Episode LVIII – TNG S04E21 - S04E23

Verhaltensweisen, die tief in der Persönlichkeit verankert sind, zeigen sich stabil – auch in unterschiedlichen Situationen. Führungskräfte sollten die Balance zwischen Ritualen und Prinzipien einerseits und Gleichbehandlung andererseits wahren – dabei ist Transparenz und Nachvollziehbarkeit wesentlich. Führungskompetenz und Führungsmotivation korrelieren nicht zwangsläufig, werden aber in der Praxis häufig gleichgesetzt. Aktionismus ohne Ziel und Plan ist selten zielführend. Menschen neigen dazu, unter Stress und in Extremsituationen auf persönliche Grundverhaltensweisen zurückzugreifen. Führungskräfte sollten nicht davon ausgehen, dass ihre Mitarbeitenden von gleichen Werten und Überzeugungen geleitet werden wie sie selbst. Dies alles in den Folgen "Mission ohne Gedächtnis", "Ungebetene Gäste" und "Die Operation".

Führungskräfte sollten offen für Neues sein und eine entsprechende Veränderungsbereitschaft zeigen; Kindererziehung und Führung zeigen erstaunliche Parallelen – die Einflussnahme auf das Verhalten anderer. Führung funktioniert in der Regel nicht mit einem einmaligen (Kritik-)Gespräch, sondern ist meist ein langwieriger Prozess. Wichtig ist dabei immer die Frage nach der Ursache für nicht erwünschtes Verhalten. Dogmatisches Verhalten als deutliches Festhalten an Regeln ohne Berücksichtigung situativer Rahmenbedingungen ist selten erfolgreich. Besprochen werden die Folgen "Die Soliton-Welle", "Der einzige Überlebende", "Geistige Gewalt" und "Das künstliche Paradies".

Führungskräfte müssen in der Lage sein, situative Entscheidungen zu treffen und klares Vertrauen ist die Voraussetzung für erfolgreiche Delegation. Claudius outet sich als Discovery-Fan und Spock macht Spock-Sachen. Führung trifft auf Bürokratie und die Bedeutung von Werkstolz wird diskutiert. Führungskräfte sollten über eine hohe Verhaltensvarianz verfügen, aber auch erkennen, wann Mitarbeitende es besser können – denn häufig scheitern Führungskräfte daran, zu glauben, sie könnten es selbst am besten. Dies alles in den Folgen "Wiedervereinigung?" und "Der zeitreisende Historiker".

Führungskräfte sollten ein klares Bild über ihre Stärken und Schwächen haben; Kenntnisse der Schwächen sind die Voraussetzung für Weiterentwicklung und für ein authentisches Auftreten. Mitarbeiter, die durch die ihre Führungskraft zur Selbstständigkeit entwickelt wurden, bleiben auch ohne Führungskraft handlungsfähig. Gute Führung funktioniert auch gerade ohne fachliche Expertise und benötigt eher Empathie, Wertschätzung und die Fähigkeit, zuzuhören. Führungskräfte sollten immer Sicherheit und einen Plan vermitteln. Claudius und Thomas besprechen die Folgen "Katastrophe auf der Enterprise" und "Gefährliche Spielsucht".

Claudius hat einen Mikrofonständer und Picard geht zum Friseur. Picard wird vom Admiral übergangen und ist aufgrund seines ausgeprägten Kontrollbedürfnisses not amused. Wir sehen unvollständiges Delegationsverhalten beim Admiral und unangebrachte Emotionalität bei Riker. Führung über persönliche Gespräche ergibt durchaus Sinn und Vertrauenswürdigkeit ist die vielleicht wichtigste Eigenschaft für Führungskräfte. Karrierewege führen die Betroffenen gelegentlich zur Überforderung; dennoch stellt die Entwicklung von Mitarbeitenden eine wesentliche Führungsaufgabe dar. Bei der Beurteilung von Menschen spielt der Übertragungseffekt eine wesentliche Rolle und Claudius und Thomas besprechen die Folgen "Fähnrich Ro" und "Das Recht auf Leben".

Das typische Führungsverhalten der Klingonen mit hoher Steuerungskomponente scheint sich wenig um kooperative Führung mit Zielvorgaben zu kümmern. Admirals der Sternenflotte lassen hingegen viel Spielraum und haben keinen eigenen Plan. Wenn Führungskräfte auf fehlerhafte Entscheidungen hingewiesen werden, sollten sie diese revidieren. Vorurteile und Glaubenssätze sind keine gute Voraussetzungen für Führungskräfte und als Führungskraft sollte man entweder klar delegieren oder es direkt selbst machen. Wir lernen, dass unklare Zuständigkeiten und Erwartungen schwierige Führungssituationen produzieren. Die Wiedereinstellungspolitik der Sternenflotte erscheint eher seltsam und eine ganze Folge beschäftigt sich mit der Bedeutung von Kommunikation. Riker ist verständlicherweise (mal wieder) angespannt und neigt dann auch unglücklicherweise zu impulsivem Verhalten und spontanen Entscheidungen. Besprochen werden die Folgen "Der Kampf um das klingonische Reich, Teil II" und "Darmok".

Staffel vier ist geschafft, unser Captain darf sich schon wieder einer Beurteilung stellen. Wird sich die in den letzten Episoden immer mal wieder vereinzelt auftauchende Kritik auch in der Bewertung niederschlagen? Oder wird unser Jean-Luc sein bislang hervorragendes Bewertungsergebnis halten können? Die Auflösung erwartet euch in dieser Sonderfolge ...

Wir lernen die Rolle von Gehirnwäsche und Konditionierung kennen, Geordi und Data berücksichtigen keinerlei Arbeitsschutzvorschriften und wir treffen (mal wieder) auf die Rolle selektiver Wahrnehmung. Führungskräfte sollten sich nicht in die Privatangelegenheiten ihrer Mitarbeitenden einmischen; Picard wird recht spät (zu spät?) misstrauisch bei seltsamen Vorkommnissen und wirkt dadurch nicht wirklich professionell. Führungskräfte sollten die Verantwortung tragen, was gerade nicht bedeutet, alles selbst zu machen. Klingonen sind impulsiv und pragmatisch. Führungskräfte sollten immer einer klare Linie folgen, um berechenbar zu sein und nicht ihre Meinung und Position zu oft zu ändern. Picard handelt inkonsistent, Führungskräfte sollten mit den Konsequenzen ihrer Entscheidungen leben und Claudius und Thomas besprechen die Folgen "Verräterische Signale", "Datas erste Liebe" und "Der Kampf um das klingonische Reich, Teil I".

Die Sternenflotte scheint Jean-Luc nicht so ganz viel zuzutrauen, Worf zeigt sich übereifrig und autoritätsgläubig und Führungskräfte neigen leider manchmal dazu, Themen zu lange „laufen zu lassen“. Thomas und Claudius beleuchten die Rolle von Hypothesen, Fakten, Verschwörungstheorien und Paranoia im Führungskontext und diskutieren Vor- und Nachteile von Ritualen versus Flexibilität bei Managemententscheidungen. Führungskräfte sollten Themen differenziert betrachten, neigen aber leider häufig zu einer vereinfachten Sichtweise. Besprochen werden die Folgen „Das Standgericht“, „Die Auflösung“ und „Odan, der Sonderbotschafter“.

Führungskräfte haben manchmal (auch) keine Ahnung worum es geht, sollten aber auch in ausweglosen Situationen Sicherheit vermitteln. Freizeit und Arbeitszeit gehen (mal wieder) etwas durcheinander, sollten aber von Führungskräften klar definiert und akzeptiert werden. Data kann sich Sorgen machen und auf der Enterprise herrschen grundsätzlich klare Prozesse und Abläufe. Auffällige Veränderungen bei eigenen Mitarbeitenden könnten Führungskräfte früher thematisieren – Riker zeigt sich kritischer als Picard. Picard führt deutlich mit Vertrauen, tut sich aber gleichzeitig (mal wieder) schwer mit Kontrollverlust. Picard hat die Sicherheitsvorschriften auf der Enterprise nicht wirklich im Griff - jeder kann ins Quartier des Captains. Führungskräfte dürfen ihren Mitarbeitenden durchaus aus ihrem Privatleben erzählen. Besprochen werden die Folgen "Augen in der Dunkelheit", "Der unbekannte Schatten", "Die Reise ins Ungewisse" und "Gefangen in der Vergangenheit".