법륜스님의 즉문즉설 podcast

제2109회 고객센터의 진상 손님

0:00
15:29
15 Sekunden vorwärts
15 Sekunden vorwärts

#고객센터 #진상손님 #상담사

행복학교 https://hihappyschool.com/
정토불교대학 https://www.jungto.org/edu/junior/
정토회 http://www.jungto.org

저는 고객센터에서 일하는데 진상 때문에 너무 힘이 듭니다
과한 보상을 요구하는 고객과 상식적이지 않은 고객들이 너무 많습니다
아무리 친절하게 응대하고 상담사 잘못이 없어도 만족도 점수가 낮으면
상담사에게 모든 불이익이 가고 스스로를 구할 수 없습니다

Weitere Episoden von „법륜스님의 즉문즉설“