O Krok Do Przodu. Liderzy zmian

W miarę jak Polska staje się coraz poważniejszym globalnym graczem, rośnie też nasze apetyt na to, by zaznaczyć swoją obecność na międzynarodowej scenie. Chcemy mieć realny wpływ na decyzje w strukturach organizacji, których jesteśmy częścią, rozumieć mechanizmy, które nami rządzą, a także sami decydować w sposób świadomy i skuteczny.Kiedy jednak wkraczamy na globalne boisko, stare zasady przestają działać. Prosta metoda „kopiuj-wklej” nagle zawodzi. Dlaczego? Ponieważ międzynarodowy kontekst całkowicie zmienia reguły gry oraz sposób, w jaki zapadają decyzje.Aby lepiej zrozumieć te mechanizmy, rozmawiam z moją Gościnią Angeliną Bejgrowicz. Angelina jest założycielką i CEO AB – Global Connections. W swojej pracy łączy strategię, inteligencję kulturową i negocjacyjną, wspierając liderów i organizacje w trafnym odczytywaniu kontekstu oraz podejmowaniu skutecznych decyzji na rynkach globalnych. Jej podejście opiera się na autorskim modelu Global Intelligence.  Od ponad 11 lat żyje i pracuje w Brazylii, rozwijając doświadczenie na styku różnych kultur i modeli decyzyjnych. Współpracuje z międzynarodowymi organizacjami, w tym z firmami takimi jak EY, KPMG, Coty, Adient, SEBRAE i Thales. Jest autorką książki Inteligencja kulturowa: jak rozwijać kompetencje globalne i osiągać międzynarodowy sukces, wykładowczynią w Fundação Dom Cabral oraz konsultantką HSM.Czego dowiesz się z tego odcinka:Jak wyglądała ucieczka z dwoma walizkami po marzenia do Brazylii?Z jakiego powodu żyjemy w złudzeniu racjonalności przy decyzjach?Dlaczego metody „kopiuj-wklej” zawodzą w międzynarodowym biznesie?Czym jest autorski model trójkąta kulturowego i jego trzy filary?Jakie są kluczowe różnice między niemiecką precyzją a brazylijską relacją?Dlaczego polscy menedżerowie zbyt szybko „strzelają bazuką w mrówkę”?Jak świadomie ważyć trade-offy oraz konsekwencje swoich wyborów?W jaki sposób oddzielać fakty od interpretacji w szumie informacji?Dlaczego warto sięgać po literaturę i kino zamiast suchych poradników? Gdy będziesz słuchać tego odcinka, pomyśl o osobie, która też wysłuchałaby go z korzyścią dla siebie lub swojego zespołu i podziel się linkiem do nagrania.

Jeśli pracujecie w dużych organizacjach, to z pewnością ma dla was znaczenie kwestia partnerstwa. Ale jakiego partnerstwa? Dobrego partnerstwa między HR-em a biznesem. Jak to partnerstwo budować? Jak tworzyć taki układ, który byłby wzajemnie rzeczywiście synergiczny, który pozwalałby wykorzystać ten potencjał jaki przynosi funkcja HR-owa w codziennej pracy organizacji? Z drugiej strony dać też osobom z HR-u odpowiednie pole wpływu, żeby mogły robić to, do czego najlepiej są przygotowane i wyposażone? O budowaniu relacji, w których partnerstwo i biznes stoją na pierwszym miejscu, rozmawiam z moim Gościem, Mikhailem Lvovskim – ekspertem, który połowę swojego życia spędził w centrum transformacji biznesowych, łącząc świat strategii z ludzkim potencjałem.Czego dowiesz się z tego odcinka:Czym różni się tradycyjne podejście HR od modelu partnerstwa strategicznegoDlaczego w koncepcji HR Business Partneringu to partnerstwo i biznes powinny stać na pierwszym miejscuJakie cechy i predyspozycje pomagają efektywnie przeprowadzać firmy przez kryzysy i zmianyDlaczego najważniejsza w transformacji nie jest technologia, lecz realne wyzwania i niepokoje biznesuJak pierwsze pytanie zadane liderowi – „co nie daje Ci spać w nocy?” – zmienia perspektywę działania HRJak przełamać barierę niepewności, stawiać proste pytania i budować szeroki obraz organizacji (Big Picture)Co oznacza myśleć jak menedżer, przełamywać myślenie silosowe i rozmawiać językiem celów oraz wskaźników KPIJak przebić się przez zbroję przełożonych i budować relacje oparte na zaufaniuDlaczego funkcja HR-owa w organizacji musi działać jak skuteczna sprzedażDlaczego mądre pomaganie w HR to nie wyręczanie i uleganie zachciankom, ale też odwaga do mówienia „nie”Jak patrzeć kilka kroków do przodu, by chronić biznes przed długofalowymi konsekwencjami pochopnych decyzji Gdy będziesz słuchać tego odcinka, pomyśl o osobie, która też wysłuchałaby go z korzyścią dla siebie lub swojego zespołu i podziel się linkiem do nagrania.Rozmowę możesz również zobaczyć na YouTube! Co Ty na to o czym rozmawiamy? Napisz – w komentarzu tutaj na portalu, lub do mnie na LinkedIn.Subskrybuj też kanał O Krok Do Przodu na wybranej platformie i dziel się ze znajomymi.

Współczesny świat biznesu i środowisko pracy przechodzą głęboką ewolucję. Coraz mocniej, i to w równym stopniu, zależy nam na tym, aby organizacja była miejscem, w którym dobrze się czujemy, a kluczowe kwestie pozostają przejrzyście dogadane. Z drugiej strony nie możemy tracić z oczu produktywności oraz efektywności. Aby oba te warunki mogły zostać spełnione, pewne fundamenty relacji między liderem a zespołem muszą zostać zdefiniowane na nowo. Model kaskadowania decyzji wyłącznie z góry na dół (top-down), bez brania pod uwagę realnych potrzeb pracowników, bezpowrotnie odchodzi w przeszłość.Wszystko to wpisuje się w szeroki, nowoczesny nurt przywództwa skupionego na człowieku (Human-Centered Leadership). Na szczęście menedżerowie nie są w tych zmianach bezradni. Istnieje wiele praktycznych metodologii pozwalających uporządkować tę przestrzeń, a jedną z najciekawszych jest Emerging Change (Wyłaniająca się zmiana), o której opowiada moja Gościni Anna Grygorcewicz. 

Szwecja jawi się wielu przedsiębiorcom jako rynek niezwykle atrakcyjny, ale też wyjątkowo hermetyczny. Wejście na niego wymaga nie tylko doskonałej usługi, ale przede wszystkim głębokiego zrozumienia tamtejszej kultury biznesowej, w której decyzje zapadają powoli, a zaufanie zdobywa się miesiącami. O tym, jak wygląda zderzenie z tą rzeczywistością, jak od zera zbudować tam silną pozycję oraz dlaczego w Szwecji trzeba schować polską dumę do kieszeni, rozmawiamy z moją Gościnią Aleksandrą Gierdziejewską – ekspertką, która od ponad 20 lat żyje w Szwecji, a od lat z sukcesem współtworzy tam holding budowlany.   Czego dowiesz się z tego odcinka:Jak wygląda zderzenie z kulturą absolutnej równości i dlaczego w Szwecji warto schować tradycyjną hierarchię do kieszeniDlaczego szwedzkie relacje prywatno-zawodowe mogą uciąć się z dnia na dzień i jak nie ulec złudzeniu trwałej przyjaźniKiedy szwedzka cisza oznacza brak zainteresowania, a kiedy jest po prostu naturalną częścią tamtejszej kultury biznesowejJak krok po kroku przebić się przez hermetyczny rynek dzięki złotej zasadzie „start small” i dowożeniu projektów na zastępstwoDlaczego polska operatywność i szybka akcja-reakcja bywają w Szwecji odbierane jako szkodliwa samowolkaJak profesjonalnie ustrukturyzować spotkanie biznesowe ze Szwedami za pomocą agendy, roli moderatora i pisemnego podsumowaniaJak zmieniło się postrzeganie Polaków w Skandynawii i dlaczego czas odrzucić historyczne kompleksy w relacjach partnerskich Gdy będziesz słuchać tego odcinka, pomyśl o osobie, która też wysłuchałaby go z korzyścią dla siebie lub swojego zespołu i podziel się linkiem do nagrania.Rozmowę możesz również zobaczyć na YouTube!

Szukając źródeł sukcesu zespołów, które osiągają ponadprzeciętne wyniki, łatwo ulec złudzeniu, że kluczem jest wyłącznie żelazna dyscyplina i bezwzględne parcie do celu. Oczywiście warstwa zadaniowa i realizacja targetów są niezwykle ważne. Warto jednak zadać sobie pytanie, czy to jedyny obszar, jaki te najlepsze zespoły są w stanie dzisiaj zaadresować.O tym, jak budować zespoły, które są jednocześnie wybitnie skuteczne i zdrowe, rozmawiamy z Kają Fietkiewicz – ekspertką, która na co dzień pracuje z liderami i organizacjami nad odpornością psychiczną, regulacją emocji oraz świadomym działaniem pod presją. Kaja swoje doświadczenie zdobywała zarówno prowadząc badania naukowe na niemieckim uniwersytecie, jak i pracując przez lata w obszarze rozwoju ludzi i organizacji w międzynarodowej korporacji. W tej rozmowie wspólnie przyglądamy się temu, dlaczego współczesna współpraca wymaga wyjścia daleko poza same zadania i jak kluczową rolę odgrywa w niej ludzka warstwa funkcjonowania zespołu.  Czego dowiesz się z tego odcinka:Dlaczego ambitne jednostki nie tworzą automatycznie zespołu o wysokich wynikachCzym różni się zdrowa i długofalowa efektywność od krótkotrwałego wyciskania rezultatówJak permanentny tryb alarmowy niszczy relacje zawodowe i prowadzi do wypaleniaKiedy pancerz ochronny i zawodowy profesjonalizm stają się destrukcyjną fasadąDlaczego w świecie sztucznej inteligencji to emocje stają się kluczową przewagą strategicznąJak krok po kroku przejść z trybu automatycznej reakcji do pozycji uważnego obserwatoraJak za pomocą bezpieczeństwa psychologicznego uchronić zespół przed cichym odchodzeniemGdy będziesz słuchać tego odcinka, pomyśl o osobie, która też wysłuchałaby go z korzyścią dla siebie lub swojego zespołu i podziel się linkiem do nagrania.Rozmowę możesz również zobaczyć na YouTube!

Słowo „diagnoza” kojarzy się z lekarzem przykładającym stetoskop, by sprawdzić, co słychać w organizmie. W biznesie działa to podobnie. Dzięki narzędziom diagnostycznym liderzy i działy HR mogą pozyskać fakty i liczby, które bywają na wagę złota.Jak jednak dobrać lub stworzyć narzędzie idealnie dopasowane do potrzeb firmy? O tym opowiada Ela Chodyniecka - założycielka firmy HUMetrica. Ela to ekspertka, która na diagnostyce organizacji jak to się mówi, „zjadła zęby”. W swojej pracy łączy dwa niezwykłe bieguny: twardą, statystyczną analitykę - wywodzi się z pracy statystyka - z miękkim, głębokim wglądem w psychologię człowieka - jest również psychoterapeutką. Ta unikalna kombinacja pozwala jej rzucić zupełnie nowe światło na badanie procesów i ludzi w firmach. Czego dowiesz się z tego odcinka:Dlaczego biznes potrzebuje twardych liczb, a sama intuicja lidera już nie wystarczaCzym różni się mierzenie samej satysfakcji od badania całej ścieżki pracownikaJak krok po kroku zaprojektować badanie dopasowane do Twojej firmyKiedy testy „z półki” szkodzą i dlaczego nie wolno kopiować obcych wzorcówDlaczego narzędzia do nauki nie nadają się do oceniania i selekcji ludziJak zadbać o anonimowość, aby pracownicy nie bali się pisać prawdyJak za pomocą statystyki policzyć kulturę firmy i zaangażowanie Gdy będziesz słuchać tego odcinka, pomyśl o osobie, która też wysłuchałaby go z korzyścią dla siebie lub swojego zespołu i podziel się linkiem do nagrania.

Mówi się czasem, że kto się czubi, ten się lubi, ale w środowisku zawodowym ta reguła rzadko znajduje zastosowanie. Kiedy w miejscu pracy ścierają się sprzeczne interesy, a nieporozumienia przybierają na sile, stajemy przed poważnym wyzwaniem: jak skutecznie reagować i rozwiązywać konflikty, zwłaszcza te, które zdążyły już mocno narosnąć?Dzisiaj przyjrzymy się niezwykle praktycznemu i skutecznemu podejściu, które w świecie biznesu wciąż zasługuje na znacznie większe rozpowszechnienie. O realiach, metodach i sile ukrytej w dialogu opowiada Dominika Błażewicz – psycholożka społeczna specjalizująca się w psychologii pracy, ekspertka ds. rozwiązywania sporów, trenerka oraz mediatorka sądowa, która swoje doświadczenie budowała również jako menedżerka w międzynarodowych korporacjach.  Czego dowiesz się z tego odcinka:Jak unikanie trudnych rozmów prowadzi do paraliżu decyzyjnego w firmieJak silne emocje potrafią całkowicie zablokować racjonalne myślenie i sprawić, że fakty oraz liczby tracą swoją wartośćCzym różni się mediacja od komisji antymobbingowejDlaczego w mediacji nie ma wygranych ani przegranychNa czym polega różnica między rolą radcy prawnego a rolą mediatora i jak te dwie profesje mogą współpracować w dążeniu do ugodyJak wyjść z myślenia tunelowegoJakie konkretne pytania warto sobie zadać, aby spojrzeć na spór z chłodnym dystansem i dostrzec nowe rozwiązaniaGdy będziesz słuchać tego odcinka, pomyśl o osobie, która też wysłuchałaby go z korzyścią dla siebie lub swojego zespołu i podziel się linkiem do nagrania.

W świecie zarządzania trudno uciec od klasycznego akademickiego podziału, słynnej tabelki, którą przez dekady wpajano jako prawdę objawioną. Po lewej Management (kontrola i planowanie), po prawej Leadership (wizja i inspiracja). Dwa odrębne światy, sztywny podział, czarno-biała rzeczywistość.Przez lata ta opozycja wyznaczała granice tego, kim jesteśmy w pracy. Jednak dzisiejszy biznes – pełen zmienności i technologii – brutalnie weryfikuje te schematy. To, co było solidną podstawą, dziś staje się nieadekwatnym balastem.Razem z moim Gościem, Dawidem Wacławskim, rozkładamy ten podział na czynniki pierwsze.  Czego dowiesz się z tego odcinka:Dlaczego sztywny podział na menedżera i lidera przestał działać w nowoczesnym biznesieNa czym polega jednoczesne korzystanie z kompetencji zarządczych i przywódczychJak uwolnić się od industrialnych nawyków kontroli i mikrozarządzaniaJakie lekcje płyną z badań Google nad efektywnością zespołowąDlaczego automatyzacja sprawia, że relacje i zaufanie stają się kluczową walutąJak sparametryzować bezpieczeństwo psychologiczne i wyniki zespołuJak zacząć budować kulturę opartą na zaufaniu i realnej efektywności Gdy będziesz słuchać tego odcinka, pomyśl o osobie, która też wysłuchałaby go z korzyścią dla siebie lub swojego zespołu i podziel się linkiem do nagrania.

W miarę jak zmienia się oblicze biznesu, a wraz z nim kompetencje i wartość, którą wnosimy do niego jako ludzie, ewoluuje również nasze podejście do zarządzania. Okazuje się, że „human centred leadership”, czyli przywództwo zorientowane na człowieka, zaczyna w widoczny i już niezaprzeczalny sposób grać coraz większą rolę. Mało tego, okazuje się, że to, co kiedyś w amerykańskiej armii zostało niefortunnie nazwane soft skills, czyli umiejętności miękkie, są teraz czymś, bez czego biznes w naszych czasach nie idzie do przodu.Dzisiaj moją Gościnią jest Izabela Mazurek-Turska, z którą razem będziemy odkrywać, co takiego jest w tej empatii, że jest po prostu niezbędna dla liderów. Czego dowiesz się z tego odcinka:Dlaczego umiejętności miękkie zawsze przekładają się na konkretne wyniki finansowe w biznesieW jaki sposób empatia staje się fundamentem bezpieczeństwa psychologicznego w zespoleDlaczego liderzy często oceniają swoją empatię wyżej, niż robią to ich pracownicyJak zrozumieć perspektywę zespołu w procesie zmianyCzym jest empatia sprawcza i dlaczego samo wyrażenie troski bez działania to za małoJak odróżnić bycie empatycznym od brania na siebie emocji i problemów innych ludziDlaczego empatia jest kompetencją, którą można trenować, a nie wrodzonym daremJakie proste ćwiczenia pomagają budować empatię na co dzieńJaką rolę w rozwijaniu dojrzałego przywództwa odgrywa HR Business Partner Gdy będziesz słuchać tego odcinka, pomyśl o osobie, która też wysłuchałaby go z korzyścią dla siebie lub swojego zespołu i podziel się linkiem do nagrania.

Czy empatyczny lider może przynosić wyniki? Czy w ogóle jak mamy do czynienia z takim procesem jak transformacje, to jest tam miejsce na to, co się nazywa Human Centered Leadership? Po co nam w ogóle relacje w kontekście transformacji i jak to robić, zwłaszcza w wirtualnych zespołach? To są pytania zwyczajne, ale odpowiedzi wcale nie banalne. O tym dzisiaj może z własnego doświadczenia opowiedzieć nam moja Gościni Jowita Fojt.Jowita od 15 lat specjalizuje się w dziedzinie płac i zarządzania czasem pracy. Jako niezależna konsultantka wspiera globalne, międzynarodowe korporacje w transformacjach payrollowych. Jej praca to nie tylko wymiana systemów informatycznych czy porządkowanie procesów, ale przede wszystkim ułatwianie ludziom przystosowania się do nowej sytuacji.Czego dowiesz się z tego odcinka:Dlaczego transformacja to proces o ludziach, a nie o technologii - i dlaczego samo podejście IT to za mało, by odnieść sukcesJak radzić sobie z ogromną presją w projektach płacowychKim jest zewnętrzny Change Manager i w jaki sposób pełni on rolę „tuby” zespołu w rozmowach z zarządemJak budować zaufanie w zespołach wirtualnychDlaczego pozwolenie zespołowi na narzekanie jest kluczowym elementem higieny pracy zdalnejJak komunikować się w międzynarodowym środowisku, aby uniknąć pułapek kulturowych i barier językowychDlaczego zewnętrzny konsultant to inwestycja, a nie kosztJak reagować, gdy globalny system okazuje się gorszy od lokalnegoJak szukać „zapalonych” sprzymierzeńców zmiany i wykorzystywać ich energię do motywowania reszty grupyW jaki sposób celebrować małe zwycięstwa, aby budować w zespole poczucie sprawstwa i dumy z wykonanej pracyWpis blogowy do tego odcinka znajdziesz na stronie: www.okrokdoprzodu.pl/122Gdy będziesz słuchać tego odcinka, pomyśl o osobie, która też wysłuchałaby go z korzyścią dla siebie lub swojego zespołu i podziel się linkiem do nagrania.Przyjemności ze słuchania życzy Monika Chutnik.Chcesz być na bieżąco? Zapisz się do newslettera: www.okrokdoprzodu.pl/newsletter