fat på i denne uge! Værter:Niels Vestergaard, Konsulent hos SubscrybeJosefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

I denne uge skal vi først tale om endnu en aftale på det nordiske mediemarked, så skal vi forbi en viral AI popstjerne på Spotify og sidst taler vi om ChatGPT's fremtid som reklameplatform og måske endda operativsystem.Vært:Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe

🎙️ Løgstrup om loyalitet – Samtale med Kresten Schultz Jørgensen Mit sidste afsnit som vært for Subscription Talks“Den magt, vi har, fordi vi mennesker er forbundne, skal vi bruge til den andens bedste.”  – K.E. LøgstrupDette afsnit er noget særligt. Det er mit sidste som vært på Subscription Talks, og det handler om loyalitet – både i forretning, i fællesskaber og i livet mellem mennesker.Jeg har inviteret Kresten Schultz Jørgensen – forfatter, kommunikationsekspert og, hvis du spørger mig, en vaskeægte livsfilosof – til en samtale om, hvad vi kan lære om loyalitet fra teologen og tænkeren K.E. Løgstrup. Sammen undersøger vi, hvordan Løgstrups etiske fordring – at vi bærer en smule af hinanden i vore hænder – kan oversættes til nutidens forretningsliv, og hvad den fortæller os om relationer mellem virksomheder og kunder, medarbejdere og ledere.Vi bevæger os gennem tre kapitler:1️⃣ Løgstrup om loyalitet – Hvad betyder det at være forbundet i en tid, hvor vi både længes efter nærvær og overvældes af digital støj? 2️⃣ Løgstrup om loyalitetsprogrammer – Hvorfor kan loyalitet ikke skabes gennem systemer, point og perks – men kun opstå, når vi viser tillid og tør lytte? 3️⃣ Løgstrup og loyalitet i dagligdagen – Hvordan kan Løgstrups tanker inspirere den måde, vi driver virksomheder på – og den måde, vi møder hinanden på i hverdagen?Undervejs taler vi også om Krestens yndlingsabonnementer, om hvorfor taktilitet (duften af tryksværte!) stadig betyder noget, og om hvordan ægte loyalitet udspringer af tillid, rytme, relevans og relation.Jeg runder af med et farvel og et tak. Efter fem år og 50 afsnit giver jeg nøglerne videre til et nyt hold værter, som fører Subscription Talks 2.0 ind i fremtiden. Jeg fortsætter som formand for Subscrybe og leder af netværket SubDenmark – og med evig loyalitet til dette univers og alle jer, der har lyttet med.Mit arbejdsliv er nu rykket hjem til Aarhus, hvor jeg er blevet chef for forretningsudvikling hos NRGi – og fortsætter rejsen med at skabe stærke abonnementer, fællesskaber og relationer.Tak for samtalerne, for nysgerrigheden og for at være en del af fællesskabet.Jeg håber, du vil lytte med til de kommende formater – og fortsat abonnere med nærvær, engagement og måske en smule Løgstrup i baghovedet.KH Jonas

I dag taler Josefine om UX-muligheder i Lunars nye app samt runder deres seneste regnskab. Niels har en advarsel med fra USA, hvor Amazon må have indgå forlig med FTC, pga. uetisk praksis som abonnementsforretning. Værter:Niels Vestergaard, Konsulent hos SubscrybeJosefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

I dag kommer vi forbi opkøbet af Zetland og Altinget. Derefter taler vi med Rasmus Houlind fra Agillic om den nye udgave af sin bog, Hello $Firstname. Her taler vi særligt om personalisering og AI i kunderejsen.Værter:Niels Vestergaard, Konsulent hos SubscrybeJosefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos SubscrybeGæst: Rasmus Houlind, Chief Experience Officer, Agillic

I vores nye nyhedsformat skal vi tale om, hvordan Zetland er kommet op på 50.000 medlemmer med en ny kampagne, hvorfor det er vigtigt at tilbyde flere prismodeller i B2B og B2C - og sidst, Subscrybes nye Q3 rapport, der guider dig igennem alle abonnentrejsens 8 trin. Subscription Talks News er i dit podcast feed hver mandag morgen.Værter: Niels Vestergaard, Konsulent hos SubscrybeJosefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

🎙️ Episode 46: De bedste abonnementer til sommerferien 😎🔍 Og top 5 ingredienser i de bedste abonnementstjenesterVært: Jonas Juul JeppesenGæster: Jonas Nygaard, Niels Vestergaard og Morten Suhr Hansen🌞 Sommerstemningen er høj i denne episode af Subscription Talks, hvor vi udforsker, hvilke abonnementer der gør sommerferien endnu bedre – og hvilke ingredienser der går igen i de allerbedste abonnementstjenester.Vi deler vores egne sommerfavoritter – fra champagnekasser og lydbøger til AI-rejseassistenter og campingapps – og vi sammensætter en aktuel Top 5 over essentielle ingredienser i fantastiske abonnementer anno 2025.📌 I episoden kan du bl.a. høre om:Mofibo og ChatGPT som sommerferiepartnere ☀️📚🤖Champagnekassen og følelsen af eksklusivt fællesskab 🥂Zwift og gamification som motivationsmotor 🚴‍♂️Park4Night og co-creation blandt autocampister 🏕️Frameo og abonnementer, der skaber forbindelse mellem generationer 🖼️Duolingo og læring som langtidseffekt 🎯🧪 Vores Top 5 ingredienser i fremragende abonnementer:Fleksibilitet og kontrol – abonnenter vil selv kunne styre tempo og omfangGamification og læring – det skal være sjovt og udviklendeCommunity og co-creation – fællesskab og brugerbidrag styrker oplevelsenRelevans – oplevelsen skal tilpasse sig den enkelte brugerEksklusivitet – følelsen af at være en del af noget særligt💡 Og så minder vi om: Det hele skal spille – teknisk, æstetisk og funktionelt.🎧 Lyt med og få inspiration til både din sommer og din abonnementsforretning.

Hvordan designes abonnentadfærd - uden at tvinge den frem?I denne anden episode af serien om den ultimative loyalitet dykker vores vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Frederik Weis Holst ned i abonnent-adfærdsdesign. Sammen med adfærdsdesign-ekspert Sille Krukow udforsker de, hvordan vi med rytme, relevans og relation kan skabe rammer, der får mennesker til at forblive engagerede abonnenet over tid - altså kvitterer med deres ultimative loyalitet.🔑 Centrale spørgsmål og pointer:Hvad betyder rytme i et abonnement? Hvor vigtig er vanens magt?Hvorfor skal vi designe til system 1 – den hurtige, ubevidste beslutningstagning?Kan man overhovedet skabe grobund for loyalitet gennem e-mails? Eller er de blot kompensation for dårligt design - ringe tjeneste?Hvad er forskellen på god UX og god adfærdsdesign?Hvor går den etiske grænse for at påvirke brugere?🎯 Episodens 3 kapitler:Broen fra pilotafsnittet med fokus på rytme, relevans og relation.Vanens Vej – når system 1 tager overLaboratoriet – når omgivelserne designer adfærdSille Krukow deler konkrete eksempler fra sit arbejde med nudging og valgarkitektur – bl.a. fra hospitaler, McDonald's i Dubai og en guldmine i Canada (!) – og sætter spot på, hvordan vi som abonnementsdesignere alt for ofte overdesigner relationer og underdesigner valg.Lyt med, og få et nyt blik på, hvordan abonnenter faktisk træffer deres valg – og hvordan vi som virksomheder bør tage ansvar for at gøre det lettere, klogere og mere meningsfuldt at blive.📌 Gæst: Sille Krukow, adfærdsdesign-ekspert og stifter af Krukow Behavioural Design🎧 Værter: Jonas Juul Jeppesen & Frederik Svinth

En lidt anderledes abonnementssamtale end den vanlige her i Subscription Talks!I denne episode inviterer vi dig med helt ind i mødelokalet hos Subscrybe, hvor Jonas Juul Jeppesen, Josefine Tostenæs, Niels Vestergaard og Christoffer Gjerulff planlægger en podcastserie og publikation om den ultimative loyalitet.Vi stiller os selv en række spørgsmål:Hvad kan vi kalde den ultimative loyalitet med ét ord – abonnentadfærd?Kan vi kategorisere de greb, der skaber loyalitet?Hvilke temaer bør indgå i en publikation om loyalitetsudvikling?Samtidig bliver der kastet med provokationer undervejs:“Loyalitet er ikke noget, du bygger – det er noget, kunden kvitterer med.”“Et loyalitetsprogram? Det er som at spørge dit barn, om det vil være med i Programmet for Artige Børn.”“Stop med at rekruttere ambassadører. Skab noget, der får folk til at blive det af sig selv.”Lyt med til et reflekteret (og lidt kækt) møde om, hvordan virksomheder kan skabe reel abonnentadfærd – og ikke bare smide point efter kunderne.