148. Zo overtuig je klanten voor de rest van hun leven

Een cruciaal stukje informatie dat op meer dan 80% van de Nederlandse homepages ontbreekt.

Leer dit van Doe maar als je een boek schrijft.

Je hebt niet door hoe goed je bent

Kom erachter of jouw marketing door de striptekenaar-check komt.

Misschien heb jij ook weleens dat je bij de marketing van een Nederlands bedrijf denkt: "Wat zit er nou toch voor een raar smaakje aan?."Als je dan kijkt wat ze over zichzelf zeggen, dan is het net alsof je een bakje havermout eet waar niks lekkers in zit. Wat chocola of wat cranberry's of zo, een appeltje. Het is een bakje beton.Zo komt de marketing van veel Nederlandse bedrijven over. Want het is machteloze marketing.Zometeen geef ik een aantal leuke voorbeelden.Nederlandse bedrijven die niet weten wat ze over zichzelf moeten zeggen omdat ze niet zo goed weten wat ze nou uniek maakt in hun markt, die kunnen alsnog wel stoer doen of vrolijk doen in hun marketing - als je hoort lijkt het alsof ze weten waar ze mee bezig zijn - maar als je goed luistert dan merk je dat ze geen idee hebben wat ze moeten zeggen.Een goed voorbeeld daarvan is:"… die bij je past"Dat hoor je heel veel in Nederlandse marketing. Zo'n typischNederlands zinnetje."... die bij je past" is iets wat je over jezelf kunt zeggen als je niet precies weet wat jouw aanbod uniek maakt.Ik zal je een aantal voorbeelden geven van MKB-bedrijven die dat doen. Een van de meest voorkomende is: "Een baan die bij je past."Alle recruiters en detacheringsbureaus gebruiken die zin. Zevinden voor jou een baan die bij je past.Maar wat ze nou precies onderscheidt van andere bureaus dat maken ze niet duidelijk.Er is een vergelijkingssite die belooft dat je een "aannemer die bij je past" vindt.Maar wat maakt deze site nou anders dan andere sites waar je een aannemer kunt vinden?Andere voorbeelden:"Zorg die bij je past""Een pup die bij je past""Een politieke stijl die bij je past""Een baardstijl die bij je past""Een asielhond die bij je past""Bruidsmake-up die bij je past""Een veiligheidsschoen die bij je past"Ik heb ook weleens gezien: "keepershandschoenen die bij jepassen".Dat is machteloze marketing door bedrijven die niet wetenwat ze precies moeten zeggen.Voor klanten is dat alsof ze een bakje havermoutbeton teeten krijgen.En je laat zien dat je eigenlijk niet weet wat je nou betermaakt dan de andere in jouw markt.Ik heb een grote tv-campagne gezien van een mode-webshop die tientallen keren voorbij kwam op tv met ik geloof "shirts en schoenen die bij je passen". Een peperdure reclamecampagne gemaakt door een reclamebureau en ze wisten niets beters te verzinnen dan:… die bij je past.Als je marketing machteloos is dan heeft iedereen haarfijndoor dat jij niet weet wat je nou eigenlijk toevoegt in die markt.Dan kun je beter even je mond houden totdat je hebtuitgedokterd wat je superpower is als bedrijf.Voordat je die superpower hebt ontdekt heeft het weinig zinom geld uit te geven aan marketing of om daar veel tijd in te steken.Maar zodra je weet wat je superpower is, dan is het opeensheel duidelijk wat je moet zeggen in je marketing want dan ga je het daarover hebben.Dan hoef je geen bakje met havermoutbeton meer te maken,maar je marketing is een gerecht dat ze nog nooit geproefd.Als je superpower-marketing doet dan wordt eindelijk jouwunieke talent gezien, of de unieke waarde van je bedrijf.In de ogen van je klanten ben jij een soort superheld.En als je kijkt welke 20 Hollywoodfilms de hoogste omzethebben gedraaid, dan zie je dat 17 van de 20 gaan over een hoofdpersoon met extreme of bovenmenselijke vaardigheden.Daaraan zie je dat mensen gefascineerd zijn door mensen dieergens verschrikkelijk goed in zijn. Dat is het geheim van Hollywood. En dezelfde trucs dieMarcel en DC Comics en andere producenten gebruiken om films übersuccesvol te maken, kun jij ook gebruiken in je marketing.Ik heb een audio opgenomen en een checklist gemaakt waarin ik uitleg hoe je dat doet en voorbeelden van ondernemers. Die heet Ontdek je superpowers en je kunt de audio beluisteren op https://www.schrijvenvoorinternet.nl

Een boek geeft jou als expert een enorme statusboost. Om 4 redenen.

Twee ondernemers die bij mij kwamen, hadden een 'vanille' website. Hij was zo weinig beeldend dat een striptekenaar er nooit een cartoon van had kunnen maken. In deze aflevering vertel ik hoe ze van een informerende naar een emotionerende website gingen, wat dat opleverde en hoe hun website nu klinkt. De twee ondernemers zijn deelnemers aan mijn nieuwe 6-maandenprogramma Sleeping Giants. Kijk hier of jij ook een sleeping giant bent: https://www.sleeping-giants.nl

Gisterenmiddag ontving ik een succesvolle mentor voor leiders op mijn kantoor. Hij heeft in de afgelopen 7 jaar honderden ondernemers en leidinggevenden in zijn trajecten gehad. En hij vertelde dat hij in 2023 last had van de coaches die massaal de kop opsteken en hem beconcurreren met een soortgelijk leiderschapsprogramma. Hij is niet zo makkelijk te kopiëren, maar wordt nu wel geassocieerd met de mindere goden die voor veel mist zorgen in de markt. Er komen teleurgestelde klanten vandaan die veel hebben betaald maar weinig hebben gekregen. Mindere goden in de meeste markten hebben 2 dingen gemeen: 1 – Ze beloven veel maar leveren weinig. 2 – Ze praten elkaar allemaal na. Misschien ben jij bescheiden, zoals de mentor voor leiders die gisteren bij me was. Of misschien kun je de woorden niet vinden die het onmogelijk zouden maken om jou te kopiëren. De sleeping giant die ik gisteren ontving wil bijvoorbeeld het woord life-changing niet gebruiken, omdat iedereen dat zegt in zijn markt. Als je niet precies weet wat je moet zeggen over jezelf, dan krijg je vanzelf last van die mindere goden. Ze komen in jouw markt ook plotseling op als rode paddestoelen met witte stippen, groeien hard en vallen op. Als ‘grijze wolf’ in jouw markt zou je daar geen last van moeten hebben. Want jij hebt zo veel meer inhoud, zo veel meer kilometers op de teller, zo veel meer tevreden klanten. You have so much going for you. Maar er is één reden waardoor je toch last van ze kunt krijgen: Als ze jou ongestraft kunnen napraten. Gebruik daarom in 2024 je eigen stem in je marketing. Zorg dat klanten horen, lezen, voelen dat jij onvergelijkbaar bent. Dan maakt het niet meer uit wat je kost, of wat de mindere goden zeggen. Ik wens je een geweldig jaar. Aartjan van Erkel P.S. Begin 2024 ga ik een groepje sleeping giants persoonlijk helpen om hun eigen stem te vinden en hun marketing in 6 maanden een complete make-over te geven. Sleeping giants zijn ‘vakidioten’ die minstens 100.000 euro omzet per jaar maken en lyrische klanten hebben, maar met hun huidige marketing niet verder komen. Alle info en de link om een belafspraak met me aan te vragen vind je op https://www.schrijvenvoorinternet.nl/sleeping-giants

Het moment dat je een eigen stem kiest voor je marketing is alsof je bij de ijssalon voor de vitrine staat. De meeste Nederlandse ondernemers kiezen voor hun stem een van deze ijssmaken: BetweterIedere keer dat je mailt geef je een lading tips, die jij beschouwt als cadeautjes maar die je klanten het gevoel geven dat ze het nooit goed doen. KiloknallerJe overlaadt elke mail met lawaaierig vormgegeven aanbiedingen en uitroeptekens. CialdiniJe hebt boeken gelezen over beïnvloeding en je mindfuckt je klanten net zolang met schaarste en social proof tot ze zich een beetje viezig voelen. Valse vriendJe mailt als je geld nodig hebt. Als een vriend waar ze alleen maar wat van horen als hij een paar honderd euro komt lenen omdat hij 'effe krap zit'. AmericanoJe klinkt in je mails als een kauwgomsmakkende marketeer met een Texaanse cowboyhoed op. Door de fantasieloosheid van veel Nederlandse bedrijven is hun marketing een soort matig schepijs. Iedereen gebruikt een van deze 5 smaken - af en toe best lekker, maar je raakt erop uitgekeken. Waarom zou je vanaf 2024 niet kiezen voor een stem die klanten nergens anders horen? Voor een geluid dat jou onvergetelijk maakt. Onvergelijkbaar. Een smaak die jouw naam draagt. Die niemand dus kan kopiëren, want iemand anders is jou niet. Een unieke smaak in de ijssalon waar klanten speciaal voor op de fiets stappen terwijl ze op loopafstand van een normale ijssalon wonen. Draai vanaf het nieuwe jaar niet meer het saaie vanille-ijs van je concurrenten. Laat je klanten proeven wie je echt bent. Aartjan van Erkel P.S. Begin 2024 ga ik een klein groepje sleeping giants persoonlijk helpen om hun eigen stem te vinden. In 6 maanden geven we hun marketing een complete make-over. Sleeping giants zijn 'vakidioten' die minstens 100.000 euro omzetten per jaar en lyrische klanten hebben, maar die met hun huidige marketing niet verder komen. Wil je daar wat informatie over, stuur me dan even een bericht op [email protected]

Een van de talentenjacht-audities waar ik het meeste bij moet huilen is die van Mandy Harvey. Een zangeres die op haar 18e doof werd door een ziekte, en op haar 29e op het podium staat van America's Got Talent. Op kousevoeten, zodat ze de bas voelt van het nummer dat ze staat te zingen. Ze speelt ukelele en terwijl ze zichzelf niet kan horen zingt ze loepzuiver op toon een zelfgeschreven nummer over haar leven. <span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"></span> Ik snap niet hoe dat kan. Hoe meer ik erover nadenk, hoe minder ik me kan voorstellen dat zoiets mogelijk is. En toch blijkt het te kunnen, en dat weet het grote publiek nu. Doordat ze haar podium heeft gepakt en aan iedereen heeft laten zien dat ze uniek is. In mijn trainingen kom ik veel ondernemers tegen die net als Mandy iets kunnen dat onvoorstelbaar is voor mij. Ze hebben een superpower. Je moet het zien om het te geloven. Ze komen bij me omdat het grote publiek ze helaas niet kent. Doordat het niet lukt om een groot podium te vinden. En doordat ze niet goed kunnen zeggen wat ze uniek maakt. Als ik hun verhaal hoor, krijg ik bijna tranen in mijn ogen. Want ze zouden zo veel meer mensen kunnen helpen met die gave. Alleen ze krijgen hun bereik en hun omzet niet verder omhoog. Voor die ondernemers heb ik een nieuw groepsprogramma gecreëerd: Sleeping Giants. Het is speciaal voor vakidioten met superpowers. Die al minstens 100.000 euro omzetten per jaar en lyrische klanten hebben, maar bij wie de omzet al jaren gelijk blijft. Unieke ondernemers die nu klaar zijn om te groeien. In het Sleeping Giants-programma gaan we vanaf begin 2024 je marketing en positionering in 6 maanden een complete make-over geven. Zodat je een groot podium vindt en volslagen uniek bent in je markt. Sleeping Giants is invitation-only. Dat betekent dat ik je niet direct toelaat in de groep, maar eerst met je in gesprek ga. Denk je dat je een sleeping giant bent en wil je meer informatie, ga dan naar deze pagina waar je ook de link vindt om een belafspraak met me aan te vragen: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/sleeping-giants Aartjan van Erkel