Råd til forbrug

Vi skal alle sammen betale elregninger, men de kan være ret svære at forstå, fordi der er så mange forskellige poster. Samtidig er udbuddet af elselskaber stort og uoverskueligt, og det kan være svært at finde ud af, hvad der er vigtigt at overveje, hvis man vil skifte elselskab I denne podcast gennemgår forbrugerjuridisk chef Susanne Aamann, hvad vores elregning består af, og giver god råd om at skifte elselskab.

Hvis en vare går i stykker, eller der er noget galt med en ydelse, du har købt, så har vi i Danmark et stort sikkerhedsnet for forbrugerne i form af et forbrugerklagesystem. 26 forskellige klageinstanser findes der, så der stort set altid er hjælp at hente, hvis noget går galt i en købsproces.  Direktør for Forbruger Europa, Lars Arent, guider dig igennem systemet.

Fornøjelsen ved at åbne den pakke, du har bestilt langvejs fra, kan være stor. Men hvad så, hvis løbeskoene eller det særlige it-udstyr, du har bestilt fra udlandet, aldrig når frem? Hør, hvilke rettigheder, du har, i denne episode af Råd til Forbrugs podcast.

Fornøjelsen ved at åbne den pakke, du har bestilt langvejs fra, kan være stor. Men hvad så, hvis løbeskoene eller det særlige it-udstyr, du har bestilt fra udlandet, aldrig når frem? Hør, hvilke rettigheder, du har, i denne episode af Råd til Forbrugs podcast.

Det er så nemt og praktisk at få sendt sine pakker med pakkeposten, men nogle gange opstår der problemer, så de bliver forsinket eller aldrig når frem. Og hvad har du så af rettigheder - lyt til denne episode af Råd til Forbrug og få svarene.

Det er så nemt og praktisk at få sendt sine pakker med pakkeposten, men nogle gange opstår der problemer, så de bliver forsinket eller aldrig når frem. Og hvad har du så af rettigheder - lyt til denne episode af Råd til Forbrug og få svarene.

Få gode tips til, hvad du skal huske at holde øje med, når du køber billetter - uanset om det er til en koncert i Danmark eller måske til en fodboldkamp i udlandet. Det er for eksempel vigtigt at holde øje med, om du køber billetterne af et bureau eller en arrangør, som en del af en pakkerejse eller af en privatperson. Direktør for Forbruger Europa, Lars Arent, og forbrugerpolitisk chef, Susanne Aamann, hjælper på vej med de vigtigste råd.

En gennemsnitlig dansk husstand bruger næsten 16.000 kr. om året på skadesforsikringer. Men nogle kundegrupper betaler mere end andre for deres forsikringer. Det er f.eks. dyrere for gruppen med loyale kunder, som har haft det samme forsikringsselskab i mange år. Det viser en analyse fra Konkurrencerådet. Få hjælp til at holde styr på dine forsikringer med denne episode af Råd til forbrug. 

Udsalgsskilte og tilbud blinker overalt, og så kan det være svært at navigere rundt i, hvornår man kan gøre en god handel i en netbutik eller i en forretning på gaden, men der er en lang række regler, som butikkerne skal overholde.  Få styr på dem i denne episode af Råd til Forbrug, hvor forbrugerjuridisk chef Susanne Aamann, guider os igennem reglerne.

Langt de fleste af os handler gerne på nettet. Men det er vigtigt at tjekke, hvem vi handler med, og hvor webshoppen har hjemme. Direktør for Forbruger Europa, Lars Arent, giver os de vigtigste tips til at komme godt og sikkert igennem nethandlen i denne episode.