CONKRET – der HEROCON Podcast

In dieser Folge ist Marco Strese zu Gast – gelernter Raumausstatter, langjähriger Würth-Außendienstler und Geschäftsführer von Kreative Partner, der größten Verbundgruppe für Tischler, Schreiner und Fensterbauer in Deutschland. 🪚🤝 Marco erzählt, warum seine Verbundgruppe mit rund 600 Mitgliedsbetrieben bewusst auf gemeinsame Einkaufspreise verzichtet und stattdessen auf Erfa-Gruppen setzt, in denen 12 bis 20 Betriebe zweimal im Jahr offen über ihre Prozesse, Maschinen und Mitarbeiterführung sprechen. Manche Mitglieder sind seit 35 Jahren dabei und haben rund 70 Treffen hinter sich, wer sich dagegen nicht öffnen will, wird auch mal abgelehnt. Er spricht über seine Überzeugung, dass Fachkräftemangel oft ein Prozessproblem ist, warum der Pro-Kopf-Umsatz die wichtigste Kennzahl ist und wie KI schon heute aus einem Meeting-Protokoll einen Podcast macht. Dazu gibt er Einblicke in seinen Weg vom Raumausstatter über mehr als eine halbe Million Kilometer im Außendienst bis zum Handball-Comeback mit 46, heute auch als Trainer einer Mädchenmannschaft. ‍ In dieser Episode geht’s um: 🤝 Erfa-Gruppen – warum 15 Betriebe mehr bringen als jeder Unternehmensberater 🔒 Offenheit statt Einzelkämpfertum – und warum Kreative Partner Betriebe auch ablehnt ⚙️ Fachkräftemangel & Prozesse – wer klagt, hat meist ein Prozessproblem 🤖 KI im Betriebsalltag – vom Meeting-Protokoll zum Podcast in vier Minuten 🪵 Tischler als Glücklichmacher – wie das Holzhandwerk für junge Leute attraktiv wird 🏛️ Innungen & Verbundgruppen – Ergänzung statt Konkurrenz ‍ Ein Gespräch über die Kraft von Netzwerken im Handwerk – und darüber, warum Teilen von Wissen Betriebe stärker macht als jedes Einkaufsrabattsystem.

In dieser Folge ist Roger Rankel zu Gast – Speaker des Jahres, Bestsellerautor und einer der gefragtesten Experten für Marketing und Vertrieb im deutschsprachigen Raum. 🎤🤝  Zum Start der neuen Staffel spricht Host Niklas Palm mit Roger darüber, wie aus einer Blind-Date-Agentur, die er mit 17 gegründet hat, eine Karriere mit rund 150 Auftritten pro Jahr wurde – und warum er überzeugt ist, dass das Handwerk im Zeitalter der KI eine goldene Zukunft hat. Roger erklärt, warum jeder Betrieb ein Narrativ braucht, das Kunden weitererzählen können, wie ein Malerbetrieb mit einer Sauberkeitsgarantie zur Nummer eins in seinem Landkreis wurde und warum der Chef heute selbst vor die Kamera muss. Dazu gibt er ganz konkrete Formulierungen für die schwierigsten Momente im Kundengespräch: „Geht da noch was?“, „Der Mitbewerber ist 2.000 Euro günstiger“ und „Ich muss das noch mit meiner Frau besprechen“. Und er verrät, was das Publikum erwartet, wenn er auf der HEROCON 2027 in Dortmund auf der Bühne steht. In dieser Episode geht’s um:  📖 Narrative im Handwerk – warum Empfehlungsmarketing eigentlich Erzählungsmarketing ist  📱 Local Hero werden – warum der Chef dem Betrieb auf Social Media ein Gesicht geben muss  🍖 Empfehlungen mit System – vom Kundengespräch bis zum Empfehlungsgeber-Barbecue  💶 Preisverhandlungen souverän führen – Nachlass in Euro statt Prozent und die Vollkostenrechnung  ⏸️ „Ich schlaf noch eine Nacht drüber“ – wie ein Cliffhanger das Verkaufsgespräch rettet  🎟️ Ausblick auf die HEROCON 2027 – Rogers Auftritt in Dortmund & signierte Exemplare seines neuen Buchs  Ein Gespräch über die Frage, warum gute Handwerksarbeit allein nicht reicht – und wie Betriebe mit einfachen Mitteln zu Betrieben werden, über die man spricht.

Nils Zambanini ist Product Manager bei Hand schafft Wert – digitalaffin, nah am Handwerk und überzeugt von vernetzten Lösungen. 🛠️💻 Er erzählt, wie Hand schafft Wert digitale Produkte entwickelt, die Handwerk und Industrie verbinden – von Hersteller-Konfiguratoren bis zu einer zentralen Plattform. Er erklärt, wie die automatisierte Auswertung von E-Rechnungen Handwerksbetrieben mehr Transparenz über Warenströme, Einkauf und Wirtschaftlichkeit geben kann. Dabei geht es auch darum, Digitalisierung so einfach und anschlussfähig zu gestalten, dass sie im Alltag wirklich genutzt wird. Außerdem spricht er über Fachkräftemangel, Change-Prozesse, KI und die Frage, wie das Handwerk für die nächste Generation attraktiv bleibt. In dieser Episode geht's um: 🏗️ das digitale Ökosystem, das Handwerk und Industrie verbindet 🧾 wie E-Rechnungen Warenströme und Einkauf transparent machen 🤖 KI und Automation als Entlastung bei administrativen Aufgaben 🧑‍🔧 Digitalisierung als möglicher Hebel gegen den Fachkräftemangel 🔗 warum vernetzte Lösungen über Einzellösungen hinausgehen 🔄 Change-Prozesse: Digitalisierung passend zum Betrieb einführen ‍ Ein Gespräch über digitale Lösungen, die dem Handwerk den Rücken freihalten – damit mehr Zeit für die Arbeit bleibt, die mit den Händen entsteht.

In dieser Folge ist Sebastian Tenius zu Gast – Motorradmechaniker, Gründer einer mobilen Werkstatt und ehemaliger Mr. Handwerk. 🏍️🔧Die Idee zu seiner Werkstatt auf vier Rädern hatte Sebastian schon während seiner Zeit bei der Bundeswehr – umgesetzt hat er sie erst Jahre später. Er erzählt, wie er den Schritt aus einem sicheren Job in die Selbstständigkeit gewagt und mit rund 60.000 Euro Startinvestition seinen mobilen Motorradservice aufgebaut hat. Dabei geht es auch um praktische Hürden wie Genehmigungen, Finanzierung und den Businessplan – und darum, wie die Handwerkskammer Gründerinnen und Gründer unterstützen kann. Offen spricht Sebastian über lange Arbeitstage, unternehmerische Verantwortung und seine Pläne, eines Tages den ersten Azubi für seinen mobilen Motorradservice zu gewinnen.‍In dieser Episode geht's um:🏍️ wie aus einer Idee aus der Bundeswehrzeit eine mobile Motorradwerkstatt wurde💶 welche Investitionen und Überlegungen hinter der Gründung standen📋 wie die Handwerkskammer beim Businessplan und bei Fördermöglichkeiten helfen kann🧾 warum Dokumentation und Bürokratie auch im Werkstattalltag wichtig sind📈 wie Sebastian gesundes Wachstum und Stabilität versteht🎓 was noch fehlt, bis der erste Azubi im Betrieb starten kannEin Gespräch über den Mut, aus einer alten Idee einen handfesten Betrieb zu machen – und darüber, dass Unternehmertum oft auch nach Feierabend weitergeht.

In dieser Folge ist Lorenz Bärenz zu Gast – Head of Sales für das Handwerksprofi- und Projektgeschäft bei Paulmann, Licht-Experte und überzeugter Verfechter guter Lösungen für das Handwerk. 💡🔨Lorenz erzählt, warum Licht weit mehr ist als reine Helligkeit und wie die richtige Beleuchtung Gesundheit, Konzentration und Wohlbefinden beeinflussen kann. Er erklärt, warum Büros und Wohnungen häufig zu dunkel sind, welches Licht in welchen Situationen sinnvoll ist und wie sich warmes und kaltes Licht unterscheiden. Außerdem geht es um Smart Home, automatisierte Beleuchtung und die Frage, wie intelligent Licht in Zukunft werden kann. Lorenz gibt Einblicke in die Geschichte von Paulmann, die Zusammenarbeit mit dem Handwerk und die Herausforderungen durch Fachkräftemangel, Nachwuchs und KI. Dabei wird deutlich, wie wichtig es ist, Produktentwicklung konsequent an den praktischen Anforderungen der Handwerker auszurichten.‍In dieser Episode geht's um:💡 warum Licht mehr als Helligkeit ist – und wie es Gesundheit und Konzentration beeinflusst🏢 weshalb Büros und Wohnräume häufig zu dunkel beleuchtet sind🌡️ warmweißes und kaltweißes Licht – welche Beleuchtung zu welcher Situation passt🏠 wie Smart Home und Automatisierung den Alltag mit Licht einfacher machen🔨 warum das Feedback aus dem Handwerk für die Produktentwicklung entscheidend ist🚀 Paulmanns Geschichte, Innovationskraft und Blick auf Nachwuchs, KI und Fachkräftemangel‍Ein Gespräch über die Wirkung von Licht, die Zukunft des Smart Home und die Frage, wie Hersteller und Handwerk gemeinsam bessere Lösungen schaffen.

In dieser Folge ist Ralf Moeller zu Gast – Hollywood-Schauspieler, Gladiator, Bodybuilding-Legende und engagierter Botschafter für das Handwerk. 🎬🔨Ralf Moeller erzählt, wie ihn sein Vater als Schlosser und die eigene Handwerksfamilie geprägt haben. Er spricht darüber, warum das Handwerk mehr Anerkennung verdient, weshalb junge Menschen dort echte Perspektiven finden und wie Leidenschaft, Disziplin und Ausdauer den Weg in die Selbstständigkeit ebnen können. Gemeinsam geht es um die Initiative „Motivation Handwerk“, um Nachwuchsgewinnung und um die Frage, was Hollywood und Handwerk miteinander verbindet. Außerdem erklärt Ralf, warum handwerkliche Berufe auch in Zeiten von KI und Robotik unverzichtbar bleiben – und weshalb man am Ende des Tages sehen kann, was man geschaffen hat.‍In dieser Episode geht's um:🏗️ Ralf Moellers Kindheit in einer Handwerksfamilie und die Werte seines Vaters👷‍♀️ warum junge Frauen und Männer im Handwerk echte Chancen finden🔥 die Initiative „Motivation Handwerk“ und mehr Sichtbarkeit für Alltagshelden💪 Leidenschaft, Disziplin und Ausdauer als Schlüssel zum Erfolg🤖 warum das Handwerk trotz KI und Robotik unverzichtbar bleibt🌍 weshalb handwerkliche Fähigkeiten weltweit gebraucht werdenEin Gespräch über die wahren Gladiatoren des Alltags – und darüber, warum Handwerk Leidenschaft, Perspektive und goldenen Boden miteinander verbindet.

In dieser Folge ist Thomas Reich zu Gast – Unternehmercoach, Buchautor und Klartext-Experte für mehr Gewinn und unternehmerische Freiheit. 💰🔨Thomas Reich spricht darüber, wo Unternehmer im Handwerk ihr eigenes Geld verbrennen – oft nicht durch große Fehlentscheidungen, sondern durch alltägliche Gewohnheiten, ineffiziente Abläufe und Aufgaben, die sie selbst viel zu teuer erledigen. Er erklärt, warum volle Auftragsbücher nicht automatisch volle Konten bedeuten und weshalb Unternehmer häufiger den Überblick verlieren, wenn sie selbst ständig „mit auf dem Platz“ stehen. Außerdem geht es um Führung, Delegation, Mitarbeitermotivation und die hohen Kosten von Fluktuation. Thomas erzählt offen von eigenen finanziellen Rückschlägen, seinem Weg vom Handwerk zum Coach und davon, warum auch Coaches selbst einen Coach brauchen.‍In dieser Episode geht's um:💸 wo Unternehmer im Alltag unbemerkt Geld verbrennen🛠️ warum Chefs nicht die Aufgaben ihrer Mitarbeiter übernehmen sollten📈 wie aus mehr Akquise und besserer Kundenbetreuung zusätzlicher Umsatz entsteht👥 weshalb Führungsmangel oft größer ist als der Fachkräftemangel🔄 welche Kosten durch Fluktuation und schlecht eingespielte Teams entstehen🧠 warum Unternehmer ihre Gewohnheiten, Glaubenssätze und Abläufe hinterfragen müssenEin Gespräch über mehr Klarheit im Unternehmen, den Mut zum Delegieren und die Frage, wie Handwerksunternehmer aus ihrem Hamsterrad aussteigen und wieder mehr Gewinn und Freiheit gewinnen können.

In dieser Folge ist Stefan Buhren zu Gast – Chefredakteur der Verlagsanstalt Handwerk und langjähriger Beobachter der Branche. 🛠️🔍Stefan Buhren spricht über den wahren Zustand des deutschen Handwerks, den Fachkräftemangel und die Frage, warum das Handwerk stärker ist als sein Ruf. Im Mittelpunkt steht außerdem sein Vortragsthema „KI – das Ende der Glaubwürdigkeit“: Wo kann künstliche Intelligenz Prozesse erleichtern – und wo bleiben Kontrolle, Verantwortung und menschliche Kreativität unverzichtbar? Er erklärt, warum Vertrauen im Handwerk eine entscheidende Währung ist, wie Betriebe Nachwuchs gewinnen können und weshalb Bürokratie, hohe Sozialkosten und fehlende Reformen die Branche belasten. Gleichzeitig zeigt er, welche Karrierechancen das Handwerk bietet und warum viele erfolgreiche Betriebe wirtschaftlich deutlich besser dastehen, als die öffentliche Wahrnehmung vermuten lässt.In dieser Episode geht's um:🧠 den sinnvollen Einsatz von KI im Handwerk – und die Grenzen künstlicher Inhalte🤝 warum Glaubwürdigkeit und Vertrauen zur wichtigsten Zukunftskraft werden👷 den Fachkräftemangel, fehlenden Nachwuchs und die Chancen einer Karriere im Handwerk📣 wie Social Media die Authentizität von Handwerksbetrieben stärken oder beschädigen kann🏗️ warum das Handwerk wirtschaftlich stärker ist, als sein Ruf vermuten lässt📋 Bürokratie, Sozialkosten und politische Rahmenbedingungen als Belastung für BetriebeEin Gespräch über KI, Verantwortung und die Zukunft einer Branche, die für Deutschlands Alltag unverzichtbar ist – aber dringend mehr Nachwuchs und weniger Bürokratie braucht.

In dieser Folge ist Stefan Gesing zu Gast – CEO von Megabad, Sanitär-Experte und Treiber für digitale Prozesse im Handwerk. 🚿💡Stefan Gesing erzählt von seinem Weg vom Hersteller zum CEO eines der größten Sanitär-E-Commerce-Unternehmen und davon, was ihn bis heute an der Branche fasziniert. Er spricht über das Badezimmer als emotionalen Lebens- und Rückzugsraum, die enorme Variantenvielfalt und die Frage, wie Endkunden und Handwerker in dieser Welt Orientierung finden können. Außerdem erklärt er, warum E-Commerce und Handwerk keine Gegensätze sind, welche Services Megabad speziell für Gewerbekunden entwickelt und warum Verlässlichkeit auf der Baustelle wichtiger ist als der niedrigste Preis. Im Gespräch geht es auch um Fachkräftemangel, Digitalisierung, KI, hybride Arbeitsweisen und eine Führungskultur, in der Zuhören, Lernen und schnelle Entscheidungen zählen.‍In dieser Episode geht's um:🚿 das Badezimmer als emotionalen Lebens- und Rückzugsraum🧭 orientierung bei 500.000 Produkten und komplexen technischen Anforderungen🤝 warum E-Commerce und Handwerk echte Partner sein können📦 services für Handwerker – von Netto-Preisen bis zur flexiblen Baustellenbelieferung🤖 wie Digitalisierung und KI Fachkräfte unterstützen und Wachstum ermöglichen👂 gute Führung, Zuhören und der Mut zu schnellen EntscheidungenEin Gespräch über die Zukunft des Handwerks, die Kraft digitaler Unterstützung und die Frage, wie aus unbegrenzten Möglichkeiten echte Orientierung wird.

In dieser Folge ist Markus Krebs zu Gast – Comedian, gelernter Schweißtechniker und ehemaliger Baumarktleiter mit trockenem Humor und viel Ruhrpott-Ehrlichkeit. 🎤🔨 Markus erzählt von seinem ungewöhnlichen Weg aus der Schweißtechnik und dem Baumarkt auf die großen Comedy-Bühnen Deutschlands. Er spricht darüber, warum Comedy genauso viel Handwerk ist wie ein gut gesetzter Handgriff – und weshalb Timing, Pausen und die richtige Betonung entscheidend sind. Dazu gibt er Einblicke in seine Zeit als Marktleiter, absurde Baumarkt-Durchsagen und die Rolle von Humor in der Führung. Persönlich wird es bei seinen größten Bühnenpannen, dem Umgang mit Hängern und der Lektion, dass man nicht jedem Menschen blind vertrauen sollte. Und natürlich geht es auch um Fußball, die WM 2026 und Markus’ große Leidenschaft für den MSV Duisburg. In dieser Episode geht's um: 🎤 wie Markus Krebs vom Schweißtechniker zum Comedian wurde 🔨 warum Comedy genauso viel Handwerk ist wie ein gutes Bauprojekt ⏸️ weshalb Pausen und Timing auf der Bühne entscheidend sind 🛒 absurde Durchsagen und kuriose Erlebnisse aus dem Baumarkt 👥 wie Humor in Führung und im Umgang mit Teams helfen kann ⚽ Fußball, die WM 2026 und Markus’ Liebe zum MSV Duisburg Ein Gespräch über Handwerk, Humor und die Kunst, auch dann schlagfertig zu bleiben, wenn auf der Bühne einmal der Faden reißt.